slide1 n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Uspješnije poslovanje – internetsko poslovanje PowerPoint Presentation
Download Presentation
Uspješnije poslovanje – internetsko poslovanje

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 80

Uspješnije poslovanje – internetsko poslovanje - PowerPoint PPT Presentation


  • 157 Views
  • Uploaded on

Uspješnije poslovanje – internetsko poslovanje. Luka Sekovanić, LORA d.o.o. Uvod i predstavljanje. Što je e-Poslovanje?. Povećati konkurentnost tvrtke e-Poslovanjem. Prednosti ... ... ... ... . Nedostaci ... ... ... ... . Prednosti e-poslovanja?. Prednosti e-poslovanja.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Uspješnije poslovanje – internetsko poslovanje' - henrik


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide7

Povećati konkurentnost tvrtke e-Poslovanjem

Prednosti

...

...

...

...

...

Nedostaci

...

...

...

...

...

slide9

Prednosti e-poslovanja

  • Novi poslovni modeli s većim prihodima
  • Dulje radno vrijeme: 24/7/365
  • Globalna dostupnost
  • Up-to-date company material
  • Smanjenje troškova
slide10

Prednosti e-poslovanja

  • Bolji odnos s kupcima, poboljšana korisnička služba – podrška prodaji korištenjem marketinških tehnika na internetu
  • Bolji partnerski odnosi i suradnja
  • Metode poslovnog istraživanja i analitike / poslovna analiza i predviđanje
  • Internetski marketing, odnosi s javnošću
slide11

Prednosti e-poslovanja

  • E-poslovanje donosi ove koristi u odnosu na ne-elektronička sredstva komunikacije:
  • Uštede troškova i vremena – radni sati, papir, unos podataka, trajanje procesa, isporuke
  • Fleksibilnost i učinkovitost – mogućnost rješavanja složenih situacija, asortimana proizvoda i zadovoljavanje različitih potreba kupaca – bolja komunikacija između trgovinskih partnera koja vodi do stvaranja dugoročnih poslovnih odnosa
  • Dvosmjerna komunikacija s kupcima
  • Nova tržišta – internet proširuje doseg poduzetnika na nove geografske lokacije
slide13

Nedostaci e-poslovanja

  • Strah od prijevara i nedostatka zaštite
  • SPAM
  • Privatnost
  • Virusi
  • Nema izravnog kontakta između kupca i proizvoda (web dućani)
slide14

Izazovi

  • Kulturne razlike
  • Zastarjeli sustavi
  • Troškovi ulaganja
  • Brzina tehnološkog razvoja
e poslovanje gdje se mo e primjeniti
e-Poslovanje – Gdje se može primjeniti?

Komunikacija

Promocija poslovanja

Pronalaženje poslovnih informacija

Kupnja/prodaja proizvoda i usluga online

Razmjena dokumenta online (npr. narudžbe)

Online banking

Pristup servisima državne uprave (e-Porezna)

slide16

Potražnja

Potrošač - C

Poduzetnik - B

Vlada - G

Potrošač - C

Ponuda

Poduzetnik - B

Vlada - G

pretra ivanje web a pregled i dohvat podataka
Pretraživanje web-a (pregled i dohvat podataka)

Pristup informacijama bez velikih troškova

Istraživanje konkurencije

Praćenje trendova

to pru a internet
Što pruža internet?
  • Statistike pokazuju porast e-poslovanja
  • Većina poduzetnika u RH koristi internet. U RH 96% poduzeća ima pristup internetu, a 66% imaju vlastite internetske stranice. 
  • 88% hrvatskih poduzetnika koristi internetsko bankarstvo, a 86% koristi servis e-vlade  
  • 27% poduzetnika kupuje putem interneta; 25% poduzetnika prodaje putem interneta
internetsko poslovanje
Internetsko poslovanje

“svakodnevno poslovanje uz korištenje interneta”

Internetsko poslovanje ili e-trgovina (eng. e-commerce) je kupnja, razmjena roba, usluga i/ili informacija putem interneta

Internetsko poslovanje je “podvrsta” e-Poslovanja

internetsko poslovanje1
Internetsko poslovanje

Neckermann (internetska trgovina)

MojShop (hrvatska verzija eBaya)

Limes Plus (kataloška prodaja uredskog

materijala)

Zena.hr (portal za žene)

Konzum (internetska trgovina)...

internet trgovina
Internet trgovina

U pravilu prodaja putem interneta znači imati vlastite web stranice

Međutim, možete prodavati putem interneta i bez vlastitih web stranice - otvaranjem dućana na aukcijskim stranicama (eBay, Amazon, Alibaba...)

internet trgovina1
Internet trgovina

Web dućan je internetski sustav prodaje

Prednost –

više informacija za kupca

veći potencijal za dodatnom prodajom

Otvoren 24 sata dnevno, 7 dana tjedno – pristup moguć s bilo koje lokacije

Manji troškovi nego kod tradicionalne trgovine

Nedostatak –

kupac ne može dodirnuti proizvod

Mora biti integriran s ostatkom poslovanja

internet trgovina2
Internet trgovina

Morate osigurati funkcioniranje isporuke - ovo je jedini dio procesa koji se ne odvija na internetu!

Pobrinite se da:

sustav identificira svaku stavku

možete pratiti status pošiljke i obavještavati kupce

možete osigurati brzu dostavu

možete držati korak s potražnjom

proizvodite kvalitetnu ambalažu

e po ta
E-pošta
  • Besplatna usluga ili plaćena?
  • Koja je razlika?
  • Koju uslugu odabrati?
sigurnost na internetu
Sigurnost na internetu

SPAM

Privatnost

Gubitak podataka

Virusi

upravljanje rizikom
Upravljanje rizikom

Trebate svesti na minimum rizike za vaše poslovanje rješavanjem dva druga pitanja:

Internetska sigurnost

Izrada sigurnosnih kopija vaših podataka (backup)

preduvjeti za sigurno poslovanje na internetu
Preduvjeti za sigurno poslovanje na Internetu

Ne zaboravite!

Lozinke za pristup treba biti teško pogoditi (najbolje je koristiti različite alfanumeričke znakove) i one trebaju sadržavati najmanje 8 znakova. Trebate ih redovito mijenjati jer bivši zaposlenici i kolege mogu lako pristupiti vašem sustavu i podacima (ako ste im iz nekog razloga dali lozinku).Držite svoje podatke na sigurnom korištenjem uređaja za pohranu sigurnosnih kopija (backup) i ograničenjem pristupa osobnim računalima putem uređaja kao što su USB uređaji koji se jednostavno mogu koristiti za kopiranje velike količine podataka.Ne budite naivni!

preduvjeti za sigurno poslovanje na internetu1
Preduvjeti za sigurno poslovanje na Internetu

Kako biste zadržali sigurnost Internet poslovanja, trebali biste instalirati neke aplikacije; ne samo na lokalnim računalima, već i na serverima: - Antivirus- Antimalware- Firewall (vatrozid)

preduvjeti za sigurno poslovanje na internetu2
Preduvjeti za sigurno poslovanje na Internetu

Dodatni sigurnosni elementi:

Enkripcija osjetljivih

podataka

Digitalni potpis

Digitalnicertifikat

kako i gdje backupirati podatke
Kako i gdje backupirati podatke?

Serverski backup – automatiziran

Serverski backup – manualno na lokalno računalo / medij

Lokalni backup – prebaciti podatke na drugi hard drive / medij

Arhiva backupa – ne držati podatke samo na 1 mjestu / mediju!

Cloud backup

to je skype
Što je Skype?

Skype je novi način slanja telefonskih poziva preko interneta...

i jer se radi o internetu pozivi su BESPLATNI

Skype koristi VOIP tehnologiju - “voice over Internet protocol”

Besplatni pozivi preko interneta

pogodnosti za mala poduze a
Pogodnosti za mala poduzeća

Besplatno

Spaja ljude preko velikih udaljenosti

Konferencijski pozivi/virtualni sastanci

Video pozivi

Razmjena datoteka

zna ajke skypea
Značajke Skypea

Chat

Prijavite se od bilo gdje

VOIP

Web kamera

Spojite se s kontaktima koji ne koriste Skype koristeći SkypeOut

Siguran prijenos podataka koristeći instant dopisivanje

primjer kori tenja
Primjer korištenja

Škola: koristi se za sastanke s učiteljima.

Poduzeća: koristi se za grupne sastanke od

kuće.

Dom: koristi se za uživanje i nadoknađivanje

vremena.

ra unalstvo u oblaku
Računalstvo u oblaku

„Računalni oblaci su super, samo svaki put kad pada kiša gubim podatke!”

ra unalstvo u oblaku1
Računalstvo u oblaku
  • Mogućnost rada s bilo koje željene lokacije
  • Dijeljenje podataka, ažuriranje se vrši za sve sudionike
  • Manji tim može surađivati na projektima bez potrebe za boravkom sudionika u istom prostoru
ra unalstvo u oblaku2
Računalstvo u oblaku
  • Skup hardvera, mreža, prostora za pohranu, usluga i sučelja koji omogućuju provedbu računalstva kao usluge
  • Usluge oblaka uključuju osiguravanje softvera, infrastrukture i prostora za pohranu putem interneta (kao zasebnih komponenti ili gotovih platformi) prema zahtjevima korisnika
  • Računalnstvo kao usluga plaćate ono što koristite i kad koristite
  • Znatno smanjenje troškova i bolja upotreba resursa poduzeća
ra unalstvo u oblaku3
Računalstvo u oblaku
  • Mreža udaljenih računala koju koristite, npr. softverski dokumenti koji nisu pohranjeni na vašem osobnom računalu
  • Može se koristiti za: - pohranu podataka - suradnju na uredskim poslovima s kolegama na drugim lokacijama - web dućane - baze podataka o klijentima
ra unalstvo u oblaku mane
Računalstvo u oblaku- mane
  • Mogući padovi sustava i slaba dostupnost internetske veze
  • Integracija s internim aplikacijama
  • Smanjena sigurnost podataka
slide47

e-Servisi i uslugehttp://www.hitro.hr/HITRO.HR je servis Vlade Republike Hrvatske za ubrzanu komunikaciju građana i poslovnih subjekata s državnom upravom.

to je e ra un
Što je e-račun?
  • Račun bez papira
  • Prihvatljiv za male i velike tvrtke
  • Štedi vrijeme i novac računovodstva
ciljevi i zakonska podloga
Ciljevi i zakonska podloga
  • Ciljevi uvođenja e-računa:
  • Uspostava odnosa s dobavljačima i kupcima elektroničkim putem
  • Automatizacija jednog dijela poslovnih procesa
  • Uštede u poslovanju
  • Praćenje EU standarda
ciljevi i zakonska osnova
Ciljevi i zakonska osnova
  • Zakonska regulativa:
  •   Direktiva o e-računu, EU 2001.
  •   Zakon o računovodstvu
  •   Zakon o PDV-u
  •   Izmjena pravilnika o PDV-u
servis e ra un
Servis e-Račun

e-Račun

Tvrtka A

Tvrtka B

Banka

e servisi dr avne uprave koje koriste poduzetnici
e-Servisi državne uprave koje koriste poduzetnici

74% pribavlja informacije

76% pribavlja obrasce

71% podnosi popunjene obrasce

18% podnosi ponude u sklopu postupaka javne nabave (npr. https://eojn.nn.hr/Oglasnik/)

fiskalizacija
Fiskalizacija

Poslovni subjekt

Online poruka za SPU

Online povratna poruka za POS

Izdavanje računa

mobilno ra unarstvo1
Mobilno računarstvo

Oko 69 posto potrošača u SAD-u naručuje hranu putem interneta koristeći mobilni uređaj

Mobiteli se koriste za traženje restorana, pregled jelovnika i čitanje recenzija drugih korisnika.

mobilno ra unarstvo2
Mobilno računarstvo

Aplikacija koja omogućava praćenje rada djelatnika na terenu i razmjenu podataka putem interneta

mobilno ra unarstvo4
Mobilno računarstvo

Poslovna

promidžba

slide71

Koje su vaše potrebe oko e-poslovanja?

  • Identificirajte trenutačne probleme i moguća e-poslovanje rješenja:
slide72

Povećati konkurentnost tvrtke e-Poslovanjem

Specifični cilj 1

Specifični cilj 2

Aktivnosti

Aktivnosti

Potrebni resursi

Potrebni resursi

slide73

Popis problema – e-poslovanje i računovodstvo/financije/logistika

  • Računovodstvo treba biti učinkovitije
  • Potrebno se uskladiti s računovodstvenim zahtjevima vlade
  • Tvrtka prodaje putem interneta, ali i dalje koristi manualne sustave naručivanja
  • Problemi s praćenjem pošiljki
  • Problemi s fakturiranjem
      • Ako je navedeno važno za vas, razmislite o DMS i ERP sustavima
slide74

Popis problema– prisutnost na webu

  • Konkurencija ima internetske stranice
  • Trebam se proširiti na druga tržišta
  • Trebam pružiti kupcima kvalitetnije informacije o svojim proizvodima
  • Trebam bolje marketinške strategije
  • Ako je navedeno važno za vas, razmislite o jednostavnim web stranicama ili korištenju Facebook-a
slide75

Popis problema –on-line prodaja – web dućan (B2C)

  • Postojeći i potencijalni kupci žele kupovati na internetu
  • Konkurencija prodaje na internetu
  • Želim izaći izvan svog lokalnog tržišta
  • Ako je navedeno važno za vas, razmislite o otvaranju web dućana
slide76

Popis problema– Internet prodaja – integracija sasustavima kupaca i prodavatelja (B2B)

  • Vaši kupci žele od vas da se integrirate s njihovim internetskim sustavima nabave
  • Vaši dobavljači imaju mogućnosti e-poslovanja
  • Ako je navedeno važno za vas, razmislite o ERP i SCM sustavima
slide77

Što trebate napraviti da implementirate e-poslovanje rješenja?

  • Istražite putem interneta, posebice konkurenciju
  • Odredite koju vrstu rješenja trebate
  • Razmotrite mogućnosti – rješenja računalstva u oblaku? – koje poslove povjeriti vanjskim tvrtkama (outsourcing)?
  • Što trebate - softver, hardver, stručnjake, obuku?
  • Razmotrite troškove implementacije e-poslovanja….
  • Izradite plan aktivnosti - što, tko, kada?
slide78

Grupna vježba

  • Podijelite se u grupe od po 3 osobe, odaberite poduzeće jednog od članova grupe i provedite sljedeću aktivnost za to poduzeće, koristeći smjernice iz ovog poglavlja:
  • Utvrdite koja glavna područja e-poslovanja poduzeće treba i zašto
  • Koristite gornji kontrolni popis da biste utvrdili koja konkretna rješenja su potrebna
  • Pripremite prezentaciju za druge grupe u kojoj ćete objasniti rješenja e-poslovanja koja tvrtka treba i razloge njihovog odabira