Lederskap 2013 Utvikling av relasjonsledelse og relasjonskompetanse

1. Lederskap 2013Utvikling av relasjonsledelse og relasjonskompetanse Utdanningsforbundet i Nord-Trøndelag 12.des.2013 Hva er Relasjonsledelse ? Hvordan mestre Relasjonskompetanse ? Hvordan trene ?

2. En trilogi om ledelseJan Spurkeland En trilogi om ledelse som går fra grunnleggende lederteorier i boken Relasjonsledelse, via utdypning av Relasjonsbegrepet i boken Relasjonskompetanse, til boken Prestasjonshjelp som tar begrepet videre og synliggjør verktøy og holdninger som gir deg mulighet til å bli en god prestasjonshjelper! Relasjonspedagogikk: Oppnå bedre læring ved å høyne kvaliteten på relasjonen lærer–elev, den viktigste enkeltfaktoren for læring. Pedagogisk tilrettelagt for studier og personlig utvikling.

3. Relasjonell lytting: Intensjonslytting Å lytte på: Å lytte på : Intensjonskanalen Feilsøkingskanalen Lytteren hører og oppfatter Lytteren hører og oppfatter: Budskapet – ikke ordene Helheten – ikke detaljer Verdier – ikke formuleringer Hele uttrykket – ikke kun det verbale Visdommen – ikke det ufullkomne Ordene – ikke intensjonen Detaljene – ikke helheten Formuleringene – ikke intensjonen Utvalg av uttrykket- ordene Det ufullkomne – de formelle feilene Intensjonslytting Korreksjonslytting

4. Kompetansenettverket Relasjonsledelse Norge består av fire frittstående samarbeidspartnere som dekker hele Norge. • Alle er vi erfarne konsulenter, har tatt tilleggsutdanning i relasjonsledelse og er autoriserte brukere av konseptet. Vi har alle coachingutdannelse. Elin Gullesen Bratt Jan Spurkeland Helga Bognø Øyvind Røkenes

5. Kompetansenettverket Relasjonsledelse Norge • Alle er autorisert innen relasjonsledelse • Vi deler menneskesyn og ledelsesfilosofi • Vi er alle sertifisert innen coaching • Ulik bakgrunn og utfyller hverandre • Vi tar oppdrag hver for oss eller sammen • Dekker hele Norge Lise Holsen partner Marit O. Lysebo partner Reinert Kamøy partner Nina K. Fromreide partner Helga Bognø partner Øyvind Røkenes partner Jan Spurkeland leder Elin Gullesen Bratt partner

6. Norsk lederstil Relasjonsledelse bygger på norsk ledertradisjon Kjennetegn: Mindre statusforskjell mellom leder og medarbeider Likeverdighet, tillit og samarbeid er verdier som preger forholdet De tillitsvalgte har betydningsfull innflytelse i organisasjonen Arbeidsmiljøloven og norsk lovverk sikrer medvirkning og involvering. Verdens ledende demokrati

7. Ny forskning på ledelse og helse Karolinska Institutet (2009) fant sterk forbindelse mellom dårlig lederskap og økt risiko(25 %) for hjerteproblemer. 10-årig studie på 3000 menn(19-70 år) . Større risiko med varigheten av ansettelsesforholdet. Doktoravhandling (Anna Nyberg) utvidet undersøkelsen til 20 000 i Sverige,Finland,Tyskland,Polen og Italia. Dårlig ledelse fører til: Økt sykefravær,dårligere helse senere i livet,økt sjanse for at ansatte slutter. Dårlig ledelse: Følelse av å ikke være verdifull, liten støtte, dårlig dialog,lite tilbakemeldinger. Cathy Ross(British Heart Foundation): God og klar arbeids- relasjon til din leder kan forebygge hjertesykdommer .

8. Nyere norsk forskning Relasjoner lønner seg • BI: Buch,Kuvass,Dysvik) 2012.Undersøkelse. 3300 deltakere fra offentlig • og privat sektor. • Sosial tilknytning/relasjon til en organisasjon gir to tydelige resultater: • Høyere motivasjon • Bedre jobbprestasjoner • Skiller mellom økonomisk relasjon og sosial relasjon. Jo sterkere den • økonomiske relasjonen er jo svakere er jobbinnsatsen,jobbtilfredsheten • og deres emosjonelle tilknytning til organisasjonen. • Jo sterkere den sosiale relasjonen er, jo bedre blir arbeidsprestasjonen

9. Ny norsk forskning Robert Buch,Kuvaas,B., og Dysvik,A. (BI 2012) forskning.no 21/12-2012 Sosiale relasjoner mellom ansatt og leder/arbeidsplass predikerer høyere arbeidsinnsats. Om relasjonen kun er av økonomiske art vil arbeidsinnsatsen avta. Stor undersøkelse av 3200 ansatte i privat og offentlig sektor. Konklusjon: Sosiale relasjoner mellom leder og ansatt lønner seg ! Økonomisk relasjon gir lavere arbeidsinnsats og jobbtilfredshet Dette kan tolkes slik at: Relasjonsledelse gir bedre arbeidsinnsats og jobbtilfredshet Relasjonsledelse lønner seg

10. Forskning Bård Kuvaas: Professor ved Handelshøyskolen BI(DN 11.august 2012): «Det studiet av mer enn en million medarbeidere og ledere viser, er at forhold som tillit,gode relasjoner mellom medarbeider og leder, selvbestemmelse i jobben, støttende ledelse, rettferdige ledere o.s.v. gir bedre arbeidsprestasjoner og mer dedikerte medarbeidere.» Bård Kuvaas:Tillit lønner seg (DN,14.09.2010)

11. Forming/Omforming • Å gi seg selv rom til å formes/omformes • Å tillate seg selv å eksperimentere • med egen atferd • egne handlinger • egne holdninger • egne vaner Fra fange til president

12. Hustavle for relasjonerHer skal du merke- at du blir sett- og verdsett

13. Tradisjon – det vi vet virker Ut av boksen –tenking Sprenge grenser , teste, eksperimentere, leke

14. Endringstrappa Vanskelighetsgrad Ny kultur Gjøre noe nytt sammen med andre Organisatorisk praksis Emosjonelt nivå Gjøre noe nytt alene Individuell praksis Emosjonelt nivå Ønske/foretrekke noe nytt Holdninger Emosjonelt nivå Lære eller mestre noe nytt Ferdigheter Intellektuelt nivå Kunnskaper Forståelse Intellektuelt nivå Tid

15. Tilbakemeldingsvinduet Sterk anerkjennelse Motivert/verdsatt Stolt Energisk Godt selvbilde Lojal Forvirret Ubalansert Manipulert Utrygg Sliten/nedbrutt Redd/bekymret Illojal Svakt selvbilde Demotivert/ikke verdsatt Ros Likegyldig Uengasjert Usikker Svekket selvbilde Svak Korrektiv Sterk neglisjering

16. Tilbakemelding 4 delferdigheter Gi ros Gi korrektiv Ta imot ros Ta imot korrektiv Økende vanskegrad Større relasjonelt mot

17. Relasjonell livsmestring Vennskap Jobben Familien Fredelig sameksistens Relasjonskompetanse kan gjelde alle livets relasjonelle områder

18. Dimensjoner i RelasjonerRelasjonskvadranten Kjærlighet Familie Vennskap Samhandling Slitasje Ubalanse Dilemma Frustrasjon Konflikt Fred Fredsprosess Kamp Uforsonlighet Krig Krise Forsoning Kompromiss Hat

19. Relasjonskompetanse i skolen • Lærerkompetanser og elevers læring i førskole og skole. Et systematisk • Review utført for Kunnskapsdepartementet, Oslo 2008 av Dansk Clearinghouse • for Uddannelsesforskning v/ Universitetet i Aarhus, Danmark. • Omfatter 70 ulike undersøkelser hentet fra de siste 10 års viktigste • empiriske forskning på de viktigste lærerkompetansene som bidrar til • elevers læring. Undersøkelsene er hentet fra USA,Storbritannia,andre europeiske • land, nordiske land,Australia, New Zealand,Canada samt andre land. • Undersøkelsene omfatter flere fag, men i hovedsak morsmål og matematikk(65%) • Overhalvparten representerer grunnskolenivå, men videregående og barnehage • er også representerte. • 3 kompetanser bidrar mest: • Relasjonskompetanse • Regelledelseskompetanse • Didaktikkompetanse Forskerne mener dette bør få konsekvenser både for lærerutdanningen og for praksis i skolen.

20. Teoretisk grunnlag • Positiv psykologi – Martin Seligman • Positive følelser – og forsterkning • Styrker i mennesker- mine signaturstyrker • Lært optimisme – forebygge depresjon • Disputering av katastrofetanker- stille spørsmål ved egne negative tanker • Lært hjelpeløshet - av gjentatte feil - passiv- det nytter ikke: = flere nederlag

21. Relasjonskompetanse Ferdigheter , evner og holdninger som etablerer, utvikler , og vedlikeholder relasjoner mellom mennesker. Basis: Relasjonelt initiativ Relasjonelt mot Relasjonell energi

22. Relasjonskompetanse

23. Grunnlaget for å lede/samhandle Mor Theresa: Do you know your people?Do you love them? Du kan ikke lede folk du ikke kjenner! Du kan administrere folk du ikke kjenner. En datamaskin vil overta. I mellomtiden kan en sekretær gjøre denne jobben.

24. Hele mennesket 24-timers mennesket. Det fargerike fasettmennesket. Fag Framtid Familie Fortid Historie/biografi «Roman» Fritid/interesser