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Semana do Comércio Electrónico 2006

Semana do Comércio Electrónico 2006. 4 de Maio de 2006. Impacto e Oportunidades para a Economia Portuguesa. Indivíduos Que Encomendaram Bens/Serviços pela Internet nos Últimos 3 Meses (%). 33% . Fonte: OSIC/UMIC, EUROSTAT.

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Semana do Comércio Electrónico 2006

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Presentation Transcript

  1. Semana do Comércio Electrónico 2006 4 de Maio de 2006 Impacto e Oportunidades para a Economia Portuguesa

  2. Indivíduos Que Encomendaram Bens/Serviços pela Internet nos Últimos 3 Meses (%) 33% Fonte: OSIC/UMIC, EUROSTAT

  3. Indivíduos Que Encomendaram Bens/Serviços pela Internet nos Últimos 3 Meses, UE (%) 2005 Meta para 2010 Fonte: EUROSTAT

  4. Produtos Encomendados pela Internet 2005 (% de utilizadores de eComércio) Fonte: INE, OSIC/UMIC

  5. Empresas Que Usam Comércio Electrónico para Aquisição e para Venda de Bens/Serviços (%) (excluídas as empresas do sector financeiro) 22% 42% Fonte: INE, OSIC/UMIC

  6. Empresas Que Usam Comércio Electrónico para Efectuar ou Receber Encomendas, Segundo Nº de Trabalhadores, 2005 (%) (excluídas as empresas do sector financeiro) 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Fonte: INE, OSIC/UMIC

  7. Em Portugal Há uma Elevada Componente de Comércio Electrónico Não Considerada nas Estatísticas – Multibanco • Pagamento de contas de utilities • Carregamento de telemóveis • Transportes públicos • Bilhetes de espectáculos • Serviços de telecomunicações • Apostas de massa (totobola, totoloto, lotaria, ...) • Via Verde • MBNet

  8. Repartição das transacções realizadas sem dinheiro (2002) Cheques Transferências Electrónicas Débito Directo Cartões Portugal Média UE15 Alemanha Fonte: SIBS

  9. Penetração de Banda Larga na População (%) Crescimento de 2004 para 2005 (4º Trimestre):42% Fonte: ANACOM, Mar 2006

  10. Penetração de Banda Larga na População, UE (%) Dez 2004 Dez 2003 Out 2005 Dez 2002 Fonte: OCDE, CE 20 Fev 2006

  11. Posse de Ligação em Banda Larga nos Agregados Familiares (%) Meta estabelecida no para 2010: 50% 26% 53% 17% Fonte: ANACOM

  12. Posse de Computador nos Agregados Familiares UE, 2005 Fonte: EUROSTAT

  13. Facilitação da Compra de Computadores pelas Famílias De acordo com dados de uma grande distribuidora de computadores, o crescimentodo nº de computadores vendidos nas suas lojas, em relação a um ano antes, foi: +65%em Dez 2005 +39%em Jan 2006 +31%em Fev 2006

  14. Utilizadores de Internet por Regiões (NUTII) 2005 (% indivíduos) Fonte: INE, OSIC/UMIC, Dez 2005

  15. Utilizadores da Internet em Portugal, in 2004

  16. Benefícios do Comércio Electrónico para as Empresas • Acesso ao mercado global • Acesso a clientes distantes • Oportunidades para SME aparecerem em pé de igualdade com empresas maiores no mercado electrónico • Negócio 24/7 • Oportunidades acrescidas de relação com os clientes • Redução de custos de marketing • Mais e melhor conhecimento sobre os clientes • Baixos overheads • Maior flexibilidade de gestão de stocks

  17. Dificuldades do Comércio Electrónico para as Empresas • Custos associados a pagamentos em tempo real • Necessidade de RH adequados • Conhecimento do enquadramento legal • Necessidade de novas técnicas de marketing • Capacidade de responder a encomendas com entregas em tempo • Capacidade de gestão de relações com clientes • Manutenção de serviços computacionais fiáveis, seguros e que inspirem confiança

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