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Planeamiento estrat gico

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Planeamiento estrat gico

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    1. Walter Zrate 1 Planeamiento estratgico

    2. Walter Zrate 2 Introduccin Me podras decir qu camino debo tomar? Eso depende de dnde quieras ir Lewis Carrol, Alicia en el pas de las maravillas

    3. Walter Zrate 3 Qu es la estrategia La estrategia de una organizacin es la definicin de: qu busca ser cmo lo va a lograr Existen estrategias: maestras de negocios funcionales

    4. Walter Zrate 4 El planeamiento estratgico Es el proceso continuo de tomar decisiones empresariales en forma sistemtica con el mayor conocimiento de lo futuro, organizando sistemticamente los esfuerzos necesarios para llevar a cabo estas decisiones y midiendo los resultados de estas decisiones respecto de las expectativas a travs de una retroalimentacin sistemtica y organizada

    5. Walter Zrate 5 Planeamiento estratgico tradicional No es la mera extrapolacin del planeamiento a corto plazo. No es slo tarea de direccin Es afectado por fuerzas internas y externas Cada rea funcional tendr su estrategia alineada con la de la empresa Pese a la incertidumbre, siempre es mejor planear

    6. Walter Zrate 6 Planeamiento estratgico tradicional - cont. Etapa estratgica (formulacin) Planeamiento, monitoreo del entorno, visualizar el futuro, establecer metas futuras Etapa tctica (implementacin) Determinar necesidades, preparar planes tcticos Etapa operativa (implementacin) Implementar planes, medicin de avance, evaluacin de resultados

    7. Walter Zrate 7 Proceso evolutivo de los sistemas de direccin Direccin por control Presupuestos Control Direccin por extrapolacin planificacin a largo plazo Planificacin estratgica formulacin de estrategia

    8. Walter Zrate 8 Anlisis del Entorno Temas legales y regulatorios Fuerzas del mercado Tendencias de la industria Anlisis competitivo Grupos de terceros interesados Tendencias en tecnologa y capacidades internas Anlisis FODA Feedback a clientes y empleados

    9. Walter Zrate 9 Desarrollar una estrategia Cuatro elementos siempre presentes: Capacidad distintiva Ventajas competitivas Sinergia Alcance

    10. Walter Zrate 10 Estrategias competitivas genricas Ventaja Competitiva

    11. Walter Zrate 11 Planificacin de escenarios Es una tcnica para identificar opciones para el futuro. Debera ser utilizada muy al principio del proceso de planificacin. Le ayuda a evitar caer en la trampa de asumir que el maana ser como ayer.

    12. Walter Zrate 12 Anlisis de escenarios Economa Tecnologa Consumidores Innovaciones de productos Tasas de inters Precios de materias primas Reguladores Medio ambiente Contingencias posibles

    13. Walter Zrate 13 Anlisis FODA Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

    14. Walter Zrate 14 Anlisis FODA - cont. Oportunidades y amenazas externas Competidores o nuevos productos Saturacin del mercado Demografa y valores del cliente Regulaciones legales y econmicas Imagen y marca Caractersticas, costo y ciclo de vida del producto. Disponibilidad y condicin de recursos

    15. Walter Zrate 15 Intensidad de la competencia actual N de competidores y equilibrio entre ellos Ritmo de crecimiento de la industria Barreras de entrada Barreras de salida Estructura de costes de las empresas Diferenciacin de productos Costes de cambio Capacidad productiva instalada Diversidad de competidores

    16. Walter Zrate 16 Barreras de salida Activos especializados Costes fijos de salida Interrelaciones estratgicas Barreras emocionales Restricciones sociales y gubernamentales

    17. Walter Zrate 17 Competidores potenciales El acceso a la industria de estos nuevos competidores depende de dos factores: Barreras de entrada Reaccin de los competidores establecidos

    18. Walter Zrate 18 Barreras de entrada Economa de escala Diferenciacin de productos Necesidades de capital Costes de cambio Acceso a los canales de distribucin

    19. Walter Zrate 19 Reaccin de los competidores establecidos Tradicin de represalias en la industria Empresas establecidas con fuertes recursos para defenderse

    20. Walter Zrate 20 Grupos de terceros interesados Clientes Proveedores Empleados Accionistas Comunidad

    21. Walter Zrate 21 Estudio del Cliente Nivel actual de satisfaccin y comparacin con los competidores Potenciales nuevos productos / servicios Planes futuros alineados a la organizacin

    22. Walter Zrate 22 Productos sustitutos Satisfacen las mismas necesidades de los clientes, que satisfacen los productos ofrecidos por la industria Precios relativos de los productos sustitutos Obsolescencia que los productos sustitutos incorporan en los productos de la industria Costes de cambio para consumir productos sustitutos

    23. Walter Zrate 23 Poder negociador de los proveedores y de los clientes Grado de concentracin Volumen de transacciones realizadas Grado de importancia de las compras El producto es almacenable? Costos Nivel de informacin que tiene una de las partes en relacin con la otra Grado de diferenciacin - Costos Costes de cambio de proveedor Amenaza real de integracin vertical

    24. Walter Zrate 24 Estudio del Empleado Alineacin desde la estrategia de la cultura, las habilidades y sistema de reconocimiento Capacitacin continua Motivacin Nivel de compromiso Costos de RR.HH.

    25. Walter Zrate 25 Comparacin competitiva Debemos comparar las estrategias de nuestros competidores con la nuestras Cmo? comparando en detalle productos / servicios analizando informacin disponible deduciendo cules son los presupuestos de su estrategia y ver si hay errores que podamos aprovechar

    26. Walter Zrate 26 Benchmarking Comparacin de performance de procesos especficos con empresas lderes de diferentes industrias Ejemplo de un hospital Admisin de pacientes contra check-in de un hotel servicio de comida contra catering de una aerolnea servicio de mucama contra mismo servicio de un hotel