het verkoopgesprek l.
Download
Skip this Video
Download Presentation
Het verkoopgesprek

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 15

Het verkoopgesprek - PowerPoint PPT Presentation


  • 389 Views
  • Uploaded on

Het verkoopgesprek. Gesprekstechnieken 6 OP Minnaert – Verschueren. Inleidende definities . verkoop twee-richting: verkoper klant verkopen overtuigen inleven in situatie taken van de verkoper (1) verkopen prospecteren service. 1. Inleidende definities (2). taken van de verkoper (2)

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Het verkoopgesprek' - toan


Download Now An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
het verkoopgesprek

Het verkoopgesprek

Gesprekstechnieken 6 OP

Minnaert – Verschueren

6OP verkoopgesprek

inleidende definities
Inleidende definities
  • verkoop
    • twee-richting: verkoper klant
  • verkopen
    • overtuigen
    • inleven in situatie
  • taken van de verkoper (1)
    • verkopen
    • prospecteren
    • service

6OP verkoopgesprek

1 inleidende definities 2
1. Inleidende definities (2)
  • taken van de verkoper (2)
    • communicatie
    • feedback
    • exploreren
    • verworven afzetmarkt
  • waarde van de verkoper
    • bepaalt imago
    • draagt bij tot imago
  • synoniemen

6OP verkoopgesprek

2 communicatieproces
2. Communicatieproces
  • werking
    • schema
    • verbaal, non-verbaal, storingen
    • aandacht verkoper

6OP verkoopgesprek

2 communicatieproces 2
gouden regels (10)

1. Luister meer dan je spreekt

2. Controleer

3. Vermijd vaktermen

4. Visualiseer

5. Doseer informatie

6.Let op semantiek

7. Stel veel vragen

8. Gebruik samenvattingen

9. Psychologisch profiel van de klant

10.Dialogeer

2. Communicatieproces (2)

6OP verkoopgesprek

2 communicatieproces 3
2. Communicatieproces (3)
  • Lichaamstaal (1)
    • open
    • gesloten
    • geïnteresseerd
    • ongeïnteresseerd

6OP verkoopgesprek

2 communicatieproces 4
2. Communicatieproces (4)
  • skoort
    • schouders naar voor
    • klank en stembuiging
    • oogcontact
    • ontspan en knik
    • rechtop
    • toon openheid

6OP verkoopgesprek

3 verkoopstrategie n
3. Verkoopstrategieën
  • Verschillende benaderingen
    • vanuit de onderneming
      • ...
    • vanuit de koper
    • gemengde vorm
    • verkoop tijdens vergadering

6OP verkoopgesprek

4 klantentypologie n
4. Klantentypologieën
  • joviaal
  • dominant
  • twijfelaar
  • beredeneerd

6OP verkoopgesprek

5 de 7 hoofdzonden
5. De 7 hoofdzonden
  • verspilt mijn tijd
  • te familiair
  • onbehoorlijk aandringen
  • overdrijven
  • geen productkennis
  • gemiste afspraken
  • gebroken beloften

6OP verkoopgesprek

6 het aida concept
6. Het AIDA-concept
  • Betekenis
    • Aandacht (attention)
    • Interesse (Interest)
    • Drang tot kopen (desire)
    • Afsluiten (action)
  • Aandacht trekken
    • hoe
    • functie eerste zin
    • tips goede eerste zin

6OP verkoopgesprek

6 het aida concept 2
6. Het AIDA-concept (2)
  • Interesse wekken
    • 10 tips bij het demonstreren
  • Drang tot kopen wekken
    • voorwaarde
    • techniek
    • problemen

6OP verkoopgesprek

6 het aida concept 3
6. Het AIDA-concept (3)
  • Afsluiten van de transactie
    • vertreksituatie
    • tips
    • adviezen rond aankoopbeslissing

6OP verkoopgesprek

7 tips voor beursverkopers
7. Tips voor beursverkopers
  • definieer je ambities
  • bepaal hoeveelheid
  • bepaal uitzicht stand
  • organiseer je werk
  • scheid koren van kaf
  • zorg dat je alles over behoeften klant weet

6OP verkoopgesprek

7 tips voor beursverkopers 2
7. Tips voor beursverkopers (2)
  • pas stijl en woordgebruik aan
  • stel actie niet uit tot morgen
  • hoed je voor onderzeeërs
  • sta niet te kletsen
  • bezoek stand concurrentie
  • ga 2 keer per dag een luchtje scheppen

6OP verkoopgesprek