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UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

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UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES. MERCADO DE TELECOMUNICAÇÕES. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO. COMO?. DESENVOLVIMENTO DE RH. MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES. DESAFIO. ENGENHARIA. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS. FORMAÇÃO PROFISSIONAL. COMUNICAÇÃO SOCIAL. DIREITO.

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Presentation Transcript
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UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE

MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

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MERCADO DE TELECOMUNICAÇÕES

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

COMO?

DESENVOLVIMENTO DE RH

MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

DESAFIO

ENGENHARIA

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

FORMAÇÃO PROFISSIONAL

COMUNICAÇÃO SOCIAL

DIREITO

INFORMÁTICA

OPORTUNIDADES PERSPECTIVAS CARREIRA

PROFISSIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES

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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

EXIGÊNCIA

“DESENVOLVER UM NOVO PRODUTO QUE ATENDA AS EXIGÊNCIAS DO MERCADO DE TELECOMUNICAÇÕES E QUE SEJA COMPATÍVEL COM A FORMAÇÃO DOS PROFISSIONAIS QUE BUSCAM OPORTUNIDADES E CARREIRA NESTE MESMO MERCADO”

PROPOSTA DA UFF

PÓS-GRADUAÇÃO MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

OBJETIVOS

  • Propiciar aos profissionais das áreas de Engenharia, Administração de Empresas, Comunicação, Direito e de Informática, um amplo conhecimento sobre o “negócio telecomunicações”, envolvendo suas tecnologias, seus serviços e regulamentações
  • Possibilitar que profissionais possam tomar conhecimento de estratégias, planos e resultados do processo de concorrência na prestação dos serviços de telecomunicações
  • Capacitar os profissionais, em conformidade com o perfil exigido, em caráter majoritário, pelo mercado
  • Oferecer um produto inovador ao mercado e que seja cem porcento (100%) de telecomunicações
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MÓDULO A

MÓDULO B

Redes e Transporte em Telecomunicações

Serviços e Negócios em Telecomunicações

TECNOLOGIAS

SERVIÇOS

SISTEMAS

NEGÓCIOS

SERVIÇOS

REGULAMENTAÇÃO

REDES

CONCORRÊNCIA

SOLUÇÕES

GERÊNCIA DE REDES

MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

ESTRUTURAÇÃO

MÓDULO INTRODUTÓRIO

Visão Geral de Telecomunicações (16 horas)

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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

MÓDULO A

  • Sistemas de Transmissão Digital
  • Redes Digitais e Redes Inteligentes
  • Redes e Protocolos em Comunicação de Dados
  • Redes de Banda Larga
  • Internet
  • Sistemas de Comunicações Óticas
  • Sistemas de Comunicação via Satélite
  • Sistemas de Comunicação Móvel
  • Gerência Integrada de Redes e Serviços

TOTAL: 192 horas

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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

MÓDULO B

  • Economia e Finanças em Telecomunicações
  • Regulamentação em Serviços de Telecomunicações
  • Desenvolvimento de Novos Produtos e Serviços
  • Gerenciamento de Produtos e Serviços
  • Planejamento Estratégico em Telecomunicações
  • Concorrência na Prestação de Serviços
  • Soluções para Clientes do Mercado Consumidor
  • Soluções para Clientes do Mercado Corporativo
  • Tecnologia da Informação em Telecomunicações

TOTAL: 192 horas

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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

EMENTAS DE DISCIPLINAS

  • Visão Geral de Telecomunicações

Introdução - Conceitos de Telecomunicações - Composição dos Sistemas de Telecomunicações - A Anatel e os Serviços de Telecomunicações - Rede de Telefonia Fixa Comutada (RTFC) - Serviço Móvel Celular (SMC) - Outras Redes

  • Sistemas de Transmissão Digital

Conceitos de Digitalização - Multiplexação por Divisão de Tempo - Hierarquia PDH e SDH - Modulações Digitais - Acesso ao Canal de Comunicação - Meios de Transmissão - Comunicação sem Fio - Acesso e Backbone - Desempenho de Sistemas

  • Redes Digitais e Redes Inteligentes

Arquitetura de Redes - Sinalização Telefônica - PABX Digital - Tráfego Telefônico - Rede Inteligente – ISDN - Gerência de Redes e Pós-Venda - Next Generation

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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

EMENTAS DE DISCIPLINAS

  • Redes e Protocolos em Comunicação de Dados

Histórico - Formas de Transmissão de Dados - Serviço Dedicado x Frame Relay - Conceitos Básicos de Comunicação de Dados - Controle do Enlace Lógico de Dados -Redes de Computadores - Arquitetura de Redes de Computadores - Comutação de Circuitos e Pacotes - Estudo de Caso - Redes Locais de Computadores - Evolução das Redes Locais - Redes Corporativas - Endereçamento - Roteamento - Chaveamento - Comutação Rápida de Pacotes - Frame-Relay - Estudo de Casos

  • Redes de Banda Larga

Objetivo - Classificação para Redes de Telecomunicações - Evolução das Redes de Telecomunicações - Redes ATM - Camada Física ATM - Camada ATM - Camada de Adaptação ao ATM - Controle de Tráfego e Congestionamento - Comutadores ATM - Sinalização ATM - Conclusão ATM - ATM Evolução para o Ambiente Corporativo - Integração de Serviços na Internet - Cenários Futuros

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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

EMENTAS DE DISCIPLINAS

  • Internet

Internet - Endereçamento Internet - Roteamento de Datagramas IP - ICMP - Internet Control Message Protocol - Serviço de Nomes (DNS) - Arquitetura Cliente/Servidor - Serviços Básicos Internet - Serviços Avançados Internet - Como Funciona um Provedor - VPN - Virtual Privative Network - Protocolos de Roteamento - Segurança - Desenvolvimento do Comércio Eletrônico na Internet - O Comércio Eletrônico

  • Sistemas de Comunicações Ópticas

Sistemas de Comunicação - Fibra Óptica - Fontes de Luz e Detectores - Dispositivos Ópticos - Equipamentos Ópticos - Novas Tecnologias

  • Sistemas de Comunicação via Satélite

Introdução - Conceitos Básicos - Fundamentos de Transmissão - Satélites Geoestacionários - Satélites Não-Geoestacionários - Plataforma Estratosférica - União Internacional de Telecomunicações - Anatel - Considerações Finais

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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

EMENTAS DE DISCIPLINAS

  • Sistemas de Comunicação Móvel

Objetivo - Introdução - Sistemas de Comunicações via Satélite - Sistemas Estratosféricos de Comunicações - O Conceito Celular - Evolução dos Sistemas de 2a Geração (2G) - Sistemas de Geração Intermediária (2G+) - Sistemas de 3a Geração (3G) -Sistemas de Comunicações Via Satélite - Sistemas Estratosféricos de Comunicações - Conclusões

  • Gerência Integrada de Redes e Serviços

Rede de Gerência de Telecomunicações (TMN) - Cenário - Motivações - Princípios e Conceitos TMN - Arquitetura - Paradigmas de Gerenciamento - Sistemas de Gerenciamento - Plataformas de Gerenciamento - Aplicações de Gerenciamento

  • Economia e Finanças em Telecomunicações

Matemática Financeira - Análise de Viabilidade Econômica de Projetos - Natureza dos Custos e Receitas - Preços e Tarifas - Estudo de Case

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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

EMENTAS DE DISCIPLINAS

  • Regulamentação em Serviços de Telecomunicações

Objetivo - Histórico - Abertura à Competição - Lei Mínima - LGT - Organização dos Serviços - O Órgão Regulador - Privatização e Competição - Outorgas e Contratos - Principais Serviços de Telecomunicações - Novos Serviços de Telecomunicações - Universalização dos Serviços de Telecomunicações - PGMU - PGMQ - FUST - Interconexão - Remuneração pelo Uso de Redes do STFC - Numeração - Serviço Telefônico Fixo Comutado - STFC 2002 - Ampliação do Modelo Competitivo - Serviço Móvel Celular - Serviço Móvel Pessoal - Serviço Móvel Especializado - Serviço Especial de Radiochamada - Serviço de Rede de Transporte de Telecomunicações - Serviço Limitado - Serviço de Comunicação Multimídia - Serviço de TV a Cabo, MMDS e DTH - Certificação e Homologação de Produtos para Telecomunicações - Estudo de Cases

  • Desenvolvimento de Novos Produtos e Serviços

Objetivo - Aspectos Filosóficos - Organização - Grupos de Desenvolvimento - Novos P&S no Brasil - Plano de Negócios - Estrutura e Desenvolvimento - Modelo de Processo para Desenvolvimento de P&S - Estratégias para Seleção de Projetos - Estudo de Case

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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

EMENTAS DE DISCIPLINAS

  • Gerenciamento de Produtos e Serviços

Objetivo - Gerência de Marketing - Plano de Marketing - Administração das Estratégias - Portfólio de Produtos e Serviços - Estudo de Case

  • Planejamento Estratégico em Telecomunicações

Planejamento Estratégico - Princípios e Tendências - A Empresa - Integração - Comportamento - Penetração no Mercado - Formação de Alianças - Internacionalização de Organizações - Joint Venture - Parceria Estratégica Global - Case BRT x Opportunity - Ambientes de Mudança - Estratégia - Administração Estratégica - Gerenciamento Estratégico - Vetores Estratégicos - Modelos - Riscos e Custos - Desregulamentação - Novas Regulamentações - Propriedade Industrial - Cadeia de Valor - Case Telemar

  • Concorrência na Prestação de Serviços

Conceitos Básicos e o Cenário Brasil - Mercado de Telefonia Fixa - Mercado para o Serviço Limitado - Mercado de Telefonia Móvel - Mercado de Serviço Móvel Especializado - Mercado de Serviço Especializado de Radio-Chamada - Mercado de TV por Assinatura - Exploração de Serviços de Telecomunicações no Mundo

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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

EMENTAS DE DISCIPLINAS

  • Soluções para Clientes do Mercado Consumidor

Mercado Consumidor - Produtos, Serviços e Soluções - Soluções - Rede Fixa - Soluções - Rede Móvel - Soluções - Internet

  • Soluções para Clientes do Mercado Corporativo

Objetivo - Mercado Corporativo - Rede Corporativa - Produtos/Serviços de Telecomunicações - CPE - Soluções Customizadas de Produtos e Serviços - Soluções Padronizadas de Produtos e Serviços - Estudo de Cases

  • Tecnologia da Informação em Telecomunicações

Sistemas de Informação - Sistemas de Informação em Telecomunicações - Arquitetura Básica e Serviços em Telecomunicações - Cadastros em Telecomunicações - Sistemas Comerciais - Sistemas Operacionais - Sistemas de Suporte - Sistemas de Supervisão e Gerência - Sistemas de Auditagem - Sistemas de Auto-Atendimento - Tópicos Especiais

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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

CORPO DOCENTE

  • Professores com Mestrado - 13 (treze)
  • Professores com Doutorado - 10 (dez)
  • Professores Graduados - 4 (quatro)
  • Professores Convidados - 12 (doze)

Diretores de Empresas

Consultores

Profissionais Especializados de Telecomunicações

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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

INSCRIÇÃO - DOCUMENTAÇÃO

  • Diploma de Graduação
  • Histórico Escolar da Graduação
  • Curriculum Vitae Simplificado
  • Cópia da Carteira de Identidade e CPF
  • Três Fotos 3x4
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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

CARGA HORÁRIA TOTAL

  • 400 horas

PROGRAMAÇÃO E DURAÇÃO DAS AULAS

  • Abril de 2002 a Novembro de 2003 - 20 meses

CRITÉRIOS PARA FORMAÇÃO DE TURMAS

  • Mínimo - 35 participantes e Máximo - 50 participantes

PREÇO POR PARTICIPANTE

  • R$ 8.800,00 (SP) e R$ 8.500,00 (RJ) - à prazo - descontos para participantes de empresas com mais de 4 e 8 pessoas
  • R$ 8.000,00 (SP) e R$ 7.800,00 (RJ) - à vista

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO A PRAZO

  • Matrícula - R$ 1.200,00 (SP) e R$ 900,00 (RJ) - (ambos em 4 x)
  • 20 parcelas mensais - R$ 380,00

RESERVAS

  • Através do e-mail: taboada@rio.com.br com nome e telefone
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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

INSCRIÇÕES

  • A partir de 04 de março de 2002, em local a confirmar (RJ e SP)

LOCAL DE REALIZAÇÃO

  • Rio - Centro - segundas e quartas das 18:30 às 22:00 hs
  • São Paulo - sábados das 08:30 às 17:30 hs

CERTIFICADO

  • O participante estará aprovado em cada disciplina, caso tenha obtido média igual a 7 (sete), de acordo com a resolução 19/90 do Conselho Universitário da UFF, em seu artigo 16
  • O participante que cumprir o requisito anterior receberá o certificado de “MBA - Serviços de Telecomunicações” que será emitido pela Universidade

ENDEREÇO E TELEFONES DA UFF

  • Endereço: Rua Passo da Pátria 156, 5o andar - Niterói - RJ
  • Telefones: (21) 2621-8481 / 2721-1460 / 2620-3935
  • E-Mail: mba@telecom.uff.br
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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

TURMAS – São Paulo e Rio de Janeiro

  • São Paulo 1 - Início - abril/2000 Término - setembro/2001
  • Rio de Janeiro 1 - Início - agosto/2000 Término - janeiro/2002
  • Niterói 1 - Início - agosto2000 Término - janeiro/2002
  • São Paulo 2 - Início - agosto/2000 Término - dezembro/2001
  • Rio de Janeiro 2 - Início - setembro/2000 Término - março/2002
  • São Paulo 3 - Início - março/2001 Término - setembro/2002
  • Rio de Janeiro 3 - Início - março/2001 Término - outubro/2002
  • São Paulo 4 - Início - setembro/2001Término - abril/2003
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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

PARTICIPANTES DAS TURMAS RJ e SP

  • Embratel - 63
  • Telefonica - 35
  • Telemar - 24
  • NEC - 22
  • Intelig - 16
  • Vesper - 14
  • Telefonica Celular - 5
  • Alcatel - 4
  • BCP - 4
  • Metrored - 4
  • Petrobrás - 3
  • Outras empresas - 86

8 Turmas (4 RJ e 4 SP)

TOTAL - 280

Turmas SPO 1 e 2 com curso já concluído

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MBA - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

VALORES AGREGADOS

  • O Curso oferece aos participantes apostilas tradicionais (em papel), além de mantê-las permanentemente atualizadas no site do curso, permitindo que o download das mesmas possa ser feito a qualquer tempo
  • O Curso oferece palestras com executivos e profissionais de empresas e de instituições ligados ao mercado de telecomunicações
  • O Curso promove visitas a empresas e exposições para os seus participantes (com custo adicional)
  • O Curso oferece o suporte de um empresa com expertise na área de consultoria de RH