Het Boutje , het Moertje en het Ringetje - PowerPoint PPT Presentation

het boutje het moertje en het ringetje n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Het Boutje , het Moertje en het Ringetje PowerPoint Presentation
Download Presentation
Het Boutje , het Moertje en het Ringetje

play fullscreen
1 / 20
Het Boutje , het Moertje en het Ringetje
156 Views
Download Presentation
phil
Download Presentation

Het Boutje , het Moertje en het Ringetje

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

  1. Het Boutje, het Moertje en het Ringetje Frits Veltink, SaaSplaza Diederik Sarels van Rijn, IS Interned Services

  2. Het bedrijf M8 • M8 heeft 50 medewerkers • 3 vestigingen: • Hoofdvestiging gevestigd in Leiden, • Distributie center in Zwolle • Productie en distributie in Eindhoven • Product dat gemaakt wordt zijn bouten, moeren en ringetjes van kwalitatief hoogwaardig RVS, • Product en organisatie kenmerken zijn: hoger prijssegment, hoge leveringsgarantie en service gericht • Afzetmarkt is de metaalgroothandel, 500 klanten verspreid door het land • De directeur (DGA) is midden 50 en heeft HTS als opleiding

  3. De ICT situatie • IT infrastructuur 100% MS Windows 2000, ieder locatie eigen infra • Small business server, Exchange mail, exchange file server, Office op PC,Exact voor admin & logistiek • Back up as usual • Partner over de vloer • Thuiswerkplekken ( medewerkers eigen infra’s) • Beperkt IT budget ( 2009 -10%) • IT verantwoordelijke, werkt al 8 jaar bedrijf

  4. De CRM Behoefte • Behoefteominformatieomtrentoffertes, orders en activiteitenuittewisselentussenmedewerkers op de 3 locaties. • Samenstellinggebruikers • 5 verkopers, altijdonderweg • 3 binnendienst, 2 in Leiden en 1 in Eindhoven • 2 management, wisselendtussen de locaties • 2 support, 1 Leiden en 1 in Eindhoven • 2 logistiek, 1 Eindhoven en 1 in Zwolle • 1 finance, in Leiden

  5. Scenario 1 • Diederik de AM komt bij Frits de directeur om de offerte voor CRM bespreken.

  6. Scenario 1 • Directeur is voorstander van onpremise • Argumenten tegen SaaS • Vertrouwd gevoel • Security data • We hebben al MS • Integratie met andere apps, Exact draait ook lokaal • Geen extra leverancier • Beschikbaarheid niet zo belangrijk • Kosten is interessant!!!

  7. USP’s

  8. Contract aanvraag • On line

  9. Scenario 2 • Diederik de AM komt met een getekende opdracht terug op kantoor en informeert zijn Verkoop manager Frits

  10. De interne Afwegingen • Licentieopbrengst ? • Minder omzet en marge • Geen hosting expertise • Opleverentraject

  11. Vraag? • WE hebben de afgelopen 12 maanden 4 deals verlorenomdat we alleen on premise aanbieden. • Hoeveelopdrachten we gaanmissenhierdoor de komende 12-24 maanden.

  12. SaaS is eengroeimarkt The CAGR for on-demand apps will be 15.9% through 2011, (SMB market will account for 86%) * Sources: Saugatuck Technology 2008, *Gartner Dataquest 2006 & 2007, **Forrester Research, 2007 12

  13. Business afweging • On-Premise • SaaS Revenue Revenue Fixed COS BRL Deal COS SPLA Time Time • Spike revenues • Smooth revenue growth • Unsteady income stream • Perpetual income stream • Margin uncertainty • Fixed cost base to cover, • Longer time to breakeven • Scale challenges • Scale challenges minimised • Long sales cycles • Shorter predictable sales cycles • Minimum deal value • No minimum deal value • New year? Start over...! • New year? Build on last year...

  14. Afweging • Maardatkunnen we zelfallemaalniet

  15. Watbiedt de SaaShoster • Infrastructuur • SLA • Security • Overal en altijdtoegang • Support • SPLA • Sales support • Online aanvraagmogelijkheden • Demo’s • Saleskits • Implementatie • Partner portal • Operations en support • On line • Ticketing • Reporting • Billing info

  16. Watlevertmijdat op Steltjullie in staatmeer focus tehebben op sales implementatie en functioneelbeheer. Op basis van eenlangdurigeklantrelatie ( terugkerendeomzet) Met upsell en cross sell mogelijkheden Resulterend in meeromzet en marge

  17. Hoe werktdatdan • Demo deployment • Aanvraag demo

  18. Eindgebruiker demo • http://www.saasplaza.com/crmxperience

  19. Dank voor uw aandacht! • www.is.nl • Diederik Sarels van Rijn • diederik@is.nl • www.saasplaza.com • Frits Veltink • frits.veltink@saasplaza.com

  20. https://crmdemo.mysaasplazahosting.com/