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eDossier – Effizienzsteigerung im Dokumenten Management Prozess

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eDossier – Effizienzsteigerung im Dokumenten Management Prozess. Integration und Anwendung einfach gemacht! René Zangerl Senior Solution Sales Bern, 28. Januar 2010. Firma. the i- engineers AG Seit 1989 Software und System Integration DMS, RMS, Prozessteuerung und Archivierung

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edossier effizienzsteigerung im dokumenten management prozess

eDossier – Effizienzsteigerung im Dokumenten Management Prozess

Integration und Anwendung einfach gemacht!

René Zangerl

Senior Solution Sales

Bern, 28. Januar 2010

firma
Firma

the i-engineers AG

Seit 1989 Software und System Integration

DMS, RMS, Prozessteuerung und Archivierung

Hospital Content Management

Government Content Management

Industrie Content Management

Lösungen für Bundesverwaltung, Gesundheitswesen und Industrie

2002 als AG organisiert (spin off der SEC 1.01 AG)

25 Mitarbeiter

SEC 1.01 AG

HP Business partner für „Business Critical Systems“

Bundesverwaltung, Gesundheitswesen, Industrie & Handel , Finanzindustrie

Datacenter Partner 2010

Mitglied im HP EMEA Business Partner advisory Board

Gegründet in 1989

eckdaten
Eckdaten

Gesundheitswesen

Status heute

30 Mio. elektronischen Patienten-/Falldossier

über 12000 Anwender

ca. 3000 Hausärzte haben Zugang zur elektronischen Patienten-/Falldossier

Hauptfunktion

Vollständiges Patientendossier (medizinisch & administrativ)

Interdisziplinäre und Organisationsübergreifende Prozesssteuerung

Revisionssichere Langzeitarchivierung

PACS Archivierung (DICOM Knoten)

Formular mgmt

Digitalisierung physischer Archive

Industrie

Status heute:

über 23 Mio. Dossiers

ca. 4000 Anwender

Hauptfunktion

Verwaltung und Steuerung von Geschäftsprozesse (Geschäftsdossiers)

Revisionssichere Langzeitarchivierung

Kollaboration mit Partnern

Vertrags- und Kreditoren mgmt

Öffentliche Verwaltung

Status heute:

Über 10 Mio. Dossiers

ca. 3000 Anwender

Hauptfunktion

Verwaltung und Steuerung von Geschäftsdossiers

Verwaltungs- und Genehmigungsprozess der Vorschriften Hierarchien

Prozessgesteuerte Entwicklung, Evaluation, Beschaffung und Entsorgung

Departements-übergreifende Geschäftsprozesssteuerung

Revisionssichere Langzeitarchivierung

Finanzwirtschaft

In Umsetzung mit Trivadis

referenzen
Referenzen

Gesundheitswesen

Univ. Spital Zürich, Kantonsspital Luzern, Spitäler ganzer Kt. SG, ASANA Menziken, Stadtspital Triemli, Spitalverbund Chur, Waid, Spital Netz Bern, Spitalzentrum Biel, Leuggern, …

elektronisches Patienten/Fall Dossier

Kreditoren Management,

Archivierung

Hausarztanbindung

Pflegestandards (für die SanaCertZertifizierung)

Geschäftsdatenverwaltung und QS Systeme

Öffentliche Verwaltung

armasuisse, ZEM, BABS

Geschäftsdatenverwaltung gemäss DMS/GEVER (Bundes-Standard), Ad-hoc Prozesse

Dossier Management, Pendenzen- und Terminkontrolle, Reports und eMail Archivierung

Aktenpläne, Versionierung, Notifikation- und Eskalationsmanagement

Industrie, Dienstleistung

ETA, INFICON, FERAG

DMS für CAD Zeichnungen und Produktions- & Prozessdokumentation, Langzeit Archivierung

Kreditoren Management

Cablecom

Vertragsmanagement, Helpdesk mgmt, DMS Cablecom Infrastruktur (Schweizweit), Posteingangsmanagement

strategie
Strategie
  • Technologie
    • Offene Industrie Komponenten (J2EE)
    • Standardisiertes Framework (ohne Kundensemantik)
    • Service Orientierte Architektur (Kundensemantik = Applikationsbau)
    • Basissystem für Gesundheitswesen, öffentliche Verwaltung, Industrie, …
    • Standard Zusatzmodule
      • Geschäftsdossiers
      • Vertrags-, Kreditoren- und Formular mgmt.
      • PACS Archiv (DICOM Knoten)
    • Parametrisierung von Geschäftsprozessen
  • Zusammenarbeit
    • Platinum Partner (Beratung, Implementierung, Support, Schulung): Trivadis
    • Technologie Partner: Oracle, Microsoft, IBM, HP, SUN
    • Allianzen: HINT AG, AdNovum, HIN, H-Net und Visionary
typischer prozess
Typischer Prozess

Stationäre oder Ambulante Aufnahme

Kernprozesse

Massnahmen- planung

Aufnahme-vorbereitung

Anamnese

Diagnostik

Austritt

Eintritt

Ereignis

Zuweisung

Behandlung

Nachsorge

Geplanter oder notfallmässiger Eintritt

Fall C

eDossier

Patienten

eDossier

eDossier

Fall B

eDossier

Fall A

eDossier

Hausarzt

Patient

Archiv

Erneutes Ereignis

alles dossiers
Alles Dossiers

Geschäftsfall

  • Bestellung
  • Lieferbelege
  • Rechnung
  • Buchung
  • Patientendossier
    • Fälle
    • Medizinische Daten
    • Bilder, Filme
    • Labor
    • Rechnungen

Kundendossier

  • Verträge
  • Korrespondenz
  • Telefongespräche

Vertragsdossier

  • Verträge
  • Rechnungen
  • Termine
  • Korrespondenz

Versicherungsdossier

  • Policen
  • Schadenfälle
  • Korrespondenz
  • Fotos
  • Filme
rechtliche forderungen
Rechtliche Forderungen
  • Art.957
  • Bücher, Geschäftskorrespondenz und Buchungsbelege können schriftlich, elektronisch oder in vergleichbarer Weise geführt werden
  • Art.962
  • Die Geschäftsbücher, die Buchungsbelege und die Geschäftskorrespondenz sind während zehn Jahren aufzubewahren
  • Sachlogische Gliederung sämtlicher verbuchter Geschäftsvorfälle
  • Chronologische Erfassung sämtlicher verbuchter Geschäftsvorfälle
  • ISO 15489 Records Management
  • OR, GeBüV, GEVER, FDA, …
heutige situation
Heutige Situation

ERP

Scanning

CMS

Kunden

Email

Logistik

Partner

Fachappliaktion

Office

l sungsanforderungen
Lösungsanforderungen

Fachapplikationen

CMS

ERP

Scanning

Kunden

Partner

EAI

Paynet

Archiv

Policy

Repository

i engine soa architektur
i-engine SOA Architektur

Mitarbeiter:

EAI, SSO,

Personalsierung

Kunden, Bürger:

Anfragen,

Dossiereinsicht, …

Portal

Intranet

Extranet

Kommunikation

Internet

WebServices

Scan

COLD

Office

Email

SAP

CMS

CAD

Fach-

Applikationen

Capture, Deliver

Partner

Postfinance

Paynet

usw.

Kommunikation

SOA-

Infrastruktur

EAI, Semantik

Manage

Prozess-Manager (BPEL)

Standard-Prozesse, kundenspez. Prozesse

Service Bus (Adaptoren, Schnittstellen, …)

3. Standort

Desaster-

Toleranz

Basis-Services

Store, Preserve

Repository

Singnatur

Service

Policy

LDAP Active Directory

Archiv

Storage

Highspeed SAN

Archiv

SAN

Centera

DR550

Centera

DR550

i engine repository
i-engine Repository
  • Enterprise Content Management
  • Dossier
  • Dokumente
  • Formatkonvertierung
  • Formulare
  • Strukturen
  • Aktenplan, Registraturplan
  • Mandanten Management
  • Mandantensynchronisation
i engine policy
i-enginePolicy
  • Human Workflow (Termine, Tasks)
  • Standardprozesse
  • Ad Hoc – Prozesse
  • Vernehmlassungen
  • Organigramme
  • Rollenkonzepte
  • Berechtigungen
  • Verschlüsselung
i engine archiv
i-engine Archiv
  • Rechtsgültige Archivierung
  • Information Lifecycle Management
  • HSM (Steuerung der Speicherorte)
  • Bildung von Dossier-Archiv-Paketen (Dokumente, Multimedia, Metadaten, Protokolle, …)
  • Digitale Signatur
  • Formatunabhängige Archivierung
  • Ansteuerung von Archivsystemen (DR550, Centera, …)
engines

Healthengine

    • Spitäler
    • Leistungserbringer
    • Radiologen
  • Publicengine
    • Bund
    • Kantone
  • Financeengine
    • Banken
    • Versicherungen
  • Businessengine
    • Industrie
    • Administrative Prozesse
    • Entwicklungsprozesse
Engines
module

WinClient, FlexClient, HTML-Client

  • PDF-Konvertierung, Stempelung
  • Druckertreiber
  • IMS-Vorlagenlinks
  • Externe Kommunikation
  • Smart Card, automatisches Login
  • Kreditoren-Verarbeitung
  • SAP-Schnittstellen
  • Bestellwesen
  • Q-Dokumentation
  • Vertragsmanagement
Module
ansprechpartner
Ansprechpartner
  • Trivadis:
  • Reto Gennoni
  • Tel.: +41 44 808 70 20
  • E-Mail:reto.gennoni@trivadis.com
  • René Zangerl
  • Tel.: +41 44 808 70 20
  • E-Mail: rene.zangerl@trivadis.com
  • Trivadis-Training:
  • Wolfgang Plum
  • Tel.: +41 44 809 58 27
  • E-Mail:wolfgang.plum@trivadis.com

the i-engineers:

Peter Summermatter

Tel.: +41 62 836 20 40

E-Mail: peter.summermatter@tie.ch

Emilio Jodeit

Tel.: +41 62 836 20 20

E-Mail: emilio.jodeit@sec101.ch