100 likes | 236 Views
Marketing Marketingový mix. Marketingový mix je souborem nástrojů, která firma používá k ovlivňování poptávky po svém výrobku nebo službě.
E N D
Marketing Marketingový mix
Marketingový mix je souborem nástrojů, která firma používá k ovlivňování poptávky po svém výrobku nebo službě. • Výraz marketingový mix 4P byl použit na konci 40. let 20. století a zahrnoval PRODUKT (Product), CENU (Price), DISTRIBUCI (Distribution) a Propagaci(Promotion). • Stejně jako marketing se vyvíjí i marketingový mix. Původní 4P se někdy rozšiřují o obal (Pack) a lidi (People).
Používání marketingového mixu • Marketingový mix představuje a konkretizuje všechny kroky, které organizace dělá, aby vzbudila poptávku po produktu. Tyto kroky se rozdělují do čtyř proměnných: • Produkt (product)označuje nejen samotný výrobek nebo službu (tzv. jádro produktu), ale také sortiment, kvalitu, design, obal, image výrobce, značku, záruky, služby a další faktory, které z pohledu spotřebitele rozhodují o tom, jak produkt uspokojí jeho očekávání. • Cena (price) je hodnota vyjádřená v penězích, za kterou se produkt prodává. Zahrnuje i slevy, termíny a podmínky placení, náhrady nebo možnosti úvěru.
Distribuce (place) uvádí, kde a jak se bude produkt prodáván, včetně distribučních cest, dostupnosti distribuční sítě, prodejního sortimentu, zásobování a dopravy. • Propagace (promotion) říká, jak se spotřebitelé o produktu dozvědí (od přímého prodeje přes public relations, reklamu a podporu prodeje). • Účinný marketingový mix vhodně kombinuje všechny proměnné tak, aby byla zákazníkovi poskytnuta maximální hodnota a splněny firemní marketingové cíle.
Výrobková politika • sortiment • kvalita • značka • design • Cenová politika • ceníky • slevy • náhrady • platební podmínky Cíloví zákazníci Plánované pozice • Komunikační politika • reklama • osobní prodej • podpora prodeje • public realitions • Distribuční politika • distribuční slevy • dostupnost • distribuční sítě • prodejní sortiment
Úkol pro žáky Aby byl výrobek úspěšný, měl by co nejvíce odpovídat potřebám a přáním zákazníků. Dnes již nestačí, když výrobek dobře splňuje účel, k němuž byl vyroben, ale je potřeba, aby měl také nějakou přidanou hodnotu. Zamyslete se a doplňte do nákresu další faktory, které uspokojí potřeby zákazníka.
očekávaný výrobek instalace Základní výrobek kvalita styl image dodání rozšířený výrobek
Řešení úkolu instalace očekávaný výrobek značka záruka Základní výrobek kvalita servis obal image styl rozšířený výrobek dodání dobrá pověst
Zdroje • KOTLER, P. Moderní marketing, 4. evropské vyd. Grada. 2007. ISBN 978-80-247-1545-2 • SEIFERTOVÁ, V. Základy marketingu, Praha. ČVUT. 1999. ISBN 80-01-01995-0