Hatékonyság. Ügyfélközpontúság. Modernizáció.
Download
1 / 16

Hatékonyság. Ügyfélközpontúság. Modernizáció. - PowerPoint PPT Presentation


  • 111 Views
  • Uploaded on

Hatékonyság. Ügyfélközpontúság. Modernizáció. A MÁV szervezeti struktúrájának átalakítása Bella Balázs Stratégiai igazgató MÁV Magyar Államvasutak Zrt. Tartalom. Általános szervezeti struktúrák, jogszabályok A MÁV szervezeti stratégiai céljai A MÁV strukturális átalakításának lépései

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Hatékonyság. Ügyfélközpontúság. Modernizáció.' - snow


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

Hatékonyság. Ügyfélközpontúság. Modernizáció.

A MÁV szervezeti struktúrájának átalakítása

Bella Balázs

Stratégiai igazgató

MÁV Magyar Államvasutak Zrt.


Tartalom

  • Általános szervezeti struktúrák, jogszabályok

  • A MÁV szervezeti stratégiai céljai

  • A MÁV strukturális átalakításának lépései

  • A MÁV Csoport jövőképe

03 - 05

06 - 07

08 - 14

15

MÁV CSOPORT


Általános szervezeti struktúrák - egységes vállalat vs. vállalatcsoport

Egységes vállalat

Konszern vállalat

Konszern központ

Központ

A divízió

B divízió

C divízió

A divízió

B divízió

C divízió

?

Megtakarítási lehetőségek

Belső rugalmasság

Irányítási struktúra egyszerűsége

Stratégiai rugalmasság

Pénzügyi rugalmasság

Üzleti rugalmasság

Transzparencia

Innováció

Holding központ

A divízió

B divízió

C divízió

Holding vállalat

MÁV CSOPORT


A vasútvállalatok szervezeti felépítését meghatározó főtevékenységek

ÖBB, DB, FS, SBB

Integrált vasútvállalat

Személy-szállítás

Áru-fuvarozás

Vontatás

Pálya-vasút

?

NS, CD

ZSSK C.

Railtrack

Személyszállító-, árufuvarozó, infrastruktúra üzemeltető vasútvállalat

Pálya-vasút

Személy-szállítás

Áru-fuvarozás

MÁV CSOPORT


A MÁV szervezeti felépítését befolyásoló jogszabályok

  • 91/440EGK irányelv az infrastruktúra és a közlekedési szolgáltatások számviteli és szervezeti szétválasztásáról

  • 2001/12EK irányelv a személyszállítási és az árufuvarozási tevékenység legalább számviteli szétválasztásáról

  • 34/2003. (V.28.) GKM-PM együttes rendeletszámviteli értelemben elkülönítette a vasúti társaságok szervezeteit

  • 2185/2005. (IX.9.) Kormányhatározatrendelkezik a MÁV ZRt. által végzett vasúti árufuvarozási tevékenység kiszervezéséről, a MÁV ZRt. önálló infrastruktúra-kezelő, illetve személyszállítást végző társaságokra való szétválasztásáról, a melléktevékenységek fokozatos privatizációjáról

  • 2005. évi CLXXXIII. törvénya vasúti közlekedésről megteremtette a többszereplős vasúti közlekedési rendszer kialakításának és működtetésének törvényi szintű feltételrendszerét

  • 2130/2006. (VII.24.) Kormányhatározatrendelkezika MÁV ZRt. MÁV Cargo Zrt-ben meglévő részesedésének értékesítéséről

MÁV CSOPORT


A MÁV Csoport tevékenységei jogszabályok

Küldetés

A MÁV Csoport színvonalas vasúti szolgáltatások nyújtásával, az utasok, az ügyfelek és a költségvetés teherbíró képességének megfelelő finanszírozási igény mellett segíti elő a társadalmi közlekedési igények kielégítését, Magyarország versenyképességének növelését.

Filozófia, értékek

A MÁV Csoport tevékenysége során utasait és ügyfeleit helyezi a középpontba, az ügyfélközpontú szolgáltatások nyújtása során épít munkavállalói évtizedes tapasztalatára, a vasutas társadalom szakmai elhivatottságára.

Tevékenységi területek

A MÁV Csoport mint vasúti szállítási vállalatcsoport személyszállítási, vasúti infrastruktúra, vontatási, járműjavítási, logisztikai és állomási szolgáltatásokat nyújt.

MÁV CSOPORT


A vállalatstruktúra átalakítása a MÁV stratégiájának kiemelt eleme

Teljesítmény

Szervezet

Piaci részesedés megőrzése

Piaci teljesítmény növelése

Versenyképes vállalati struktúra

Összehangolt csoportműködés

CÉL

Ügyfél-centrikus szolgáltatásfejlesztés

Eszközállomány korszerűsítése

Cégstruktúra átalakítása

Irányítási rendszer átalakítása

ESZKÖZ

ESZKÖZ

Méret-optimalizáció

Folyamat-optimalizáció

Szerződéses alapú finanszírozás

Új finanszírozási formák alkalmazása

Stabil pénzügyi háttér

Fejlesztési források biztosítása

Költséghatékony működés

Átlátható folyamatok

CÉL

Finanszírozás

Működés

MÁV CSOPORT


A MÁV Csoport szervezeti felépítésével kapcsolatos stratégiai célok

Stratégiai célok:

  • Versenyképes vállalati struktúra kialakítása

  • Üzleti tevékenységek és a központi irányítás szétválasztása

  • Felelős, tiszta profilú, jogilag önálló üzleti egységek létrehozása

  • Letisztult üzletrész-portfolió kialakítása

  • A tagvállalatok tevékenységének összehangolása

MÁV CSOPORT


A holding szervezeti struktúra választásának indokai stratégiai célok

A rendszer transzparenciájának növekedése (valós költségviszonyok feltárása)

A csoporttagok működési hatékonyságának javulása

A vállalatcsoport optimális finanszírozása

A fejlesztési erőforrások csoportszintű optimumot eredményező allokálása

Vállalati felelősség, költség- és piacérzékenység megteremtése (vállalati kapcsolatok szerződéses alapokra helyezése)

Tőkebevonás lehetősége

A MÁV Csoport egységes irányítása, képviselete

MÁV CSOPORT


Az szervezeti átalakítás megvalósult lépései I. – Üzletágak létrehozása

2003

Központi irányítás

Központi szolgáltatások

Pályavasút

Személy-szállítás

Árufuvarozás

Gépészet

Leány-vállalatok

Strukturális változások:

2003: A társaságirányítást és a társasági szolgáltatásokat magában foglaló konszern típusú

irányítási központ kialakítása

Üzletágak divizionális struktúrába szervezése, pályavasúti, személyszállítási,

árufuvarozási,gépészeti üzletágak létrehozása

Önálló számviteli elszámolási rendszerek kialakítása

MÁV CSOPORT


A szervezeti átalakítás megvalósult lépései II. – Jogilag önálló üzletágak létrehozása

2008

Központi irányítás

Központi szolgáltatások

Pályavasút

MÁV-START Zrt.

MÁV-TRAKCIÓ Zrt.

MÁV-GÉPÉSZET Zrt.

Záhony-Port Zrt.

Egyéb leány-vállalatok

MÁV Cargo Zrt.

Strukturális változások:

2006. január 1.: Árufuvarozási Üzletág jogi önállósítása (MÁV Cargo Zrt.)

2007. július 1: Személyszállítási Üzletág jogi önállósítása (MÁV-START Zrt.)

2008. január 1.: Gépészeti Üzletág szétválasztása, önálló vontatási (MÁV-TRAKCIÓ Zrt.), valamintjárműjavítási- és karbantartási társaság (MÁV-GÉPÉSZET Zrt.) megalakítása

MÁV CSOPORT


A szervezeti átalakítás tervezett lépései - A MÁV holding kialakítása

2010

Központi irányítás

MÁV-Pályavasút Zrt.

MÁV-START Zrt.

MÁV-TRAKCIÓ Zrt.

MÁV-GÉPÉSZET Zrt.

Záhony-Port Zrt.

Központi Szolgáltató Kft.

Egyéb leány-vállalatok

Strukturális változások:

2009: Központi szolgáltató társaság létrehozása (Központi Szolgáltató Kft.)

2010: Pályavasút Üzletág jogi önállósítása (MÁV-Pályavasút Zrt.)

2008-2009: Holding központ kialakítása

2008- Nem stratégiai részesedések értékesítése (folyamatos)

MÁV CSOPORT


Új szervezeti-működési keret – holdingközpont kialakítása

Személyszállítás

A MÁV Csoport értéklánc alapú szerkezeti felépítése

INFRA

START

TRAKCIÓ

Gépészet

Pályavasút

HOLDING

Stratégia, Pénzügy

Biztonság

Környezetvédelem

HR, Jog, Kommunikáció

Vagyonkezelés

Adósságkezelés

KÖZPONT

PÁLYA-

KARBANTARTÓ

JÁRMŰ-

KARBANTARTÓ

INGATLAN-

GAZDÁLKODÁS

EGYÉB

LEÁNYVÁLLALATOK

KÖZPONTI

SZOLGÁLTATÁS

Nem alaptevékenység

Nem alaptevékenység

Nem alaptevékenység

MÁV CSOPORT


Központi irányítási funkciók, területek kialakítása

2010

Szakmai

irányítás

Pénzügyi irányítás

Stratégia és fejlesztés

Egyéb irányítási funkciók

Egyéb nem irányítási funkciók

  • operatív vasútüzemi

  • koordináció;

  • vasút-, üzem-,

  • vagyonbiztonság

  • fenntartása;

  • szakmai képzés,

  • HR-utánpótlás

  • biztosítása;

  • környezetvédelem

  • csoportszintű

  • szabályozás;

  • csoportszintű

  • ellenőrzés;

  • hazai és külföldi

  • képviselet;

  • csoportszintű

  • kommunikáció

  • csoportszintű

  • finanszírozás;

  • csoportszintű

  • tervezés és

  • kontrolling;

  • hatékonyság-

  • javítás

  • stratégiai tervezés;

  • fejlesztési tervek,

  • koncepciók

  • összehangolása,

  • csoportszintű

  • optimalizálása

  • vagyonkezelés

  • (leányvállalatok,

  • ingatlanállomány);

  • adósságállomány

  • kezelése

MÁV-Pályavasút Zrt.

MÁV-START Zrt.

MÁV-TRAKCIÓ Zrt.

MÁV-GÉPÉSZET Zrt.

Záhony-Port Zrt.

Központi Szolgáltató Kft.

Egyéb leány-vállalatok

MÁV CSOPORT


KONSZOLIDÁCIÓ kialakítása

MODERNIZÁCIÓ

Közszolgáltatási szerződés

Adósságkezelés

Műszaki fejlesztés

Működés-fejlesztés

VERSENYKÉPES

SZOLGÁLTATÓ

SZOLGÁLTATÓ

  • az utasok,

  • az ügyfelek,

  • a tulajdonos számára

MUNKÁLTATÓ

  • a vasutas dolgozók számára

MEGBÍZHATÓ ÉS KISZÁMÍTHATÓ

A MÁV Csoport jövőképe

MÁV CSOPORT



ad