1 / 17

2 Kvalitative og kvantitative metoder

2 Kvalitative og kvantitative metoder. Oversigt Formål med analysen Datakilder – sekundære og primære datakilder Kvalitative og kvantitative metoder Spørgeskemaudformning Respondentudvælgelse Repræsentativitet Markedsanalyseprocessen. 1. Kvalitative og kvantitative metoder.

ulani
Download Presentation

2 Kvalitative og kvantitative metoder

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. 2 Kvalitative og kvantitative metoder Oversigt • Formål med analysen • Datakilder – sekundære og primære datakilder • Kvalitative og kvantitative metoder • Spørgeskemaudformning • Respondentudvælgelse • Repræsentativitet • Markedsanalyseprocessen 1 2 Kvalitative og kvantitative metoder

  2. Kvalitative og kvantitative metoder • Virksomheder indhenter viden om markedet gennem systematisk informationsindsamling samt bearbejdning og analyse af data. • Virksomheder indsamler informationer om omverdenen for at kunne træffe de rigtige informationer. • Informationer tilvejebringes fra statistiske kilder og databaser. • Nogle gange gennemføres analyser til et bestemt formål. Dette kaldes en markedsanalyse. 2 2 Kvalitative og kvantitative metoder

  3. Formål med analysen • Hvilken problemstilling skal undersøges? • Problemstillingen kan konkretiseres ved at opstille hypoteser. • En hypotese er en antagelse, som man ønsker at få be- eller afkræftet:Fx Danskerne spiser mere økologisk kød end for 5 år siden. 3 2 Kvalitative og kvantitative metoder

  4. Datakilder • Datakilder er de ressourcer, hvorfra man kan få informationer. • Desk research – informationsindsamling ved skrivebordet i virksomheden. • Field research – indsamling af informationer til et bestemt formål. • Databaser er en større mængde information, som er organiseret på en bestemt måde, og dom vedrører et eller flere relaterede emner. 4 2 Kvalitative og kvantitative metoder

  5. Sekundære datakilder • Sekundære datakilder er informationer, der allerede er indsamlet. • Interne sekundære datakilder findes i virksomheden, fx kundedatabaser og salgsstatistikker. • Eksterne sekundære datakilder er uden for virksomheden, typisk officielle eller officiøse statistikker, fx fra Danmarks Statistik eller fra en brancheforening. 5 2 Kvalitative og kvantitative metoder

  6. 6 2 Kvalitative og kvantitative metoder

  7. Primære datakilder • Primære data er informationer, der fremskaffes til et bestemt formål. 7 2 Kvalitative og kvantitative metoder

  8. Primære datakilder • Primære data kan indsamles gennem: • Ad-hoc analyser – analyser til et bestemt formål • Standardanalyser, fx: • Omnibusanalyser, der indeholder spørgsmål inden for mange områder. Gennemføres regelmæssigt af analyseinstitutter. • Panelundersøgelser, der gennemføres flere gange med de samme respondenter. • Medieundersøgelser, der dækker medievaner 8 2 Kvalitative og kvantitative metoder

  9. Oversigt over datakilder 9 2 Kvalitative og kvantitative metoder

  10. Kvalitative metoder • I de kvalitative metoder indsamles data, som ikke kan udtrykkes i eksakte talstørrelser, fx om holdninger og adfærd, altså indsamling af bløde data. • Indsamlingsmetoder • Dybdeinterview • Fokusgrupper – kollektivt dybdeinterview • Observationer 10 2 Kvalitative og kvantitative metoder

  11. Kvantitative metoder • I de kvalitative metoder indsamles hårde data, dvs. størrelser som det er muligt at sætte tal på • Indsamlingsmetoder • Personlige interview • CATI – Computer Assisteted Telephone Interviewing • Telefoninterview • CAPI – Computer AssistedPersonalInterviewing • Elektronisk udspørgning/webinterview 11 2 Kvalitative og kvantitative metoder

  12. Spørgeskemaudformning • Spørgsmålsudformning • Rækkefølge • Let forståeligt sprogbrug • Neutrale spørgsmål • Spørg kun om en ting i hvert spørgsmål • Udlov gulerod • Antal spørgsmål • Spørgsmålstyper • Lukkede spørgsmål • Åbne spørgsmål • Rangordningsspørgsmål • Skalaspørgsmål 12 2 Kvalitative og kvantitative metoder

  13. Respondentudvælgelse • Respondent: en person, som bliver interviewet. • Population/univers: det totale antal personer i et geografisk afgrænset område, man ønsker at undersøge. • Stikprøve: et udsnit af populationen, der undersøges med henblik på at give et billede af hele populationen. 13 2 Kvalitative og kvantitative metoder

  14. Stikprøveudvælgelse • Simpel tilfældig udvælgelse • Kaldes også lottometoden • Alle i populationen har lige stor chance for at komme med i stikprøve • Klyngeudvælgelse/kvotaudvælgelse • Hvis der ikke findes totalliste over populationen, kan der udvælges en repræsentativ klynge af totalpopulationen. • Ved flere klynger skal klyngernes fordeling i stikprøven svare til fordelingen i populationen • Bekvemmelighedsudvælgelse • Unøjagtig metode, da den ikke er repræsentativ 14 2 Kvalitative og kvantitative metoder

  15. Fejlkilder • Skæv repræsentativitet • Populationen er fejldefineret • For ringe svarprocent/for stort frafald • Interviewerfejl – spørgsmålene omformuleres • Bevidste interviewerfejl (gæt eller snyd) • Respondenter forstår ikke/misforstår spørgsmål • Respondenten kan ikke/vil ikke svare • Svarene misforstås • Svarene fejlnoteres • Forkert kodning/indtastning af svar 15 2 Kvalitative og kvantitative metoder

  16. Repræsentativitet • Repræsentativitet • Betyder, at en undersøgelse giver et vellignende miniaturebillede af hele populationen. • For at en stikprøve er repræsentativ, skal stikprøvens sammensætning udgøre et miniunivers med de samme karakteristika som populationen. • Reliabilitet • Betyder undersøgelsens pålidelighed. Ved høj reliabilitet kan undersøgelsen foretages flere gange, og det samme resultat opnås. • Validitet • Er et udtryk for, hvor godt man kan måle det, man er ved at undersøge. 16 2 Kvalitative og kvantitative metoder

  17. Markedsanalyseprocessen 17 2 Kvalitative og kvantitative metoder

More Related