unapredite va e poslovanje kroz kontinuirano u enje predava i danijel tav ioski i miodrag kosti n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Unapredite vaše poslovanje kroz kontinuirano učenje Predavači: Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić PowerPoint Presentation
Download Presentation
Unapredite vaše poslovanje kroz kontinuirano učenje Predavači: Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 35

Unapredite vaše poslovanje kroz kontinuirano učenje Predavači: Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - PowerPoint PPT Presentation


  • 117 Views
  • Uploaded on

virtuelna esnafska zajednica. Trening ’ Uspešna prodaja’. Unapredite vaše poslovanje kroz kontinuirano učenje Predavači: Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić. Savremena poslovna edukacija i konsalting. ??? Recite nam nešto o vama, i od kad se bavite prodajom?.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Unapredite vaše poslovanje kroz kontinuirano učenje Predavači: Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić' - jenette-miller


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
unapredite va e poslovanje kroz kontinuirano u enje predava i danijel tav ioski i miodrag kosti

virtuelna esnafska zajednica

Trening ’Uspešna prodaja’

Unapredite vaše poslovanje kroz

kontinuirano učenje

Predavači: Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić

Savremena poslovnaedukacija i konsalting

slide2

???

Recite nam nešto o vama, i od kad se bavite prodajom?

“Svižive od prodaje nečega!”.

-- Robert Luis stivenson

slide4

Zašto?

  • Koji je cilj ovog treninga?
  • Da unapredimo prodaju u vašoj organizaciji
  • Kako ćemo ga ostvariti?
  • Razumevanjemšta je prodaja (kupac)?
  • Savladavanjemi primenom sistematskog prodajnogprocesa.
  • Uspostavljanjem timskog rada u prodaji.
  • Praćenjem rezultata i unapređivanjem.
  • "Reci mi i ja ću zaboraviti,
  • Pokaži mi i ja ću možda zapamtiti,
  • Uključi me i ja ću razumeti."
  • -- Benjamin Franklin
slide5

Kako?

  • Kako ćemo ostvariti ovaj cilj?
  • Ovladavanjem teorijskim znanjem,
  • Promišljanjemsopstvenih iskustava,
  • Kroz odgovore na upitnike,
  • Radom na interaktivnim vežbama,
  • Proučavanjem studija slučaja
  • Liderstvo i menadžment mogu jedino da se nauče
  • kroz školu iskustva. Ali iskustvo vođeno i prosvetljeno
  • razumevanjem pokazuje se kao finije iskustvo i vodi
  • kraćem ciklusu učenja.
  • -- Charles Henry
slide6

Kada?

  • Plan rada
  • Prvi modul treninga 1.5 sati
  • Pauza 20 minuta
  • Drugi modul treninga 1.5 sati
  • Pauza za ručak 1 sat
  • Treći modul treninga 1.5 sati
  • Pauza 20 minuta
  • Četvrti modul treninga 1.5 sati
slide7

Ko?

  • Miodrag Kostić
  • Od 1991. do 1998.
  • Vlasnik i menadžer "The T-Gallery", lanca ekskluzivnih
  • radnji na prestižnim prodajnim lokacijama:
  • 112 McDougal st., Greenwich Village, New York
  • South Street Seaport Marketplace, New York
  • Aloha Tower Marketplace, Honolulu
  • Od 1998. do 2002.
  • Direktna prodaja ecommerce paketa on-line plaćanja i
  • usluga procesiranja kreditnih kartica za kompaniju
  • Cardservice International Hawaii.
slide15

Ko?

  • Daniel Tavčioski
  • Od 1989. do 2002.
  • Reditelj i copy-writer više od 600 reklamnih spotova, ( Idea Plus DDB, Saatchi&Saatchi, Publicis ) za brojne naručioce, ( Hemofarm, Vojvođanskabanka, Bambi, Pivara Skopje, Vlada Republike Makedonije )
  • Priprema i realizacija projekata marketing strategije za nastup na tržištima jugoistočne Evrope (Unilever, Coca Cola, McDonald’s, Sony, Samsonite ...)
  • Od 2002. do 2006.
  • Predavač u okviru programa edukacije, Adizes South East Europe.
  • Teme: Organizacija prodaje, Prodajna prezentacija,
  • Odnosi sa klijentima, Marketing strategija, Brendiranje
  • Od 2006. –
  • Program obuka iz upravljanja marketingom “Kako?”
  • - Marketing konsalting ( Vapeks, ITM, Still ... )
slide16

Šta?

  • Sadržaj treninga
  • RAZUMEVANJE FENOMENA PRODAJE
  • PRODAJNI PROCES
  • RAZVOJ ODNOSA SA KLIJENTIMA
slide17

???

Šta pomislite kad čujete reč

PRODAVAC ili PRODAJA?

“Postoje gore stvari u životu od smrti!

Jeste li ikada proveli veče u društvu prodavca osiguranja?”.

-- Woody Allen

slide19

RAZUMEVANJE FENOMENA PRODAJE

Prodaja je …

  • Komunikacija
  • Transakcija
  • Relacija

““Kupac nije budala! Kupac, to je vaša žena.”

-- David Ogilvy

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide20

RAZUMEVANJE FENOMENA PRODAJE

* Vežba: Stavite se u cipele kupca!

slide21

RAZUMEVANJE FENOMENA PRODAJE

Prodaja je profesija davanja, a ne uzimanja

Vaša lična definicija prodaje određuje vaše ponašanje

i okvire Vašeg uspeha kao prodavca

“Prodaja je davanje dovoljnih informacija kupcu kako bi doneo inteligentnu odluku o kupovini, bilo to da ili ne..”

-- Ron Martin

“Prodaja nije uveravanje kupaca zbog čega treba da kupe od nas, već stvaranje uslova u kojima će oni uveriti sebe!”

-- Harvi Mekej

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide22

???

Zašto ste odlučili da postanete prodavac?

“Cilj je san sa preciziranim rokom izvršenja“

-- Napolon Hill

slide23

RAZUMEVANJE FENOMENA PRODAJE

Šta je KOMUNIKACIJA?

Zašto više volimo da govorimo nego da slušamo?

* Vežba: Čitanje članka

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide24

RAZUMEVANJE FENOMENA PRODAJE

Šta je TRANSAKCIJA?

Da li volite da vas neko ubeđuje?

“Kada prestaje zabrinutost prodavca

počinje zabrinutost kupca!”

-- Ted Levit

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide25

RAZUMEVANJE FENOMENA PRODAJE

Šta je RELACIJA?

Zašto niko ne voli obavezu?!

“ Osnovni zadatak prodaje nije da proda,

već da obezbedi ponovljenu porudžbinu!”

-- Harvi Mekej

* Primer: PAST - reklama

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide26

PRODAJNI PROCES

Prodaja je PROCES …

A za uspešno upravljanje procesom

uvek nam je neophodan SISTEM!

* Vežba: Cepanje papira

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide27

PRODAJNI PROCES

Ron Martin

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide28

PRODAJNI PROCES

David Sandler - 7 razloga zašto koristiti sistem1. Sistem vas održava u potrebnim okvirima tokom prodaje, kako Vas tako i kupca.

2. Sistem vam štedi vreme tokom prodaje.

3. Sistem pruža zajednički jezik Vama i menadžeru prodaje, za analizu i retrospekciju.

4. Sistem vam pomaže da prepoznate probleme u prodaji i ukazuje kako da je unapredite.

5. Sistem će vam vremenom pružati sve jači prodajni alat.

6. Sistem vam omogućava da eliminišete loše navike i da duplirate prodaju .

7. Sistem vam dozvoljava da ne brinete o tome šta i kako da radite,

već da fokusirate svu svoju energiju na ponašanje reakcije kupca.

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide29

PRODAJNI PROCES

David Sandler

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide30

PRODAJNI PROCES

Koje su faze uspešne prodaje?

Ron Martin

  • Uspostavite komunikaciju
  • Pružite informaciju
  • Pomozite u donošenju odluke o kupovini

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide31

PRODAJNI PROCES

Koje su faze uspešne prodaje?

Anthony Robbins

  • Kvalifikujte kupca (šta ih motiviše)
  • Usaglasite se sa kupcem (rapport)
  • Ustanovite kontrolu i kontinuitet (šta kako i kad da kažete)
  • Ostvarite da se obavežu verbalno (da im se vaš proizvod dopada)
  • Ostvarite entuzijazam (pozitivne emocije)
  • Ostavite utisak potpune iskrenosti
  • Zatvorite – direktno zatražite da kupe

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide32

PRODAJNI PROCES

Anthony Robins

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide33

PRODAJNI PROCES

Zig Ziglar

“Možete imati sve što poželite

ako pomognete drugim ljudima

da ostvare svoje želje.”

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide34
Ovo je samo početak!

Nazovite nas da vam pokažemo celu prezentaciju

i

Kako da vam pomognemo da bolje prodajete?

i

Kako da pridobijete i zadržite klijente?

PRODAJNI PROCES

‘Uspešna prodaja’– Danijel Tavčioski i Miodrag Kostić - www.poslovnaznanja.com

slide35

VEZA d.o.o.

Ljubice Ivošević 23

11136 Beograd

Tel/fax: 011 23 99 467

E-mail: info@veza.biz

www.veza.biz

Kontaktirajte nas:

Hvala na pažnji

Miodrag Kostić

Direktor Veza d.o.o.

E-mail: mkostic@veza.biz

Mob: 063 608 026

Danijel Tavčioski

Direktor agencije KAKO

E-mail: daniel@kako.co.yu

Mob: 063 381 944

www.poslovnaznanja.com