Comment élaborer une stratégie de communication efficace ?

1. Comment élaborer une stratégie de communication efficace ? Atelier Ecobiz Jeunes entreprises et créateurs d’entreprises du 2 juillet 2013

2. Partager et transmettre son expérience

3. Au programme 2 juillet : élaborer une stratégie de communication efficace 12 septembre : communiquer avec la presse 11 octobre : initiation à Facebook et Twitter 7 novembre : initiation à Linkedin et Viadéo 12 décembre : communiquer par l’évènementiel 14 janvier : rédiger des écrits commerciaux

4. Vos attentes

5. Communication : approche stratégique ou ensemble de techniques ?

6. Vous avez dit communication ? « En gestion des entreprises et des organisations, la communication désigne l’ensemble des actions entreprises en vue de donner la meilleure image de l’entreprise ou de l’organisation, d’accéder à une certaine notoriété, faire connaître les produits et les activités de cette organisation pour développer éventuellement les parts de marché, de motiver et mobiliser les hommes de l’organisation. Ces actions reposent sur différentes techniques dites de communication : relations publiques internes ou externes, relations presse, publicité, publicité direct (courrier, téléphone …), logo de l’entreprise, emballage des produits, charte graphique, parrainage, mécénat, communication évènementielle. C’est l’utilisation de tous ces moyens de manière cohérente et concertée, tant en communication interne (dans l’entreprise) qu’externe (pour un public non membre de l’entreprise), en communication institutionnelle que commerciale, qui constitue, selon certains, la communication globale. » Source : dictionnaire encyclopédique des sciences de l’information et de la communication par Lamizet B. et Silem A.

7. http://www.youtube.com/watch?v=F5PvY8iKp0A • https://www.youtube.com/watch?v=nJrTG7xpEBM

10. Du bon ordre des choses Stratégie d'entreprise (Où vais-je ?) Stratégie marketing (Vendre quoi et à qui ?) Stratégie de communication (Comment toucher sa cible?) Stratégie commerciale (Comment vendre ?)

11. Etape 1 : votre objectif

12. Etape 2 : votre environnement

13. Facteurs influençant la démarche territoriale 13

14. Etape 3 : vos activités • Décrire et présenter de la manière la plus précise vos activités

15. Etape 4 : les valeurs https://www.youtube.com/watch?v=15R7I5cH6QA

17. Etape 5 : vos publics • Connaître ses publics : internes, externes, directs, indirects. • Les caractériser le plus possible • Trouver des points de connexion avec eux : comment les toucher ?

18. Connecting points

19. Etape 5 : vos publics

20. Etape 6 : vos concurrents • Concurrence directe • Concurrence indirecte

21. Etape 7 : vos atouts

22. Facteurs influençant la démarche territoriale 22

23. Etape 8 : vos objectifs de communication

24. Etape 9 : vos moyens de communication • Carte de visite, nom de l’entreprise, coordonnées • Logo, charte graphique, identité visuelle, power-point • Les reportages, la photo, la vidéo, • Print : tracts, flyers, plaquette, brochure • Internet : présence web, site, réseaux sociaux, blogs • Relation presse / Achat de publicité, • Evènements : salons professionnels, petit-déjeuner, clients. • Réseaux professionnels • Affiches, support publicitaire, PLV, flo • Les objets publicitaires …, • Signalétique, locaux, téléphone, équipement, espace d’accueil, tenue vestimentaire, • Vous : présentation flash, image, énergie, attitude …!!!

25. Etape 10 : votre planning de communication

26. Les tendances en communicationTendance 1 = la simplicité

30. http://www.wall-mag.com/2012/08/le-nouveau-logo-microsoft/

33. Tendance 2 : le poids des images https://www.youtube.com/watch?v=AfyByLwiIe8

35. Tendance 3 : l’explosion de la communication digitale

36. Le digital : internet, commerce en ligne, smartphone, tablette, réseaux sociaux, géolocalisation, flashcode, géolocalisation etc. https://www.youtube.com/watch?v=dO_0c3YycpY

37. Le secret du buzz ? https://www.youtube.com/watch?v=8vbgEYRtcL0