Empowering Cultural Access through Shared Knowledge: Building Relationships in Libraries

1. « Croiser les savoirs pour que tous aient accès à la culture » BDIVRennes MétropoleATD Quart Monde

2. Les conditions qui favorisent la relation entre les personnes avec le livre

3. 1 - Etre à l’écoute  • Etre attentif aux difficultés de la personne : respect de la personne pour ne pas la rabaisser • croire dans les capacités des personnes en prenant conscience des risques qu’elles prennent en venant à la bibliothèque • ne pas porter de jugement, ne pas avoir de préjugés, changer le regard, • travailler sur une connaissance mutuelle dans le respect de la vie privée, s’intéresser, se préoccuper de la personne, • être disponible pour accueillir tous les publics.

4. 2 - Favoriser la relation avec le livre • Faire des actions à l’extérieur de la bibliothèque (bibliothèque de rue…hors les murs, donner envie, faire venir à la bibliothèque) • Créer des occasions de dialogue, • Etre attentif à des attitudes • Créer des accompagnements pour ceux qui n’osent pas entrer dans les bibliothèques, encourager des démarches de groupe.

5. 3 - Favoriser des partenariats • Trouver des partenaires qui peuvent accompagner via des activités à la bibliothèque • Trouver un relais pour contacter la famille, • Créer des passerelles entre les institutions et les habitants.

6. 4 - Proposer un accueil personnalisé et créer des conditions d’autonomie • Etre vigilant au moment de l’accueil surtout la première fois, faire visiter • Accompagner physiquement la demande • Adapter le vocabulaire, moins de termes professionnels • Vérifier que la réponse correspond à la demande (faire reformuler la demande).

7. 17-18-19 Octobre : journées du livre contre la misère • des bibliothèques du département se sont déjà mobilisées : des expositions, des rencontres dans les bibliothèques d’Antrain, Breteil, Chapelle des Fougeretz, Moulins, la Guerche, Visseiche, Servon et le Sel de Bretagne • la ville de Rennes : journées au Triangle