Elektronická podpora managementu jakosti - systém EISOD

1. Elektronická podpora managementu jakosti - systém EISOD Institut průmyslového managementu, spol. s r.o. e-mail:info@eisod.com tel: +420-377 638 475 GSM: +420-603 457 377, +420-736 612 172 http://www.ipm-plzen.cz, http://www.eisod.com Pro ovládání používejte šipek slide 1

2. SW systém EISOD – elektronická ISO dokumentace • Systém komplexní správy dokumentů, prokazování jakosti-auditování-řízení odstraňování neshod-workflow nápravných opatření , evidence měřidel (zařízení), analýzy procesu-výrobku-SMJ, hodnocení dodavatelů-zákazníků-zaměstnanců. Modulový systém. • Víceuživatelský přístup,každý uživatel má přesně specifikován typ přístupu (založení, editace, schválení obsahu, ..). • Zajištěna interní kontrola a sledování přístupů uživatelů do systému. slide 2

3. SW systém EISOD – elektronická ISO dokumentace • Řízené workflow – zakomponované v EISODu. • správy a údržby dokumentace SŘJ, • řízení interních auditů (plán  provedení  závěrečný protokol auditu), • řízení karet neshody (založení  zavedení  uzavření), • řízení karet doporučení (založení  vyjádření  uzavření) • řízení karet preventivních opatření (založení  zavedení  uzavření), • řízená správa měřidel (evidence  plán ověření/kalibrace/revize, GO  provedení), • FMEA • Hodnocení dodavatelů, zákazníků, zaměstnanců • Quality managament review - statistiky. slide 3

4. SW systém EISOD - moduly DOKUMENTACE AUDITY NESHODY MĚŘIDLA ZAŘÍZENÍ ANALÝZY FMEA STATISTIKY HODNOCENÍ NASTAVENÍ slide 4

5. SW systém EISOD - ukázka • Modul MĚŘIDLA /ZAŘÍZENÍ: Evidence měřidel či vyhraněných zařízení, možnost plánování akcí jako je kalibrace, generální oprava,…a jejich následné provádění. Vedení historie každého měřidla, dodefinování vlastních číselníků, evidence již nepoužívaných měřidel, export do html,xls,… • Přihlášení do systému: Zadání uživatelského jména a hesla, které bylo uživateli přiděleno administrátorem systému. • Výběr role a modulu: Po přihlášení systém EISOD nabízí uživateli role, které mu byly přiděleny administrátorem systému. Zároveň zde uživatel vybírá modul, do kterého se pod příslušnou rolí přihlásí. • Modul DOKUMENTACE: Tento modul komplexně řeší správu dokumentace systému managementu jakosti.Využívá automatizace klasických procesů jako je: připomínkové řízení, zpracovávání, schvalování a aktualizace dokumentace systému managementu jakosti. • Modul AUDITY, NESHODY: Modul prokazování jakosti – auditovaní. Zakomponováno workflow toku auditů, karet neshod, karet doporučení a preventivních opatření. Tvorba ročního plánu interních auditů, příprava auditu, provádění auditu na základě vygenerovaného dotazníku… Prohlížeč: • Má k dispozici aktuální dokumenty, které potřebuje ke své práci. • Má zakázánu editaci. • Má možnost vznášet připomínky k dokumentům. Zpracovatel: • Zapracovává změny v příslušných dokumentech. • Vyvolává připomínkové řízení. • Předává dokumenty ke schválení. Schvalovatel: • Přijímá či zamítá provedené změny (funkce sledování změn). • Při neschválení dokumentu uvádí důvod a vrací ho zpět na zpracovatele. • Při schválení dokumentu oficiálně popíše změny a předává dok. na administrátora. Administrátor: • Provádí aktualizaci schválených dokumentů. Administrátor: • Plánuje audity a vytváří roční plán. • Schvaluje karty neshody a výsledný protokol o auditu. • Uzavírá audit a karty nehody. • Má možnost tvorby a editace dotazníků. • Zakládá karty neshody a karty doporučení mimo interní audit. • Je upozorňován na kritické datumy. • Má k dispozici statistiky. • … Auditor: • Provádí přípravu auditu. • Provádí samotný audit a hodnotí jednotlivé dotazy. • Zakládá karty nehod a doporučení vzešlých z auditu . • Ověřuje nápravná opatření. • Předává výsledný protokol o auditu ke schválení. • Je upozorňován na kritické datumy. • Má k dispozici statistiky. • … Prohlížeč: • Stává se prověřovaným v případě že na něj byl založen audit. • Jsou na něj vystavovány karty neshody a doporučení. • Řeší nápravná opatření. • Vyjadřuje se ke kartám doporučení. • Řeší karty preventivního opatření. • Je upozorňován na kritické datumy. • … • Upozorňování na kritické datumy kalibrací, revizí,… • Historie provedených kalibrací, revizí,… • Možnost definovat vlastní položky či hlídané akce v kartě měřidla. • Možnost nastavení vlastních intervalů upozorňování na kritické datumy. • Přidělování přístupových práv uživatelům do definovaných oborů. • … slide 5

6. Nový dokument Nutné změny v DSMJ Aktuální DSMJ Zapracování změn a připomínek do DSMJ Seznámení s aktuální DSMJ Autor Uživatel Rozpracovaný dokument Vyhodnocení možnosti připomínkovat DSMJ Uživatel Dokument ke schválení Vyhodnocení možnosti připomínkovat DSMJ Autor Rozpracovaný dokument I. schválení dokumentu Připomínkovat DSMJ Nepřipomínkovat DSMJ Ověřovatel Dokument neschválen Dokument ke schválení Připomínkovat DSMJ Provádění procesů a činností podle aktuální DSMJ Připomínkování DSMJ Uživatel Dokument schválen Předání dokumentu vybraným uživatelům k vyžádanému připomínkování Autor Uživatel Vyhodnocení připomínek k DSMJ Autor II. schválení dokumentu Vyžádané připomínkování 2. Ověřovatel Uživatel Připomínky akceptovány Dokument neschválen Dokument schválen Připomínkování ukončeno zpracovatelem Dokument schválen II Připomínky neakceptovány Aktualizace DSMJ Admin. dok. Aktualizace neprovedena Aktualizace provedena Nevyžádané připomínkování Vyžádané připomínkování Workflow správy dokumentace SMJ slide 6

7. Plán auditu VPP Příprava auditu Auditor Vyplnění auditního dotazníku Prověřovaný se seznamuje s auditem Auditor Prověřovaný Dotaz hodnocen 1 Dotaz hodnocen 2 Dotaz hodnocen 3 Nutno založit KD mimo audit Založení KD Založení KN Auditor Auditor Auditor Založení KD mimo interní audit VPP Vyjádření k KD Uživatel Schválení KD Auditor Neschválená KD Schválená KD Audit Workflow řízení a správy auditů, KD a KN, 1/2 Karta doporučení slide 7

8. Založení KN Auditor Založení KN mimo interní audit Auditor VPP Úprava KN Auditor Schválení KN VPP KN založena administrátorem KN založena auditorem Neschválená KN Schválená KN Akceptace KN Uživatel KN akceptována KN neakceptována Rozhodnutí o KN VPP Navržení datumu realizace opatření k nápravě Uživatel Automatická aktivace KN k danému datu KN odložená KN schválená II Kontrola navrženého data VPP KN stornovaná KN neschválená Navržené datum zavedení nepřijato Navržené datum zavedení přijato Zavedení opatření k nápravě Uživatel Ověření nápravného opatření Auditor Opatření k nápravě neověřeno Opatření k nápravě ověřeno Uzavření KN VPP Karta neshody Workflow řízení a správy KN, 2/2 slide 8

9. Zakladatel Založení a předání KPO VPP Akceptace KPO Uživatel KPO neakceptována KPO akceptována Zakladatel Upravení KPO zakladatelem VPP KPO Předána II Realizace KPO Uživatel Zakladatel Ověření PO zakladatelem VPP PO neověřeno zakladatelem PO ověřeno zakladatelem Ověření PO Auditor PO neověřeno PO ověřeno KPO uzavřena Uzavření KPO VPP Workflow řízení a správy KPO slide 9

10. Pro malý a střední podnik (MSP) je možné na SW systém EISOD získat dotace (RPIC) ve výši 30%-50% Je možno provést instalaci libovolné kombinace jednotlivých modulů. Cena jednotlivých modulů zahrnuje instalaci a dvě školení pro uživatele SW systému EISOD. SW systém EISOD bezlicenčnost, cena CENY SW SYSTÉM EISOD jsou od 29.000,- Kč do 240.000,- Kč, • podle počtu instalovaných modulů, • bez omezení počtu uživatelů, • s využitím dotací pro MSP o 30%-50% nižší. Pro konkrétní nabídku pište info@eisod.com SW systém EISOD je dodáván jako „BEZLICENČNÍ“, tzn. celopodnikové řešení bez omezeného počtu uživatelů příslušného podniku, tj. je možno jej využívat libovolným počtem uživatelů slide 10

11. V případě zájmu provedeme bezplatnou prezentaci SW systému EISOD přímo ve Vaší společnosti. Institut průmyslového managementu, spol. s r.o. e-mail:info@eisod.com tel: +420-377 638 475 GSM: +420-603 457 377, +420-736 612 172 http://www.ipm-plzen.cz, http://www.eisod.com slide 11