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« La complexité en actes » Approche dialogique

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« La complexité en actes » Approche dialogique - PowerPoint PPT Presentation


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Retour d’expérience: dépénaliser l’innovation. « La complexité en actes » Approche dialogique. Individu. Organisation. Au sein du SDIS 71. Une recherche action Lancée il y a 7 ans. Une démarche scientifique de terrain pour résoudre les problématiques sans solutions connues.

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Presentation Transcript
slide1

Retour d’expérience: dépénaliser l’innovation

« La complexité en actes »

Approche dialogique

Individu

Organisation

Au sein du SDIS 71

une recherche action lanc e il y a 7 ans
Une recherche action

Lancée il y a 7 ans

Une démarche scientifique de terrain pour résoudre les problématiques sans solutions connues

slide3
Les partenaires de la démarche

Une logique de mise en réseaux

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Avril 2006: Recrutement d’un thésard en sociologie des organisations

La problématique de départ

  • Comment rendre les SP aussi rigoureux et débrouillards, créatifs en situation fonctionnelle qu’ils le sont en situation opérationnelle
place et r le de l organisation
Une fonction de régulation sociale permettant aux individus de s’insérer dans le collectif et au collectif de laisser vivre les individus

Nécessité de faire cohabiter deux « formes sociales » pour augmenter l’efficience de notre institution

Une organisation classique, stable, rassurante, lieu d’une activité habituelle dans un environnement maitrisé

Une organisation innovante, souple, agile et audacieuse, lieu d’une activité inhabituelle devant des problématiques sans solutions connues

Place et rôle de l’organisation
le capital sant socle de la strat gie du sdis 71
Le capital santé, socle de la stratégie du SDIS 71

Personnel

Professionnel

Collectif

Environnement

social habituel,

réseaux sociaux

SDIS 71

Individu

Capital santé

Communication JISSP

deux formes sociales
Problématiques connues

Efficience majoritaire en situations stables

Dimension de la prévisibilité, de la règle et de l’habitude

Répond à une préoccupation globale de stabilité et de conformité (structurelle)

Veille active et démarche d’amélioration continue (DAC)

Problématiques sans solutions connues

Efficience majoritaire en situations de changement rapide

Dimension de l’imprévu et de l’incertain

Répond à une préoccupation globale de créativité, de réussite fonctionnelle de solutions originales

Recherche-action

Deux formes sociales

Organisation Classique

Organisation Innovante

r guler les paradoxes
Réguler les paradoxes

Fonctionnel

Norme

Recherche

Individuel

Sécurité

Prise de risque

Collectif

Action

Innovation

Opérationnel

des attitudes adapt es
Des attitudes adaptées

Co-responsabilité

Egalité

Audace

Capacité

d'affirmation de soi

Solidarité

Humilité

Respect des

différences

Autonomie

slide10
La seule vraie richesse du service est humaine, et c’est l’hybridisme du SDIS, SPV, SPP, PAT qu’il faut préserver.

L’ Homme (liberté et co-responsabilité) est au cœur de la démarche et son capital santé, son autonomie sont les leviers de l’action

slide12

Pour coopérer… mutualiser…

Pour résoudre les problématiques sans solutions connues

des réseaux a-hiérarchiques

slide14
Et toujours des OVNI sociaux…..GEPI

BRA

EAC

Blog

CSOC

Forum

Espaces de concertation

Animateurs

Binômes

EXPERTS

Accompagnateurs

Correspondants

Métiers émergents

s il ne devait rester que deux choses de cette p riode
Et une évidence la fin des modèles d’ organisations actuels S’il ne devait rester que deux choses de cette période….

,

Modèle organisation bureaucratique

hiérarchique

Modèle organisation individualiste

compétitive

Mais que faire ?

s il ne devait rester qu une chose de cette p riode
L’organisation n’est qu’un moyen pas une fin

L’organisation s’adapte aux problématiques rencontrées

L’organisation est en mouvement

S’il ne devait rester qu’une chose de cette période….

Quand c’est pas fini….. Ça recommence…

C’est sa capacité d’adaptation aux problématiques rencontrées qui sera gage de sa pérennité

slide17
Au fait :

C’est quoi la question ?