1 / 7

Medlemscase – Erfarenhetsutbyte Umeå 26-27 maj 2009

Medlemscase – Erfarenhetsutbyte Umeå 26-27 maj 2009. MEX på Scania. Nuläge. Totalt ca 13000 ankn Varav 4500 dect, 200 Freeset, 880 st MEX och 530 IP-telefoner Införandet av MEX påbörjades sep 2007. Scaniaväxeln 2009. VX117. VX004. VX209. Operator. VX280. Luleå Oskarshamn. …. Other

kyle-frye
Download Presentation

Medlemscase – Erfarenhetsutbyte Umeå 26-27 maj 2009

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Medlemscase – ErfarenhetsutbyteUmeå 26-27 maj 2009 MEX på Scania Jonas Eriksson/Scania InfoMate ITSX

  2. Nuläge • Totalt ca 13000 ankn • Varav 4500 dect, 200 Freeset, 880 st MEX och 530 IP-telefoner • Införandet av MEX påbörjades sep 2007 Jonas Eriksson/Scania InfoMate ITSX

  3. Scaniaväxeln 2009 VX117 VX004 VX209 Operator VX280 Luleå Oskarshamn …. Other Exc. MEX och IP-telefoner CS1000E Signalling server Signalling server DA MDA MG1000 PRI DA MDA Computer hall 209 Computer hall 280 Jonas Eriksson/Scania InfoMate ITSX

  4. Stor efterfrågan under lång tid Bara en lur Mex fungerar i hela Sverige Inga flyttkostnader Billigare än dect Problem med mobiloperatör Ej rätt inskriven Kan ej ringa ut, var ligger felet? Dåliga handenheter ”GSM” kvalité på ljudet,användare ej vana Headset Positivt och negativt Jonas Eriksson/Scania InfoMate ITSX

  5. Bra sekreterarpassning Avvisa samtal från mobil Återuppringning Kortnummer, lägga på siffror Funktioner som saknas Jonas Eriksson/Scania InfoMate ITSX

  6. 2 operatörer Användning av smartphones Bättre signalering mellan mobiloperatör och pbxdvs. om någon har ringt direkt på mobilnumret så känner pbx av det och ger upptaget Framtid Jonas Eriksson/Scania InfoMate ITSX

  7. Att tänka på • Ska mobilnumret vara synligt i katalogen? • Skicka inte SMS till växelanknytningen!Det blir uppläst för telefonist • Mobilsvar och/eller intern röstbrevlåda? • Inte ha dolt nummer ut från mobil • Om det blir stopp i växeln, låt mexarna ringa direkt i mobilnätet – Säkerhetsrouting bort på MDA • Nya ringmönsterMed mex så kommer växeln att användas dygnet runt, 7 dagar i veckan. Svårare att planera in växelstopp Jonas Eriksson/Scania InfoMate ITSX

More Related