Pitlik László, Márta Attila FP7/ICT projekt-előkészítő előadás konzorciális partnerek részére

1. Tény-alapú döntéstámogatás a turisztikában, avagy innovatív információs rendszerfejlesztési tapasztalatok TDM szervezetek pozícionálási és versenyképességi stratégia-alkotásának támogatására Pitlik László, Márta Attila FP7/ICT projekt-előkészítő előadás konzorciális partnerek részére 2011. XII.

2. Tartalom Bevezetés • az előzmények és • az turisztikai döntéstámogatási alapproblémák bemutatása Kritikai helyzetértékelés • kiforratlan módszertani alapok a stratégia-alkotásban • interdiszciplináris (tény-alapú) megközelítések lehetősége Eredmények • adatvagyon-gazdálkodás megreformálása • hasonlóságelemzésre alapozott módszertan felkínálása Konklúziók • stratégia-alkotás részleges automatizálásának lehetősége • fenntarthatóbb fejlődési pályák felismerése INNOCSEKK 156/2006

3. Bevezetés: előzmények • DIPO-elemzések: • OLAP: http://miau.gau.hu/dipo • Tanulámyok: http://miau.gau.hu/miau2009/index.php3?x=e0&string=dipo • BVKF-elemzések: • Kérdőívezés: http://bvkf.hu • Tanulmányok: • Felsőoktatási minőségbiztosítási fejlesztések: • OLAP: http://miau.gau.hu/felvi • Projektnapló és archívum: http://miau.gau.hu/avir • Vállalati stratégia-alkotás reformja • OLAP: http://miau.gau.hu/cr • OTDK: http://miau.gau.hu/miau2009/index.php3?x=e0&string=enterprise_bsc • KOINE, Vidék Hangja: tanulmányok • … INNOCSEKK 156/2006

4. Bevezetés: az univerzális probléma • Adottak részleges, reprezentatív, teljes statisztikai adatvagyonok • Adottak döntési problémák (pl. Érdemes-e adott kistérségben adott időpontban adott turisztikai potenciált érintő fejlesztést kivitelezni?) • Helyes stratégiai döntés esetén jelentős társadalmi előnyök vélelmezhetők (vö. helyes hatástanulmányok alapján elkerült kockázatok) • Téves döntés esetén jelentős erőforrás-pazarlás vélelmezhető, mely a felesleges kiadások mellett irracionális folyamatokat (korrupcióhoz) vezethet • Alkotmányosan, szakmailag szükségesek modellek (hatástanulmányok), melyek a döntések megalapozottságát bizonyítják • Tetszőlegesen sokféle modell alkotható, s egyre újabbak kreálhatók • A modellezés során a pontosság mellett törekedni kell az automatizál-hatóságra a munkavégzés hatékonyságának növelése érdekében • Kérdések: Melyik az a módszertan, mely képes a mindenkor rendelkezésre álló adatvagyonok alapján a stratégia-alkotás majd minden feladatát önellenőrző és részlegesen automatizálható módon támogatni? INNOCSEKK 156/2006

5. Helyzetértékelés: ismert módszerek értékelése Az ismert módszertanok • SWOT, • potenciálcsillag módszer, ill. • http://miau.gau.hu/miau2009/index_tki.php3?_filterText0=*scamper • átlag-bázisú szemlélet, … alapján csak • a szubjektív, intuitív szakértővélemények • látszólagos strukturálása lehetséges. Ennek eredményeként • minden egyes stratégiai dokumentum • már minden egyes helymegállapítása is csak esetleges értékkel bír • bizonyítási eljárások hiányában INNOCSEKK 156/2006

6. Helyzetértékelés: interdiszciplináris pontok A közismert kreatív gondolkodási technikák mellett • ezek előnyeit jórészt megtartva, hátrányait zömmel kiküszöbölve • a szakértői rendszerek kombinatorikai megközelítésére támaszkodva optimalizálás keretében kialakításra került • a hasonlóságelemzés n-rétegű objektum-értékelési és exploratív modellezési gyakorlata, mely pl. fogalmak levezetését teszi lehetővé számok alapján. • Rendszerelméleti megközelítésben: a kibernetikus jogállam jogelmélete és joggyakorlata elvárja, feltételezi a bizonyítás robotizálását. • A minőségbiztosítás képes lehet keretbe foglalni a modellezési folyamatok automatizálását. • Az átlagszemlélet immár fel tudja váltani a helyzet-specifikus NORMA fogalmának automatikus levezetése (vö. hőmérséklet vs. hőérzet). A normától való eltérés iránya a fenntartható fejlődés stratégiai irányait (és operatív mértékeit) engedi levezetni. INNOCSEKK 156/2006

7. Az adatvagyonokról A Nógrád megyei stratégiai dokumentum minden egyes kijelentése mögé lehetséges a bizonyításhoz szükséges OAM (objektum-attribútum mátrix) megfogalmazása. Az bizonyítást mindenkor pl. az OSAP (Országos Statisztikai Adatgyűjtési Program) keretében elrendelt adatgyűjtésekre kell és lehet alapozni. A teir.vati.hu kutatói hozzáférés mellett jól értelmezhet adatvagyonokat tartalmaz: pl. • megyei, kistérségi, települési szinten • turisztikai attrakciókat • környezeti mutatószámokat • nemzetiségi, demográfiai adatokat, …, • melyek kiegészíthetők pl. a kistérségekbe érkező turisták véleményének rendszeres felmérésével. Az attrakciók (pl. nemzeti parkok) egységes szemléletű, karbantartott leíró adatai csak pótlólagos erőforrásokkal biztosítható (pl. Hallgatók, elemezz.hu hírszerkesztők bevonásával) INNOCSEKK 156/2006

8. Eredmény: esettanulmányok • Mely átlag alatti népsűrűségű kistérségek esetén beszélhetünk valódi nyugalom-vonzerőről? • Igaz-e, hogy az aprófalvas szerkezet érdemi vonzerőt jelent? • Láthatók-e érdemi kitörési esélyek az alacsony GDP-jű megyék számára? • Mely kistérségekben hiányoznak leginkább további kerékpárút-fejlesztések? • Mely kistérségben milyen vállalkozástípusból vélelmezhető hitelesen hiány és többlet? • A Palóc-Út alkalmas-e marketing eszközként a konkurens térségek benchmarking elemzése alapján? • Nógrád megye, ill. kistérségei valóban Öko-csúcsként értelmezhetők-e a többi térséghez képest? • … INNOCSEKK 156/2006

9. Eredmény: tematikus utak tervezési segédlete Közvetlen céllánc-feltárásként: • Tetszőleges preferenciák alapján melyik hitelesen a • LEGnemzeti parkabb nemzeti park? • LEGrománkoribb templom? • LEGjobb állatkert?, … • Melyik attrakció éri meg leginkább az árát? • pl. fürdő-belépőjegy • pl. bál-belépőjegy • pl. helyi termék, … Logisztikai támogatásként: • Kapacitás-konszolidáció: mely szállodákban milyen jellegű szobákból hány darab van? • Mely honlapok milyen irányba illene, hogy fejlődjenek? • pl. TDM-szervezek honlapjai • pl. webáruházak • pl. tematikus adatbázisok (tajertektar.hu, szoborlap.hu, muemlekem.hu, *.lap.hu) • Multimédia-támogatású online megjelenés fejlesztése: vö. elemezz.hu INNOCSEKK 156/2006

10. Eredmény: Hasonlóságelemzés automatizálása Legfontosabb módszertani jellemzők: • Lépcsős függvények paraméterhelyeinek becslése optimalizálás [(n)LP] keretében • Inverz (kettős tagadásra alapozó önellenőrző) tanulási minták rugalmas kezelésének képessége • EXPLORATÍV TANULÁSI KÉPESSÉG • Optimalizált kombinatorikai felbontás közelítése, • Futási idő optimalizálása az adatmennyiség függvényében a lépcsőszámmal • Szabályelvű output: szakértői rendszer, szimulátor-építés lehetősége • Genetikai potenciál becslésének képessége • Additív és multiplikatív (egyéb hibridizált) modellek építésének lehetősége • Tetszőleges skálákon ábrázolt adatok rangsorokként való kezelése • A modellváltozók kizárásának, zajjá minősítésének képessége • Modell szinten homogén ceteris paribus alakzatok használata • Alternatív megoldások lehetősége INNOCSEKK 156/2006

11. Konklúziók: üzemszerűség Az eddigi, többéves fejlesztések, kísérlet eredményeként kijelenthető: • a mindenkor létező adatvagyonok alapján • előre definiált problématípusokra teljes • ad hoc problématípusokra részleges automatizálás biztosítható • a kapott modellek önellenőrzőek, vagyis inkább nem mondanak semmit, de ellentmondásos kijelentést nem tesznek • az ellentmondások minden egyes rétege vizualizálható • a hiteles elemzési eredmények vizuálisan jól támogathatók: pl. • animált potenciálcsillagok az egyes objektumok dinamikus tény-norma összehasonlítására automatikus SWOT-elemzések megjelenítésére pl. https://miau.gau.hu/mediawiki/images/2/2b/Vendegek_szama_pecsi.gif • átlag-szemlélettel ellenpontozott elemzések bemutatása pl. http://miau.gau.hu/miau/159/enterprise_bsc/demo_atlag_norma_trend.png • Erőtérképek: pl. http://miau.gau.hu/miau/132/dipo/dipo.html INNOCSEKK 156/2006

12. Konklúziók: fenntarthatóság A TDM információs rendszer technológiai lényegét • a továbbfelhasználás-orientált szervezésű adatvagyonok biztosítása • a típusproblémák elemzési lépéseinek automatizálása jelenti. A TDM ERP/BSC (balanced score card) képes • feltárni a hitelesen NEM elemezhető problémákat, objektumokat, attribútumokat, időszakok • a hitelesen elemezhető részletek kapcsán objektíven képes kimutatni a normától való eltérés irányát és mértékét, vagyis a fenntarthatósági kockázatokat • ezzel képes egy sok-szempontú, tény-alapú stratégia-alkotásra • melyet az intuitív emberi döntéshozók szabadon felülbírálhatnak, de ezekről a röntgenfelvételekről lemondani nem célszerrű! INNOCSEKK 156/2006

13. Köszönjük a figyelmet!További munkaanyagok elérhetők az alábbi címeken:http://miau.gau.hu/miau/161http://miau.gau.hu/oktatas/2011osz pitlik@miau.gau.hu, martaa@gik.hu INNOCSEKK 156/2006