SEMESTRÁLNY PROJEKT Bc. Nikola Hrušková Školitelia: prof. Ing. Peter Sakál, CSc.

1. SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA BRATISLAVA MATERIÁLOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvalityIMPLEMENTÁCIA STRATÉGIE A KONTROLA SEMESTRÁLNY PROJEKT Bc. Nikola Hrušková Školitelia: prof. Ing. Peter Sakál, CSc. Ing. Gabriela Hrdinová TRNAVA 2010

2. Tento projekt bol podporovaný Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č. LPP -0384-09„ Koncept HCS modelu 3E vs koncept Corporate Social Responsibility (CSR)“.

3. Obsah: • Implementácia stratégie • Vymedzenie pojmu • Úlohy pri implementácií stratégie • Administratívne nástroje implementácie • Príčiny neúspechu stratégie • Strategická kontrola • Podstata strategickej kontroly • Controlling a interný audit • Organizovanie kontroly • Druhy kontroly

4. 1 Implementácia stratégie • Proces strategického riadenia podniku sa skladá z dvoch častí, ktorými sú formulovanie stratégie a realizácia stratégie. Druhá časť sa v literatúre označuje ako implementácia. • Implementácia je procesom plánovitej prípravy realizácie stratégie. Je programovým procesom, ktorým sa stratégia ,,uvádza do činnosti‘‘, uskutočňuje sa. • Až prostredníctvom nej dochádza k naplneniu strategických zámerov a cieľov. • Vhodne formulovaná stratégia môže pri zlej implementácii spôsobiť podniku problémy. Výborná implementácia nevhodnej stratégie môže znamenať pre podnik záchranu, ale aj pád.

5. 1 Implementácia stratégie

6. 1 Implementácia stratégie Manažéri pri snahe implementovať novú stratégiu by nemali zabúdať na nasledujúce implementačné kroky: • Prerozdeliť zdroje tak, aby vyhovovali potrebám novej stratégie. • Identifikovať kľúčové úlohy, ktoré zaistia úspech novej stratégie. • Naplánovať prioritné strategické aktivity. • Zaistiť odpovedajúci podporný informačný systém. • Zaviesť mechanizmy benchmarkingu umožňujúci neustáleho zlepšovania procesov. • Previesť stratégiu do operatívnych cieľov. • Implementovať prvky firemnej kultúry podporujúce stratégiu. • Vytvoriť motivačný systém podporujúci úsilie ľudí o úspešnú realizáciu stratégie.

7. 1 Implementácia stratégie Medzi tradičné administratívne nástroje, ktoré napomáhajú implementácii stratégie, patria: • Plány- stratégia je formálne vyjadrená v strategickom pláne. • Rozpočty- formulujú správanie sa útvarov i jednotlivcov a navádzajú k rozhodnutiam, ktoré najlepšie využijú obmedzené podnikové zdroje na úspešnú realizáciu stratégie. • Politiky- je široký a všeobecný návod na konanie, ktorý vymedzuje hranice, v ktorých sa reguluje a usmerňuje aktivita pracovníkov pri implementácii stratégie.

8. 1 Implementácia stratégie • Procedúry- Je to postupnosť krokov alebo úloh, ktorých uskutočnenie vedie k splneniu určitého cieľa. Procedúrou je technologický alebo administratívny postup. • Pravidlá - pravidlo určuje, aké konkrétne a jednoznačné opatrenia sa prijímajú vzhľadom na vzniknutú situáciu. • Štandardizácia - je systém alebo súbor opatrení na vypracovanie, určenie a zavádzanie záväzných vlastností a kvality výrobkov, materiálov, výrobných procesov, metód skúšania, organizačných podmienok, označení, meracích jednotiek a pod.

9. 1 Implementácia stratégie Implementácia stratégie sa najčastejšie stretáva s neúspechom kvôli nasledujúcim príčinám: • Navrhovaná stratégia z formálneho hľadiska nie je stratégiou. • Stratégia z obsahového hľadiska nie je implementovateľná. Stratégia je formulovaná bez ohľadu na vonkajšiu i vnútornú realitu. • Stratégia nie je pochopená a prijatá jej potenciálnymi realizátormi. Na vine je slabá komunikácia a neúčasť realizátorov na formulovaní stratégie.

10. 2 Kontrola • Kontrola ako záverečná fáza procesu strategického manažmentu završuje tento proces, súčasne vytvára podnety pre vznik spätnej väzby s predchádzajúcimi fázami. • Rozhodujúcim poslaním strategickej kontroly je s dostatočným časovým predstihom identifikovať novo vznikajúce príležitosti, potenciálne hrozby, z pohľadu vyvíjajúcich sa silných a slabých stránok podniku, ako i odhaľovať' existujúce nedostatky v procese implementácie stratégie.

11. 2 Kontrola Úlohou kontroly je : • zisťovanie skutočného vývoja riadeného objektu a zistenie konečného výsledku, • porovnávanie skutočného vývoja s vývojom, ktorý bol určený rozhodnutím riadiaceho subjektu, zisťovanie prípadných odchýlok od určeného vývoja, ako aj ich príčin, • vyvodzovanie záverov pre ďalšie rozhodovanie, a to s cieľom odstrániť nežiaduce odchýlky a ich príčiny, alebo zmeniť' pôvodné rozhodnutie, ak sa v priebehu kontroly ukáže ako nesprávne.

12. 2 Kontrola Proces hodnotenia kontroly

13. 2 Kontrola Praktické prístupy k preverovaniu realizácie kontroly môžu mať charakter controllingu a interného auditu. • Strategický controlling slúži k pravidelnej kontrolerealizácie cieľov stratégie. V určených intervaloch ( mesačných, štvrťročných) sú monitorované stanovené merateľné veličiny odrážajúce stav realizácie stratégie, ktoré sú konfrontované s predpokladanými plánovanými hodnotami pre dané obdobie. • Interný audit slúži posudzovaniu priebehu a spôsobilosti procesov, ktoré sú kľúčové pre zabezpečenie strategických zámerov. Stav realizácie stratégií by mal byť predmetom jednania a preskúmania vo vrcholovom vedení v štvrťročných alebo polročných cykloch.

14. 2 Kontrola Organizovanie kontroly možno realizovať viacerými spôsobmi. Ak kontrolu vykonáva osoba, ktorá dôkladne pozná firmu, nemusí to byt' záruka, že prinesie podstatné zistenia. Táto osoba sa často nevie odosobniť od prostredia firmy. Je však nepostrádateľná pri koordinácii kontrolnej činnosti a je predspracovateľom informácii. Organizovanie kontroly je najúčinnejšie, ak sa realizuje v kolektíve tvorenom rozličnými odborníkmi. • Externí odborníci, • pracovnici vyšších riadiacich štruktúr, • špecialisti vo vybranej oblasti marketingového mixu.

15. Druhy kontroly 1. Podľa úrovne riadenia môže byt' v organizáciách kontrola: • Na vrcholovej úrovni riadenia- je to predovšetkým kontrola plnenia strategických procesov. • Na nižších úrovniach riadenia- má zvyčajne charakter operatívnej kontroly. 2. Podľa šírky kontrolovaných objektov sa kontrola člení na: • Všeobecnú - tyká sa všetkých stránok činnosti kontrolovaných objektov. • Špecifickú (špeciálnu) kontrolu - tyká sa len niektorej stránky, napr. finančnej činnosti.

16. Druhy kontroly 3. Podľa štádia činnosti kontrolovaného objektu sa kontrola člení na: • Predbežnú (vstupnú) - uskutočňuje sa predtým, než sa prijme konečné rozhodnutie o úlohe. • Priebežnú - vykonáva sa v priebehu realizácie prijatých rozhodnutí, čiže počas vykonávania činnosti. • Konečnú (výstupnú)- uskutočňuje sa po ukončení príslušnej aktivity. Ňou sa preveruje to, ako sa zámery splnili, aké odchýlky vznikli, aké boli ich príčiny, ktoich zavinil a nakoľko boli rozhodnutia odôvodnené. 4. Podľa pravidelnosti sa kontrola člení na: • Pravidelnú (periodickú) - robí sa predovšetkým tam, kde treba sústavné zisťovať' rozdiely medzi skutočným plnením a plánom. • Nepravidelnú- vyplýva z potreby preveriť niektoré skutočnosti vznikajúce v podniku.

17. Ďakujem Vám za Vašu pozornosť ! Bc. Nikola Hrušková