1 / 8

5. dnevi mediacij 2013 Portorož, 31. maj 2013

5. dnevi mediacij 2013 Portorož, 31. maj 2013. PRIMER “DOBRE” PRAKSE. Zastopnik pacientovih pravic Viktor PILINGER, Maribor.

kaelem
Download Presentation

5. dnevi mediacij 2013 Portorož, 31. maj 2013

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 5. dnevi mediacij 2013 Portorož, 31. maj 2013 PRIMER “DOBRE” PRAKSE Zastopnik pacientovih pravic Viktor PILINGER, Maribor

  2. 65-letna pacientka v juliju 2011 po dveh zaporednih operacijah kile nenadoma umre v eni od manjših bolnišnic. Svojci so prepričani, da je kirurg – operater že med prvo operacijo prerezal črevo, kar bi naj bila strokovna napaka.

  3. Prva pritožba svojcev na vodstvo bolnišnice. Zaradi nezadovoljstva s pojasnili poiščejo pomoč pri zastopniku pacientovih pravic. Ta v prvi fazi neformalno posreduje pri strokovnem direktorju, ki posreduje obsežna pisna pojasnila z zapisnikom internega strokovnega nadzora. Ni bilo ugotovljenih odstopanj od zdravniške doktrine.

  4. Svojci nezadovoljni s pojasnili, eden od njih podpiše pooblastilo o zastopanju in po posredovanju zahteve za prvo obravnavo se ta obravnava izvede v decembru 2012.

  5. Po dveh urah in sodelujočih 12 udeležencev (direktor in strokovni direktor, 5 zdravnikov in 4 svojci) je bil sprejet dogovor: Predlog uvedbe zunanjega strokovnega nadzora s strani ZZS.

  6. Odziv ZZS: Odbor za strokovno medicinska vprašanja se je odločil za izvedbo nadzora. Po 5 mesecih sem prejel pojasnila tega odbora s priloženim zapisnikom ekspertnega nadzora. Končna ugotovitev: zaplet med operacijo – perforacija tankega črevesa. Natančen vzrok smrti bi lahko pojasnila le obdukcija, ki je kljub predlogu lečečih zdravnikov svojci niso želeli.

  7. Zaključek: -dolgotrajnost postopka (10 mesecev), -stroške ekspertnega nadzora v višini cca 2500 € je zagotovil državni proračun, -veliko angažiranosti vodstva bolnišnice, ZZS in zastopnika pacientovih pravic, -svojci na koncu še vedno nezadovoljni in dvomijo v zdravstveni sistem.

  8. Hvala za pozornost !

More Related