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  1. ONG y empresas: Una relación creciente Ignasi Carreras. Esade

  2. Las empresas vistas desde las ONG • Muchos clichés. ¿Visión uniforme? • Las transnacionales: “Causantes” de una globalización injusta y no sostenible. • Inversión empresarial en T. Mundo cuatro veces ayuda oficial al desarrollo • Eficientes e innovadoras. Dinámicas. • Preocupadas por la marca y reputación. • Acción social creciente. Intentos de RSC.

  3. las ONG vistas desde las empresas • Con una labor loable y bien valoradas por parte de la sociedad. Queda bien colaborar con ellas. • Las conocen más como ciudadanos que por su interacción con la empresa • Muchas ONG. Las confunden. Pocas con perfil propio. No todas son de fiar. • Un stakeholder con influencia creciente. Más vale tenerlas como amigas que.... • Muy utópicas, sin los pies en los suelos. Personalidad propia. ¿Culturas diferentes?

  4. Tipos de ONG Ayuda a personas concretas Continuidad Preservación Cambio social Orientada a causas sociales

  5. Tipos de ONG Ayuda a personas concretas Aldeas Infantiles SOS Cottolengo P.A. San Juan de Dios Cheshire Homes Codespa Cruz Roja Continuidad Preservación Cambio social Orientada a causas sociales

  6. Tipos de ONG Ayuda a personas concretas Aldeas Infantiles SOS Cottolengo P.A. San Juan de Dios Acción C Hambre Cheshire Homes Codespa Casal I. Raval Cruz Roja Continuidad Preservación Cambio social Cáritas MSF Orientada a causas sociales

  7. Tipos de ONG Ayuda a personas concretas Aldeas Infantiles SOS Cottolengo P.A. San Juan de Dios Acción C Hambre Cheshire Homes Codespa Casal I. Raval Cruz Roja Continuidad Preservación Cambio social Cáritas MSF Manos Unidas Acción Familiar WWF Adena Orientada a causas sociales

  8. Tipos de ONG Ayuda a personas concretas Aldeas Infantiles SOS Cottolengo P.A. San Juan de Dios Acción C Hambre Cheshire Homes Codespa Casal I. Raval Cruz Roja Continuidad Preservación Cambio social Cáritas MSF Manos Unidas Intermón Oxfam Acción Familiar WWF Adena Amnistia Internacional Greenpeace Orientada a causas sociales

  9. Tipos de ONG Ayuda a personas concretas Aldeas Infantiles SOS Cottolengo P.A. San Juan de Dios Acción C Hambre Cheshire Homes Codespa Casal I. Raval Cruz Roja Continuidad Preservación Cambio social Cáritas MSF Manos Unidas Intermón Oxfam Acción Familiar WWF Adena Amnistia Internacional Greenpeace Orientada a causas sociales

  10. ¿Qué quieren conseguir las ONG de las empresas? • Conseguir ingresos económicos y productos o • servicios gratuitos • Aprender e intercambiar experiencias • Desarrollar proyectos y productos conjuntamente • Captar voluntarios/voluntariado corporativo • Influenciar e incidir en sus políticas y • prácticas de actuación

  11. ¿Qué quieren conseguir las empresas de las ONG? • Involucrarse con la comunidad, colaborando con las ONG • Asociar marcas para dar visibilidad ( externa e internamente) • a su acción social • Colaborar en proyectos de voluntariado corporativo • Incorporar a las ONG como uno de los stakeholders con los que • contrastar/ rendir cuentas de su RSE • Iniciativas empresariales para las que las ONG pueden ser un “partner” • interesante ( base de la pirámide, emprendimientos sociales...)

  12. Confianza en las diferentes entidades. España ONG Empresas 2006.......65% 45% 2007.......57% 51% 2008.......51% 49%

  13. Crisis financiera y económica

  14. November 2004 Juilliard Announces Plans to Celebrate 100th AnniversaryLehman Brothers Donates $1 Million for Centennial Initiatives 2003 CRISIS DE TRANSPARENCIA Richard S Fuld Jrhas been CEO of Lehman Bros Holdings (LEH) for 10 years. Mr. Fuld Jr has been with the company for 34 years . The 57 year old executive ranks 1 within the Financial services (see also Financial services charts ) industry on this year's list.

  15. Perspectivas para la RSE en época de crisis Ignasi Carreras. Esade

  16. Proliferación de Términos  CORPORATE SOCIAL PERFORMANCE  SOCIAL MARKETING  CORPORATE SOCIAL RECTITUDE  CORPORATE SOCIAL INVESTMENT  ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP  BUSINESS ETHICS Clarificación de lo que realmente es RSE  CORPORATE SOCIAL RESPONSIVENESS  CORPORATE CITIZENSHIP  CORPORATE PHILANTHROPY  ORGANIZATIONAL ETHICS  SOCIAL RESPONSIBILITY OF BUSINESS  CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY  TRIPLE BOTTOM LINE  SUSTAINABLE DEVELOPMENT  MANAGEMENT BY VALUES  SOCIALLY RESPONSIBLE INVESTMENT  SOCIAL RESPONSIBILITY OF BUSINESSMAN  SOCIAL ACCOUNTABILITY  SOCIAL IMPACT INVESTMENT  SUSTAINABLE BUSINESS

  17. Valor Económico Valores y Transparencia Trabajadores Proveedores Consumidores y clientes Comuniaad local Medio Ambiente Gobiernos y sociedad Relaciones para consolidar un modelo de empresa Valor Social Valor Ambiental

  18. Modelos de responsabilidad empresarial • Responsabilidad reductiva (solo cuenta de resultados y legislación) • Responsabilidad reactiva (solo gestión de riesgos y de la reputación) • Responsabilidad estratégica (gestión de la relación con los diversos stakeholders y posicionamiento estratégico) • Responsabilidad comprometida (construcción de identidad empresarial, ventaja competitiva y creación de capital social)

  19. RSE y competitividad

  20. Valores y estrategia de la empresa RSE Interés público Valor de mercado • Reputación • Protección de marca • Talento y sentido pertenencia • Innovación y mercados • Compromiso social y • medioambiental • Licencia para operar

  21. Empresas del IBEX 35 seleccionadas (Datos en millones de euros) Reducción del patrocinio y la acción social empresarial *Margen de explotación **No incluye la inversión en la auditoría social

  22. ONG y empresa: ¿Colaboración o confrontación?

  23. With regard to the Harris quarry project, what options would you consider? What decision would you take?

  24. Otros generadores de presión Enfoque triangular de presión política Destinatario presión política Grupo de presión Bloqueado

  25. Alto Presión política Trabajo legislativo Propuestas de ley... Espacio político Marchas de protesta Denuncias Bajo Protesta Propuesta Enfoque de advocacy Ignasi Carreras. Esade Fuente: D. Cohen

  26. Companies: managing NGOs as stakeholders Ignoring NGOs as stakeholders If you want and can do it... As part of our risk management and public relations strategy Monitoring NGOs and basic relations Transparency and accountability, dialogue about policies and practices, project collaborations... Engaging them as stakeholders Effective collaborations among companies and NGOs Establishing alliances with NGOs

  27. Resultados encuesta 65 participantes curso RSE de Esade y Stanford. Marzo 2008 ¿Quiénes son sus stakeholders más importantes?

  28. ONG y empresa: ¿Colaboración o confrontación? • 1. Incidir en la empresa: RSC, las causas que la ONG promueve.. • 2. Si la empresa tiene una buena RSE, colaborar con ella (ingresos ,servicios..)

  29. ONG y empresa: ¿Colaboración o confrontación? • Cada ONG un enfoque propio de relación con las empresas • Un tema de liderazgo: Valores, misión, visión, estrategia... • Criterios generales y operativos. Empoderar y rendir cuentas • Cultura organizativa y evolución con el tiempo • Colaboración y confrontación

  30. Criterios generales para abordar las relaciones con las empresas. Ejemplo de una ONG. • Orientación a la misión. Influencia sobre las prácticas de la empresa es más prioritario que la captación de fondos • Rigor en el estudio de las actuaciones empresariales • La denuncia de malas prácticas puede ser necesaria pero se dará más énfasis a las acciones positivas de cambio de las empresas. • Para el patrocinio se trabajará preferentemente para conseguir alianzas estratégicas. Se salvaguardará y, si es posible , se reforzará la identidad y mensajes de la ONG. • Transparencia interna y externa. Rendición de resultados.

  31. ¿De qué empresas queremos recibir Patrocinio? • Patrocinio y asociación de marcas: un tema muy sensible • Gestión del dilema pragmatismo vs purismo (a nivel interno y externo) • Análisis de cada empresa. Grado de análisis. • Fuentes de información (Memorias RSE, información otras ONG, EIRIS) • Código ético de obligada firma por parte de las empresas • Liderazgo de las alianzas estratégicas

  32. Partnering For Progress in Latin America How Businesses and Civil Society Organizations Collaborate Effectively SEKN Research Team

  33. www.sekn.org

  34. + Minimum Sustainability - + Building Cross-Sector Bridges • What motivates organizations to collaborate? Utilitarianism Blended motivation X X Altruism • A successful collaboration: • Choose your partner strategically • Manage your partnership effectively

  35. Relationship stage The Collaboration Continuum II Transactional I Philanthropic III Integrative Level of Engagement Low>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> High Importance to Mission Peripheral>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Central Magnitude of Resources Small>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Big Type of resources Money>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Core Competencies Scope of Activities Narrow>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Broad Interaction Level Infrequent>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Intensive Trust Modest>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Deep Managerial Complexity Simple>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Complex Strategic Value Minor>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Major

  36. Amplio Misión Estrategia Estrategia Estrategia Valores Valores Estrecho 1 2 3 Cantidad de puntos de contacto Amplitud del alineamiento

  37. Source: M. Porter & M Kramer

  38. Source: M. Porter & M Kramer

  39. Social Alliance Long-term Successful Benefits

  40. 24 21 20 DKV / IO Number of annual activities 15 Development 11 10 9 Evolution Operation 6 5 Revolution 4 Formation 2006 time 0 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005

  41. Evolution Stages • Formation Stage • Leadership • Clarity of objectives and expectations • Explicit dialogue • Identification of shared values