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Presentation Transcript

  1. Percepción del Riesgo

  2. El dilema fundamental de la comunicación de riesgos para la salud • Los riesgos que matan a las personas y los riesgos que los alarman son completamente diferentes Covello y Sandman, 2001.

  3. Teoría de la psicología humanista Escala de jerarquía de Maslow • Necesidades fisiológicas • Necesidades de seguridad • Necesidades psicológicas • Necesidades de autoestima • Necesidades de autorrealización

  4. Riesgo = Peligro + Ira (valores) Covello y Sandman, 2001.

  5. Para entender la percepción del riesgo es necesario responder a las siguientes preguntas: • ¿De qué tipo de individuos se compone el público? • ¿Qué determinan las percepciones de riesgo y sus actitudes? • ¿Cómo se manifiestan las percepciones de riesgo y sus actitudes? • ¿Qué se puede hacer para aminorar las actitudes respecto al riesgo?

  6. Elementos que influyen en la preocupación de un riesgo por parte de la comunidad • ¿Qué tan verdadero es el riesgo? • ¿Cuál es el riesgo absoluto? • ¿Está usted realmente en riesgo? • ¿Qué se obtiene a cambio del riesgo? • ¿Puede usted hacer algo respecto al riesgo?

  7. Riesgos aceptables: Voluntarios Bajo su control Claramente benéficos Distribuidos justamente Naturales Estadísticos De una fuente de confianza Familiares Que afectan a los adultos Fischhoff, et al., 1981 Riesgos no aceptables: Involuntarios Controlados por otros De poco o nulo beneficio Distribuidos injustamente Causados por el hombre Catastróficos De fuentes desconocidas Exóticos Que afectan a los niños Cualidades del peligro que influyen en la percepción del riesgo

  8. Riesgo voluntario Riesgo involuntario

  9. Factores de ira ypercepción del riesgo • Comprensión • Incertidumbre • Efectos tardíos • Efectos en niños • Efectos en generaciones futuras • Pavor

  10. Factores de ira ypercepción del riesgo (Cont.) • Confianza • Atención de los medios de comunicación • Reversibilidad • Naturaleza ética y moral • Origen humano versus natural Covello y Sandman, 2001.

  11. La estimación del riesgo está influida por el sesgo de la percepción • Sesgo de disponibilidad: Frecuencia con que se recuerdan los eventos • Sesgo de anclaje: Estimaciones influidas por el evento • Sesgo optimista: Creencia de correr un menor riesgo que la población general (a mí eso no me va a pasar)

  12. Fuente: Canadian Food Inspection Agency

  13. Dimensiones deconfianza • Compromiso • Competencia • Cuidado • Apertura y honestidad

  14. ¿Qué determina lapercepción del riesgo? • Nivel individual en la escala de jerarquía de Maslow • Valores individuales y sociales • Cultura • Experiencias

  15. ¿Qué determina lapercepción del riesgo?(Cont.) • Nivel de educación • Factores de ira • ¿Quién es y cómo está afectado? • Nivel de control sobre el evento

  16. Percepción es realidad