1 / 9

Les facteurs humains et organisationnels Présentation au Conseil des aéroports du Québec 30 septembre 2009

Les facteurs humains et organisationnels Présentation au Conseil des aéroports du Québec 30 septembre 2009. Qui suis-je ?. Présentement : Coordonnateur régional – Système de gestion de la sécurité, région du Québec

trilby
Download Presentation

Les facteurs humains et organisationnels Présentation au Conseil des aéroports du Québec 30 septembre 2009

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Les facteurs humains et organisationnelsPrésentation au Conseil des aéroports du Québec30 septembre 2009

  2. Qui suis-je ? Présentement : Coordonnateur régional – Système de gestion de la sécurité, région du Québec Auparavant : Responsable des 3 aéroports cris et administration de contribution du Programme d’aide aux immobilisations aéroportuaires (PAIA)

  3. Pourquoi une formation surles facteurs humains? • Conformité avec le RAC 302.07 (1) g) qui stipule que l’exploitant doit fournir une formation sur les FH&O à ses employés côté air; • La quatrième des six composantes du SGS traite de formation; • Sensibilisation sur les impacts des facteurs humains et organisationnels dans les opérations quotidiennes.

  4. Que sont les facteurs humains ? Les facteurs humains réfèrent aux études des capacités et des limites humaines dans le milieu de travail qui inclus : • Physiologie • Psychologie • Ergonomie • Conditions environnantes

  5. Erreur, violation… c’est quoi la différence ?

  6. Erreur humaine • Un acte involontairement inadapté à une situation; • L’erreur n’est pas un choix; • L’erreur est un fait; • On choisit une façon de faire parce que “ça semblait la bonne chose à faire à ce moment”.

  7. Violations • Transgresser une loi • Couper les coins ronds • « short cut » • Peut être anticipé (lumière jaune) • Parfois, nous ne connaissons pas la loi (ou la règle) • SGS = politique non punitive de rapport d’incident

  8. Facteur humain… chose à retenir… Les accidents/incidents n’ont pas lieu parce que les gens prennent des risques et perdent, mais bien parce les gens ne croient pas que l’accident/incident qui pourrait arriver est possible. Soyez vigilant et prenez conscience de vos limites.

  9. MERCI !!! Luc Nadon Coordonnateur, système de gestion de la sécurité luc.nadon@tc.gc.ca 514-633-3796

More Related