Краткий сравнительный конкурентный анализ : Телемакс, ЮлМарт, МВидео. Гаврилов И.В. 08.07.2013.

1. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео. Гаврилов И.В. 08.07.2013.

2. Критерия для сравнения. *основные критерии влияющие на эффективность работы интернет-магазина Ассортимент и Цены, Стоимость Доставки Юзабилити, Удобство работы Эффективность маркетинга: Стоимость за привлечённого покупателя. Количество и сумма сделок на 1 покупателяиз разных каналов. Работа с социальными сервисами. Внутренний маркетинг. Работа с существующией базой клиентов. Эффективность рассылок и т.д. + Организация доставки 2. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

3. Ассортимент Телевизоры и видео, Аудио, Бытовая техника, Встраиваемая техника, Компьютеры и ноутбуки, Фото и видеокамеры, Телефоны и связь, Игры(ПО и развлечения). Детские товары, Бытовая техника, ТВ, Аудио, Видео, Фото и Видеокамеры, Мобильные телефоны, Портативная техника, Офис и сети, Авто, Компьютеры и ноутбуки, Периферия, Компьютерные комплектующие, Всё для дачи, Компьютеры. Телевизоры и видео, Аудиотехника, Ноутбуки, Планшеты и компьютеры, Телефоны, Фото и видеокамеры, Техника для дома, Техника для кухни, Встраиваемая техника, Красота и здоровье, Автомобильная электроника и техника, Игры и развлечения. 3. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

4. Ассортимент Телемакс и Мвидео предлагают стандартный ассортимент ретейлера электроники. Юлмарт предлагает покупателям более разнообразный и диверсифицированный ассортимент, включая товары для детей, дачи и автомобилей. Разнообразный ассортимент обеспечивает большее количество покупок, поэтому можно предположить, что число покупателей и покупок в рассчёте на одного посетителя в Юлмарт больше чем в Телемакс и Мвидео. 4. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

5. Сравнение цен Смартфон SAMSUNG GT-I9500 Galaxy S4 16 Gb black mist 26 990 26 990 29600  Телевизор SMART LED телевизор SAMSUNG UE32F6200AKX 20890  20890  20890  Планшет iPad 4 Retina 32Gb Wi-Fi + 3G White 26990   26450 26990   19490   19990   19990   Фотоаппарат Nikon D5100 Kit AF-S DX 18-55mm 16700   14690   -   Ноутбук HP Pavilion g7-2300er(D2F99EA) 5. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

6. Сравнение цен Холодильник Bosch KGN 36A45 22 650 21490 23100  Смартфон Apple iPhone 5 16Gb Black - 28990  29990  Мультиварка PANASONIC SR-TMH10ATW 3900 4290 3890 2660 2990   2248   Blu-Ray плеер Samsung BD-E5300 1890 1790 1840 Чайник BOSCH TWK-6801 6. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

7. Сравнение цен Самые выгодные цены в ЮЛМАРТ. МВидео находится в средней ценовой категории. Цены в Телемакс в среднем выше чем в ЮЛМАРТ и МВидео. Разброс цен не превышает 10% $ $ $ $ $ $ 7. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

8. Интерфейс, Юзабилити, Удобство работы Телемакс Насышенность графическими элементами(Изображения, Анимация):Высокая Главная страница перегружена графикой. Удобство навигации: Достаточно удобное Чат с оператором(онлайн консультирование): Нет Шагов до завершения покупки: 4 Покупка без регистрации: Нет 8. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

9. Интерфейс, Юзабилити, Удобство работы Юлмарт Насышенность графическими элементами(Изображения, Анимация):Средняя Удобство навигации: Удобное Чат с оператором(онлайн консультирование): Есть Шагов до завершения покупки: 3 Покупка без регистрации: Есть 9. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

10. Интерфейс, Юзабилити, Удобство работы МВидео Насышенность графическими элементами(Изображения, Анимация):Высокая Удобство навигации: Достаточно удобное Чат с оператором(онлайн консультирование): Есть Шагов до завершения покупки: 4 Покупка без регистрации: Есть 10. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

11. Интерфейс, Удобство работы ЮЛМАРТ предлагает наиболее удобный и интуитивно понятный интерфейс. Мвидео предлагает пользователям онлайн консультирование во время покупки, поэтому удобство работы несколько выше чем в Телемакс. 11. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

12. Маркетинг. SEO Ключевое слово: Позиция в ТОП Google Позиция в ТОП Яндекс Встраиваемая техника 3 3 - - - 15 12 13 Ноутбуки 7 77 - - 23 17 Планшет 148 - 29 - 12. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

13. Маркетинг. SEO Ключевое слово: Позиция в ТОП Google Позиция в ТОП Яндекс Электроника 2 - - 4 - - 7 Телевизор 3 6 - 22 8 - 19 Холодильник - - 29 127 13. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

14. Маркетинг. Контекстные сети Ключевое слово: Позиции в GoogleAd Words ЯндексДирект Встраиваемая техника - - - - - - - - Ноутбуки - - - - - - Планшет - - - - 14. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

15. Маркетинг. Контекстные сети Ключевое слово: Позиции в GoogleAd Words ЯндексДирект Электроника - - - 4 - - - Телевизор - - - - - - - Холодильник - - - 15. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

16. Маркетинг. Социальные сети Мвидео - самые высокие позиции в результатах поиска(SEO).Компания широко представлена в социальных сервисах, проигрывает ЮЛМАРТ только по количеству подписчиков в социальной сети ВКонтакте. Юлмарт уступает Мвидео в результатах поиска по ключевым словам. Существенно проигрывает Мвидео по количеству подписчиков в Facebook, Twitter, Youtube, но имеет самую большую группу в социальной сети ВКонтакте. Телемакс существенно уступает ЮЛМАРТ и Мвидео по активности и количеству подписчиков в социальных сетях. Все три компании недостаточно активно используют контекстные сети Google AdWords, Yandex Direct и уступают в этой компоненте таким конкурентам как Enter, Техносила, Эльдорадо и некоторым другим. 16. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

17. Анализ. Выводы. • В целом Телемакс уступает конкурентам по следующим основным критериям: • Цены в среднем выше чем в Юлмарт и Мвидео. • Интерфейс и удобство работы хуже чем у конкурентов. • (Отсутствует возможность получить онлайн консультацию у оператора и т.д.) • Телемакс уступает конкурентам в результатах поиска(Google, Yandex ) • Активность в социальных сервисах(Facebook, Twitter, Вконтакте, YouTube)достаточно • низкая по сравнению с конкурентами. Телемакс существенно уступает Мвидео и • Юлмарт по количеству подписчиков в социальных сервисах. 17. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

18. Рекомендации: • Проведение ряда исследований: опросы пользователей магазина, фокус группы – сравнительный анализ с ближайщими конкурентами, выявление узких мест и направлений развития. • 2. Изменение функционала, оптимизация сервиса и основных показателей: стоимость за привлечённого покупателя, уровня конверсии(посетители/покупатели), количества покупок за единицу времени, cуммы чека. • 3. Расширение ассортимента. Ввод новых товарных линеек. Продажа товаров магазинов-партнёров. (доставку и приём оплаты обеспечивает магазин-партнёр) 18. Краткий сравнительный конкурентный анализ: Телемакс, ЮлМарт, МВидео.

19. Спасибо! Подготовил Гаврилов И.В. +7 911.189.96.84