ERIC / Cyber-base

1. ERIC / Cyber-base Un concept au service du développement de votre territoire

2. De quoi parlons-nous ? • Avec la multiplication des usages innovants d’Internet, les besoins d’appropriation et d’accompagnement se renforcent. • Ces espaces publics : • sont animés par une équipe de conseillers et assistants en TIC – animateurs – médiateurs, • accueillent tous les publics et les acteurs locaux, • proposent un accompagnement individualisé ou collectif, • respectent des critères techniques (accès haut débit, mobilier adapté, accès handicapé, tarifs adaptés, …), • sont intégrés à une dynamique de réseau (adhésion à l’offre Cyber-base /ERIC, réseau et portail).

3. Positionnement et perspectives • Se positionnerLes espaces ERIC/Cyber-base se positionnent comme des acteurs incontournables dans le développement des usages, liés aux nouveaux services numériques, à l’emploi, au développement économique, • Anticiper les mutationsLes espaces ERIC/Cyber-base sont à même d’anticiper les mutations du secteur et de déployer des usages liés à l’arrivée des nouveaux services numériques nationaux ou locaux (Dossier Médical Personnel) • S’adapter aux besoins et aux réalités localesLes espaces ERIC/Cyber-base sont à même de s’adapter aux besoins des publics et aux priorités des collectivités. • Réinvestir le territoireLes espaces ERIC/Cyber-base réinvestissent le territoire, tandis que de nombreux services se dématérialisent. Ils montent des partenariats pour élargir l’offre de services aux usagers.

4. Des thématiques et des partenaires • L’emploi • Accompagner les demandeurs d’emploi, les employeurs, les associations pour la réinsertion sur tous les services et usages Internet liés à l’emploi, la formation, l’orientation • en partenariat avec les acteurs locaux et l’ANPE, l’UNEDIC, l’AFPA. • La e-administration • Accompagner les usagers et les professionnels pour une meilleure appropriation des services en ligne locaux ou nationaux • en partenariat avec la DGME, le GIP-MDS (Net-entreprise.fr) et le MINEFI (la déclaration des revenus sur Internet). • L’éducation • Accompagner les scolaires sur le B2I et les équipes pédagogiques des établissements sur des projets numériques.

5. Des thématiques incontournables • Le développement économique • Sensibiliser et accompagner les petites entreprises, les artisans et les commerçants, les créateurs d’entreprises, sur les bénéfices de l’usage des nouvelles technologies, • en proposant le « passeport pour l’économie numérique » dans le cadre du Programme Croissance PME « Compétitivité et performance » du Ministère des PME. • L’accompagnement des mineurs sur Internet • Sensibiliser et accompagner la nouvelle génération vers une utilisation avertie et responsable des usages de l’Internet, • accompagner les parents dans le suivi des usages numériques de leurs enfants. • Et encore d’autres thématiques • La santé, les séniors, le tourisme, le télétravail, etc.

6. Le Réseau ERIC / Cyber-base • Objectifs : • Aider les animateurs à structurer leurs activités et leurs services. • Faciliter la mise en réseau des espaces et compléter l’action des centres de ressources. • Apporter aux collectivités les outils nécessaires au développement et à l’évaluation de leurs actions. • L’adhésion au Réseau, c’est bénéficier de 4 grands principes : • Un service d’assistance : visites, appels et courriels • Un programme d’animation dynamique, comprenant les rencontres nationales et régionales • Des outils : le portail www.cyber-base.org, www.eric.regionpaca.fr • Mais le Réseau c’est aussi et surtout partager ses projets, ses questions … avec une communauté de plus de 1000 animateurs. Les projets locaux et les bonnes pratiques identifiés sur le terrain sont référencés.