slide1 n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
??????????? PowerPoint Presentation
Download Presentation
???????????

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 32

??????????? - PowerPoint PPT Presentation


  • 167 Views
  • Uploaded on

Сегментация. http://lib.socio.msu.ru/l/library?e=d-000-00---001ucheb--00-0-0-0prompt-10---4------0-1l--1-ru-50---20-help---00031-001-1-0windowsZz-1251-10&a=d&c=01ucheb&cl=CL1&d=HASH01be8cab8b9951196bb5843c.1. Вариант 1 4Р маркетинга Promotion Price Идея товара Реклама. Вариант 2

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about '???????????' - geraldo


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide1

Сегментация

http://lib.socio.msu.ru/l/library?e=d-000-00---001ucheb--00-0-0-0prompt-10---4------0-1l--1-ru-50---20-help---00031-001-1-0windowsZz-1251-10&a=d&c=01ucheb&cl=CL1&d=HASH01be8cab8b9951196bb5843c.1

slide2
Вариант 1

4Р маркетинга

Promotion

Price

Идея товара

Реклама

Вариант 2

Сегментация

Place

Product

Стратегия максимизации прибыли

Стимулирование сбыта

Напишите, как вы понимаете значения терминов
slide4
Сегментация рынка
  • Классификация групп потенциальных потребителей на основе различий в их нуждах, вкусах и/или поведении.
slide5
Сегментирование рынка
  • выделение в пределах рынка четко обозначенных групп потребителей,
  • различающихся по своим потребностям, характеристикам или поведению,
  • для обслуживания которых могут потребоваться определенные товары или маркетинговые комплексы.
slide6
Технология проведения сегментации потребителей товара или услуги.
  • Цели:- Разделение рынка на четкие группы потребителей и/или покупателей, с составлением подробного профиля (описания) каждой из выделенных групп. - Выбор целевых сегментов рынка, на которых можно сориентировать большую часть маркетинговых усилий. - Выявление новых сегментов потенциальных потребителей, за счет которых можно увеличить объем продаж компании
  • Подходы:В зависимости от целей и задач, сегментирование потребителей и/или покупателей производиться по следующим критериям. - Психографические (стиль жизни);- Поведенческие (отношение к продукту или услуге, вовлеченность в потребление);- Демографические (пол, возраст, доход и т.д.);- Географические (регион, тип населенного пункта и т.д.);
slide7
Сегмент рынка формируется в следующей последовательности:
  • анализируются требования покупателей относительно товара предприятия;
  • формируются группы покупателей со сходными требованиями к определенному товару;
  • изучаются возможности производства товара, отвечающего требованиям определенных групп покупателей;
  • оценивается конкурентоспособность товара;
  • определяется экономическая эффективность формирования сегмента рынка;
  • разрабатывается маркетинговая программа.
slide8
Основой для построения типологии потребителя чаще всего становятся
  • Вовлеченность в потребление продукта\марки
  • Стиль потребления (психографика)
  • Демография
  • Социальный статус
  • Особенности потребления конкретного продукта(потребности, цели, ситуации потребления, критерии выбора)
slide9
Критерии сегментации
  • Сегментация не является чем-то произвольным. Она осуществляется в соответствии с определенными классификационными критериями и признаками (принципами).
  • Критерий - это показатель, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего-либо (в нашем случае рынка).
  • Признак - способ выделения данного сегмента рынка.
  • Критерии различаются в зависимости от назначения товаров (потребительские и производственного назначения) и позволяют в итоге получить ответы на вопросы "Кто?", "Как?" и "Почему?" покупает продукцию предприятия.
slide11
Географическая сегментация рынка
  • административное деление территории,
  • место проживания
  • плотность населения,
  • численность населения для городских образований,
  • климат и т.д.
  • При этом предполагают, что потребители этих территорий обладают одинаковыми или схожими потребительскими предпочтениями.
slide12
Демографические признаки сегментации
  • Признаки сегментации
  • Возраст
  • Пол
  • Размер семьи
  • Этапы жизненного цикла семьи
slide17
Типология стилей жизни в Европе
  • 1 "Осторожные" (Prudent)
  • Пенсионеры, примирившиеся с судьбой, стремящиеся к стабильности
  • 2 "Обороняющиеся" (Defensives)
  • Молодые жители небольших городов, ищущие защиту и поддержку в традиционных семейных структурах
  • 3 "Бдительные" (Vigilante)
  • Неудовлетворенные промышленные рабочие, стремящиеся сохранить свою индивидуальность
  • 4 "Забытые" (Olvidados, Left out»
  • Пенсионеры и домохозяйки, ощущающие заброшенность и угрозу в связи с растущей сложностью общества; ищут защиту
  • 5 "Романтики" (Romantics)
  • Сентиментальные, молодые "строители гнезда", стремящиеся к прогрессу и стабильной жизни для своих семей
  • 6 "Команда" {Squadra, team player)
  • Молодые пары из пригородов, стремящееся к стабильной  жизни, спорту и досугу: принадлежность к малой группе дает ощущение стабильности
  • 7 "Новобранцы" (Rookies)
  • Рабочая молодежь, ощущающая себя оторванной и стремящаяся к интеграции в общество через "делание денег"/ потребление; озабочены своей низкой образованностью
  • 8 "Денди" (Dandies)
  • Группа гедонистов-"показушников" с умеренным доходом, озабоченная впечатлением на окружающих
  • 9 "Бизнес (акулы)" (Business (Sharks))
  • Расточительные, хорошо образованные амбициозные молодые волки, стремящиеся к лидерству в конкурентном обществе
  • 10 "Протест" (Protest)
  • Интеллектуальные молодые критики, стремящиеся революционизировать общество
  • 11 "Пионеры" (Pioneer)
  • Молодые, обеспеченные, крайне терпимые интеллектуалы, стремящиеся к социальной справедливости
  • 12 "Скауты" (Scout)
  • Терпимые пожилые консерваторы, стремящиеся к упорядоченному социальному прогрессу
  • 13 Граждане (Citizens)
  • Организаторы общественной жизни, стремящиеся к лидерству в социальной сфере
  • 14 "Моралисты" (Moralist)
  • Спокойные, религиозные граждане, ищущие мирного будущего для своих детей
  • 15 "Благородные" (Gentry)
  • Сторонники законности и порядка, принадлежащие к давно сложившейся злите
  • 16 "Строгие" (Strict )
  • Репрессивные пуритане
rossiter percy 1997
Восемь фундаментальных мотивов к покупке и потреблению (Rossiter& Percy, 1997
slide23
Выбор эффективного сегмента:
  • 1. Потенциальная емкость сегмента
  • 2. Доступность сегмента.
  • 3. Устойчивость сегмента.
  • 4. Прибыльность.
  • 5. Уровень конкуренции.
  • 6. Защищенность от конкуренции.
  • 7. Рекламные возможности фирмы в сегменте.
  • 8. Возможности сервиса в сегменте.
  • 9. Зависимость сегмента от ограничивающих товаров и услуг.
  • 10. Технологические трудности работы в сегменте.
vals 1
Измерение стиля жизни потребителей на основе методики VALS 1.
  • Система VALS (Value and lifestyle — ценности и типы образа жизни), разработанная компанией SRI International (Simmons Market Research Bureau, Mediamark Research International Inc.,) в 1978 г., 
  • единственная на сегодня получившая мировое признание методика психографический сегментации.
slide25
Данная типология разделяет население на четыре группы потребителей
  • Потребители, которыми руководят потребности. Они тратят деньги в связи со своими потребностями, а не предпочтениями. Это беднейшие слои населения, без образования.
  • Потребители, которыми руководят внешние факторы. Совершая покупки, эти люди заботятся о том, что подумают об этом другие.
  • Потребители, которыми руководят внутренние факторы. Для них прежде всего важны собственные потребности и желания.
  • «Интегрированные». Эти потребители составляют самую малочисленную группу. Они представляют индивидуалов, которые сочетают в себе лучшие качества двух предыдущих групп. Хотя их число невелико, данная группа может играть важную роль в качестве законодателей мод, групп, через которые проходят все успешные идеи и товары. Этот сегмент быстро растет.
slide26
Перечисленные основные группы подразделяются на девять типов:
  • «Выживающие» — Survivors
  • «Терпеливые» — Sustainers
  • «Убежденные» — Belongers
  • «Подражающие» — Emulators
  • «Преуспевающие» — Achievers
  • «Индивидуалисты» — I-Am-Me
  • «Рискующие» — Experiential
  • «Социально озабоченные» — Societally Conscious
  • «Интегрированные» — Integrated
slide31
психографические типы пользователей Интернет
slide32
Критерии сегментации промышленного рынка

1) Среда:

  • сектор промышленности,
  • размер фирмы,
  • географическое положение.

2) Рабочие характеристики:

  • применяемая технология,
  • использование данного товара,
  • технические и финансовые ресурсы.

3) Метод совершения закупки:

  • наличие центра закупки,
  • иерархическая структура,
  • отношения покупатель - продавец,
  • общая политика закупок,
  • критерии закупки.

4) Ситуационные факторы:

  • срочность выполнения заказа,
  • применение товара,
  • размер заказа.

5) Личные качества покупателя.