Otimização dos sistemas de correio eletrônico corporativo e seu uso em dispositivos móveis

1. Otimização dos sistemas de correio eletrônico corporativo e seu uso em dispositivos móveis Secretaria Municipal de Educação de São Paulo

2. Polos UAB – Caixa de Correio Permissionados Troca de senha

3. Caixa de Correio – Padrão básico Orientações para troca de senha Limites • A senha do domínio REDE e acesso ao Outlook deve ser trocada a cada 60 (sessenta) dias. • A nova senha precisa ter no mínimo 8 (oito) caracteres. • A senha precisa ter caracteres maiúsculos, minúsculos, números e se possível caracteres especiais (por exemplo: !@#$%¨&). • Não pode ser utilizado as últimas 24 (vinte e quatro) senhas. • A senha pode ser alterada novamente após 2 (dois) dias. • Não pode ser utilizado o nome do usuário ou parte dele na formação da senha • Após 6 (seis) tentativas incorretas da senha, sua conta é bloqueada automaticamente por 5 (cinco) minutos. Após esse tempo, tente o acesso novamente na sua estação de trabalho.

4. Configurando uma conta de e-mail Clique em Iniciar  Painel de Controle  Em Exibir por Categoria: Escolha a opção Ícones pequenos

5. Configurando uma conta de e-mail Escolha a opção E-mail Escolha a opção Definir manualmente as configurações do servidor

6. Configurando uma conta de e-mail Escolha o Serviço Microsoft Exchange Digite o Servidor c65c81i.prodam Digite o nome do usuário a ser verificado.

7. Configurando uma conta de e-mail No campo Nome de usuário digite Rede\dXXXXXX (6 primeiros dígitos do seu RF) e a senha Selecione o seu nome e clique em ok para retornar na tela anterior

8. Configurando uma conta de e-mail Será exibido o e-mail da conta. Clique em avançar. Concluir.

9. Configurando uma conta de e-mail Caso já tenha sido configurado conta de e-mail na estação de trabalho, será exibida a tela abaixo. Selecione a opção: Escolher perfil a ser usado Informe um nome para a nova conta. Exemplo: Polo UAB CEU Butanta

10. Página inicial do Outlook Guia Página Inicial Guia Arquivo

11. Página inicial do Outlook Guia Pasta Guia Exibição

12. Criando uma mensagem de e-mail Na guia Página Inicial, clique em Novo E-mail. Insira os endereços de e-mail ou os nomes dos destinatários na caixa Para, Cc ou Cco(os nomes dos destinatários na caixa Cco não ficam visíveis a outros destinatários). Separe vários destinatários por ponto-e-vírgula. Para selecionar os nomes dos destinatários em uma lista no Catálogo de Endereços, clique em Para, Cc ou Cco e clique nos nomes desejados. Na caixa Assunto, digite o assunto da mensagem. Depois de redigir a mensagem, clique em Enviar.

13. Anexando um arquivo a uma mensagem Em uma mensagem aberta, na guia Mensagem, clique em Anexar Arquivo. Em uma mensagem aberta, você pode anexar outras mensagens de e-mail. Dica:   Você também pode anexar arquivos usando a guia Inserir de uma mensagem aberta ou arrastar arquivos de pastas no seu computador e soltá-las em uma mensagem de e-mail aberta

14. Cancelando uma mensagem enviada Abra a mensagem que você deseja cancelar e substituir. Na guia Mensagem, no grupo Ações, clique em Outras Ações e em Cancelar mensagem enviada. Clique em Excluir cópias não lidas e substituí-las por uma nova mensagem Se estiver enviando a mensagem para várias pessoas, você pode querer desmarcar a caixa de seleção Informar ao remetente o resultado do cancelamento para cada destinatário.

15. Criando assinatura da mensagem Abra uma nova mensagem. Na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas. Clique no botão Novo

16. Criando assinatura da mensagem Digite um nome para a nova assinatura Clique no botão Inserir Imagem

17. Criando assinatura da mensagem Digite as informações que constarão em sua assinatura de mensagens. Informe se a assinatura será utilizada para Novas mensagens e/ou para mensagens de Respostas/encaminhamento.

18. Criando assinatura padrão na mensagem de e-mail Abrir o arquivo de Assinatura padrão encaminhado em anexo. Clicar em Novo Email Clicar em Assinatura e após na palavra Assinaturas

19. Criando assinatura padrão na mensagem de e-mail Clique no Ícone Inserir Selecione o Arquivo Assinatura e clique em inserir

20. Criando assinatura padrão na mensagem de e-mail Será exibido o seu arquivo de assinatura. Informe se a assinatura será utilizada para Novas mensagens e/ou para mensagens de Respostas/encaminhamento.

21. Ausência temporária Clique na guia Arquivo e na guia Informações Respostas Automáticas. Insira o texto a ser exibido e clique em ok.

22. Ausência temporária Para desativar a mensagem de ausência temporária, clique no botão Desativar

23. Criando pastas particulares Na guia Pagina Inicial, clique em Novos Itens, aponte para Mais Itens e clique em Arquivo de Dados do Outlook. Selecione a pasta Documento. Será exibida a tela abaixo. Observe que já foi criada a pasta Arquivos do Outlook. Dê um duplo clique para abrir esta pasta Arquivos do Outlook. Digite no campo Nome do arquivo um nome para o arquivo a ser criado, por exemplo: Arquivos do Outlook – Polo UAB CEU Butanta. Clique em OK.

24. Criando pastas particulares O arquivo .PST foi criado com sucesso. A pasta recém criada será exibida no painel de navegação. Procure fazer cópia deste arquivo regularmente.

25. Criando pastas particulares Existem outras formas para a criação de pastas particulares, como por exemplo, clicando no Menu Arquivo  Informações Configurações de Conta  Configurações de Conta Clique na guia Arquivo de dados e depois clique no botão Adicionar.

26. Criando pastas particulares Selecione a pasta Documento. Será exibida a tela abaixo. Observe que já foi criada a pasta Arquivos do Outlook. Dê um duplo clique para abrir esta pasta Arquivos do Outlook. Digite no campo Nome do arquivo um nome para o arquivo a ser criado, por exemplo: Arquivos do Outlook – Polo UAB CEU Butanta. Clique em OK. A pasta recém criada será exibida no painel de navegação. Procure fazer cópia deste arquivo regularmente

27. Adicionando segunda conta de correio Clique em Iniciar  Painel de Controle  Em Exibir por Categoria: Escolha a opção Ícones pequenos

28. Adicionando segunda conta de correio Escolha a opção E-mail Clique no botão Mostrar perfis

29. Adicionando segunda conta de correio Clique no botão Adicionar Digite um nome para a segunda conta a ser configurada

30. Adicionando segunda conta de correio Escolha a opção Definir manualmente as configurações do servidor Escolha o Serviço Microsoft Exchange

31. Adicionando segunda conta de correio Digite o Servidor c65c81i.prodam Digite o nome do usuário a ser verificado. No campo Nome de usuário digite Rede\dXXXXXX (6 primeiros dígitos do seu RF) e a senha

32. Adicionando segunda conta de correio Será retornada a tela com os dados. Clique em avançar.

33. Adicionando segunda conta de correio Clique no botão concluir. Selecione a opção Escolher perfil a ser usado.

34. Escolhendo o remetente para o envio da mensagem Clique em Novo E-mail e depois clique na guia Opções Clique no campo “De”.

35. Escolhendo o remetente para o envio da mensagem Clique na opção Outro endereço de email... Na janela abaixo informe o e-mail a ser adicionado e clique em ok.

36. Escolhendo o remetente para o envio da mensagem Quando você possuir duas contas de e-mail configuradas, antes de enviar a mensagem, verifique o campo De para conferir o e-mail que está enviando a mensagem.

37. Exibindo no Painel de Navegação, a segunda conta de correio No Painel de Navegação, clique com o botão direito do mouse sobre a conta de e-mail já configurada. Vide tela abaixo. Selecione a opção Propriedades de Arquivo de Dados ... Será exibida a tela abaixo. Clique no botão Avançado.

38. Exibindo no Painel de Navegação, a segunda conta de correio Na tela abaixo, escolha a Guia Avançado. Clique no botão Adicionar

39. Exibindo no Painel de Navegação, a segunda conta de correio Digite um nome para a caixa de correio a ser adicionada e clique em OK. Na tela abaixo, clique no botão Aplicar e OK.

40. Exibindo no Painel de Navegação, a segunda conta de correio Pronto, a caixa de correio foi adicionada ao Painel de Navegação com sucesso.

41. Como saber o espaço ocupado de sua caixa de correio Clique com o botão direito do mouse sobre a caixa ou pasta que deseja consultar. Clique em Propriedades de Arquivo de Dados... Será exibida a tela abaixo. Clique no botão Tamanho da Pasta

42. Como saber o espaço ocupado de sua caixa de correio A tela abaixo exibe o tamanho das pastas e subpastas Limite da caixa de correio:

43. Trocando senha expirada No menu Arquivo, clique em Opções Clique na Opção Avançado

44. Trocando senha expirada Role a barra de rolagem ate localizar Desenvolvedores, clique no botão Formulários Personalizados Na tela Formulários Personalizados clique no botão Senha

45. Trocando senha expirada Digite dXXXXXX (6 primeiros dígitos de seu RF) Dominio: Rede Digite a senha antiga Digite a nova Senha Confirmar Nova Senha Pronto, sua senha foi alterada com sucesso.

46. Acesso ao correio pela Internet Caixa corporativa Caixa departamental Endereço para acesso ao e-mail departamental pela Internet: https://correioweb.prefeitura.sp.gov.br/exchange/alias Exemplo: https://correioweb.prefeitura.sp.gov.br/exchange/smeuabceucapaoredondo Endereço para acesso ao e-mail pela Internet: https://correioweb.prefeitura.sp.gov.br/exchange

47. Configuração de dispositivos móveis Celular iPhone/iPad • Selecione a opção “Ajustes” na tela inicial do seu dispositivo; • Dentro de “Ajustes”, selecione o item “Mail, Contatos, Calendário”; • Clique em “Adicionar conta…”;

48. Configuração de dispositivos móveis Selecione Adicionar Conta Selecione a opção “Microsoft Exchange”

49. Configuração de dispositivos móveis Informe os dados referentes a sua conta de e-mail • E-mail: informe o email a ser configurado • Servidor: sync.prodam.sp.gov.br • Dominio: rede • Nome de Usuário: dXXXXXX (6 dígitos do RF) • Senha: informe a senha do domínio Rede • Descrição: digite uma descrição para esta conta de e-mail • Clique em Definições avançadas

50. Configuração de dispositivos móveis Tela Definições avançadas • Desabilite Usar SSL