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Limites sur les demandes. Journée de mise à jour des connaissances Colombo 2011 Meredith Giffin Équipe Colombo. Limites sur les demandes. VDX offre l’option de limiter le nombre de demandes fait par un usager

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limites sur les demandes

Limites sur les demandes

Journée de mise à jour des connaissances Colombo 2011

Meredith Giffin

Équipe Colombo

limites sur les demandes1
Limites sur les demandes
  • VDX offre l’option de limiter le nombre de demandes fait par un usager
  • Lorsqu’un usager atteint une limite, le système l’empêche de faire une autre demande
  • Les limites peuvent être différentes pour chaque établissement
  • Ces limites peuvent aussi être configurées par catégorie d’usager (par exemple, Usager PEB; Externe)
  • Les limites sont associées à une période de temps en jours (120 jours, par exemple) qui bouge avec le temps
param tres
Paramètres
  • Plusieurs types de limite peuvent être créés:
    • Nombre de demandes en cours
    • Nombre de demandes comblées
    • Nombre de demandes non-comblées
    • Nombre total de demandes
  • Il y a une option d’inclure ou pas les demandes Terminées (comblées ou infructueuses) dans le calcul des limites
  • Les limites peuvent être paramétrées pour l’interface ZPortal et/ou l’interface VDX Web utilisée par le personnel de PEB
fonctionnement
Fonctionnement
  • Si une ou plusieurs limites sont paramétrées dans ZPortal, l’usager voit un avis lorsqu’il essaie de créer une demande une fois qu’une limite est atteinte
  • Si les limites sont paramétrées seulement pour VDX Web, l’usager peut continuer de créer les demandes dans ZPortal mais le personnel du PEB ne peut pas les autoriser
  • Si les demandes sont soumises via une base de données ou un formulaire, il n’y aurait pas d’avis lorsqu’une limite est dépassée
exemples
Exemples
  • Affichage du nombre de demandes dans ZPortal:
exemples1
Exemples
  • Message dans Zportal:
  • Message dans VDX Web: