ASERTIVNOST : Što je to i kako nam može pomoći?

1. ASERTIVNOST:Što je to i kako nam može pomoći?

2. Neke situacije u životu većini ljudi nisu ugodne i mnogi nisu sigurni kako bi se trebali ponašati. Rezultat toga su osjećaj napetosti, sniženo samopoštovanje, a ponekad dolazi do nepotrebnih sukoba s drugim ljudima. prof. psihologije T. Sremec Nebić

3. Primjeri “neugodnih situacija”: • Stojite u redu u banci, pošti, trgovini ili sl. i netko dođe i stane upravo ispred vas. • Prijatelj vas moli da mu posudite 50 kn, a zadnja dva puta kada ste mu posudili nije vam vratio novce. • Želite da vam kolegica vrati dragu knjigu koju je davno posudila prof. psihologije T. Sremec Nebić

4. U takvim i sličnim situacijama (kada nešto od nekog tražimo ili želimo odbiti nečiji zahtjev) možemo se ponašati na nekoliko načina. prof. psihologije T. Sremec Nebić

5. Zamislite sada situaciju – stojite u dugom redu u trgovini i čekate red, odjednom dolazi osoba sa prepunim kolicima i ugura se ispred vas. • U takvoj situaciji vi možete .... prof. psihologije T. Sremec Nebić

6. prof. psihologije T. Sremec Nebić

7. Što je asertivnost? Asertivnost je vještina koja omogućuje da se izborimo za svoja prava, osiguravajući da se naše mišljenje i osjećaji uzmu u obzir, a pri tom se ne narušavaju prava drugih. prof. psihologije T. Sremec Nebić

8. Posljedice ponašanja: • Pasivnost • Kratkoročne: izbjegava se skukob, izbjegava se osjećaj krivnje, “mučeništvo” • Dugoročne: nisko samopoštovanje, povećanje tenzija • Agresivnost • Kratkoročne: osjećaj moći, smanjenje napetosti, sukob • Dugoročne: narušeni odnosi, priprisivanje krivnje drugima prof. psihologije T. Sremec Nebić

9. Asertivnost Pokušajte se prisjetiti situacije kada je netko bio asertivan prema vama. • Kako ste se osjećali? • Što ste mislili o sebi? • Što ste mislili o toj osobi? prof. psihologije T. Sremec Nebić

10. Osnovni elementi asertivnog ponašanja • Jasno izražavanje ponašanja koje nas smeta • Objašnjavanje razloga zbog kojih nas to ponašanje smeta (izražavanje vlastitog mišljenja, osjećaja i/ili posljedica tog ponašanja) • Jasno izražavanje našeg zahtjeva prof. psihologije T. Sremec Nebić

11. Asertivnost uključuje • Izražavanje vlastitog mišljenja • Izražavanje vlastitih osjećaja • Naglašavanje posljedica neželjenog ponašanja (ako se ponašanje nastavi tada ...) • Izražavanje razumijevanja za drugu osobu (razumijem da ... ALI ja ...) • Ponavljanje jasnog zahtjeva prof. psihologije T. Sremec Nebić

12. Korisne asertivne tehnike “Pokvarena ploča” • Vrlo korisna tehnika kada je naš zahtjev jasan i kratak. Sastoji se u tome da kao “pokvarena ploča” ponavljamo zahtjev. Odbijanje tuđeg zahtjeva • Kada želimo odbiti neki zahtjev u tome treba biti odlučan. Dovoljno je reći ne, objasniti svoje razloge (vrlo kratko) i zatim ponovljati odlučno – Ne. prof. psihologije T. Sremec Nebić

13. “Ja-poruke” Ja-poruke su takve poruke u kojima govorimo o vlastitom stanju. “Ja sam ... tužna, nesretna, ljuta kada ti radiš ...” Loši obrasci komuniciranja su npr. uopćavanje (Ti nikada...) ili poruke o neadekvatnosti osobe (Ti nisi normalna ...). prof. psihologije T. Sremec Nebić

14. Pravila asertivnosti Imam pravo: • Poštovati sebe (ono što jesam, ono što radim) • Prepoznati svoja individualne potrebe • Izreći jasnu “ja-poruku” • Dozvoliti sebi pogreške • Promijeniti mišljenje prof. psihologije T. Sremec Nebić

15. Pravila asertivnosti - nastavak • Tražiti “vrijeme za razmišljanje” • Dozvoliti si uživanje u vlastitom uspjehu • Tražiti ono što želim • Prepoznati da nisam odgovrna/an za ponašanje drugih odraslih ljudi • Poštovati druge ljude (i njihova asertivna prava) prof. psihologije T. Sremec Nebić