TÁMOP 3.1.4 projekt 4S együttműködés a minőségi szolgáltatások érdekében.

1. TÁMOP 3.1.4 projekt 4S együttműködés a minőségi szolgáltatások érdekében. Palotás Zoltán szakmai igazgató, Qualy-Co Oktatási Tanácsadó Bonyhád, 2009. november 16.

2. 4S H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

3. További partnerek További eseti együttműködő partnereink: • ISZE • MNÁMK • Megyei pedagógiai intézetek (pl. Jász-Nagykun-Szolnok Nógrád, Heves) • Felsőoktatási intézmények (pl. BKF) • Civil szervezetek (Civitas Egyesület) H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

4. Mi a közös? • A szolgáltatások minőségéről alkotott felfogás, amely • partnerközpontú, • hiteles, • rugalmas, • pedagógiai, módszertani tekintetben magas színvonalú szolgáltatásokat teljesítését tartja csak elfogadhatónak a megrendelő számára! H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

5. Az együttműködés célja • Az ÚMFT TÁMOP 3.1.4 pályázat keretében nyertes fenntartók és intézményeik számára közös, teljes körű, minőségi pedagógiai szakmai szolgáltatások nyújtása az egyes intézményi projektek megvalósítása során. H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

6. Az együttműködés módja • A közös tevékenység irányítása és értékelése - Projekt Irányító Tanács (PIT) • Cégcsoporton belüli munkamegosztás • Feladatkiosztás módjának meghatározása • Döntés új együttműködő partnerekről • Szolgáltatásszervezési és megvalósítási terv elfogadása • Minden esetben közös ajánlattétel (konzorciumban vagy fő és alvállalkozóként) • Ajánlatok készítése és beadása a kiírt közbeszerzéseken • Szerződéskötések előkészítése H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

7. Képzői és tanácsadói névjegyzékünk • Képzőinkkel és tanácsadóinkkal való együttműködés háttere: • Együttműködés a Qualy-Co-val a HEFOP 2.1 és 3.1. programok egyes részterületein • Együttműködés a Qualy-Co-val más projektekben • A Qualy-Co más szolgáltatókkal való együttműködése közös projektekben • Képzőink részvétele a képzők képzésében H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

8. Kapcsolat • A képzőink és a tanácsadóink a Qualy-Co-val állnak szerződéses kapcsolatban, ezért az intézményekben a céget képviselik • Folyamatos kapcsolattartás a képzők, a tanácsadók és a cég között • A jelentkező problémák felvetése, közös megoldás keresés • Belső monitoring H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

9. A program megvalósítását támogató körülmények Rendelkezésre áll: • Kidolgozott programcsomagok • Kidolgozott pedagógus továbbképzési programok • Kidolgozott módszertan • Az eszközök mindenki számára elérhetők • A program megvalósítását támogató forrás • Támogató oktatáspolitikai környezet H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

10. A program megvalósítást gátló tényezők • Elhúzódó pályázati és közbeszereztetési folyamat • A megvalósítás időtartama lecsökkent • Viszonylag rövid idő alatt jelentős terhelés a megvalósító pedagógusok számára • A pályázat egyes szakmai tartalma tekintetében bizonytalanság a megvalósításban • A regionális koordináció feladatának kevésbé tisztázott volta és megkésett megindulása • Esetenként merev szabályok a közbeszerzésekben, illetve azok formális alkalmazása H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

11. Együttműködés a szolgáltatók és az intézmények között • A siker feltétele a kölcsönös nyitottság és rugalmasság • Az intézmény nem csak túlélni akarja a pályázatot, a szolgáltató nem csak túlélni akarja a szolgáltatás teljesítését… • A problémák felvetése közös érdek, a megoldás megtalálása közös siker • A megoldás megtalálásának feltétele az együttműködési hajlandóság, illetve a tényleges együttműködés H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

12. Továbbképzések megvalósítása • Országos képzési terv készítése („országos órarend”) • Földrajzi szempontok alapján „képzési körök” kialakítása • Együttműködés a projektmenedzsmenttel a képzésszervezésben • Helyi (regionális) képzési terv kialakítása, prioritások: • Alap programcsomagokhoz kapcsolódó képzések • Vezetőképzések • Általános módszertani képzések • IKT és SNI képzések • Mérés, értékelés és egyéb képzések H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

13. Továbbképzések megvalósítása • Nevelőtestületi képzések helyben történő megszervezése • Kis létszámú képzések esetében további koordináció a területen tevékenykedő más szervezetekkel (a koordináció a TÁMOP 3.2.2. regionális nyertesének feladata lett volna eredetileg…) – bizonyos esetekben országos szervezésű képzések • Visszacsatolás a trénerektől valamint a részvevőktől (elégedettségi kérdőívek) – ezek folyamatos nyomon követése és feldolgozása. H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

14. Tanácsadói tevékenység • A folyamat-tanácsadó és a mentorok kapcsolata – koordináció és együttműködés • Időtervezés - a tanácsadói órák kontakt órák • Tanácsadói/mentori terv készítése • A terv megvalósítása H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

15. H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

16. Tanácsadói tevékenység • Minden tanácsadói látogatásról jelentő lap (feljegyzés) készítése a következő tartalommal: • Alapadatok (név, időpont, helyszín, mentori terület9 • Résztvevők felsorolása – a résztvevők aláírása H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

17. H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

18. Tanácsadói tevékenység • A tanácsadás témakörei • A résztvevők által javasolt/kért tárgykörök • A tanácsadás során érintett problémák felsorolása • A felvetett megoldások, illetve megállapodások felsorolása • A tanácsadó javaslatai H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

19. H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

20. A tanácsadói terv megvalósítása • Az intézményi záráskor összegzés készül az intézmény számára, amely tartalmaz ajánlásokat (javaslatokat) is • A tanácsadás befejezésekor írásos beszámoló készítése a Qualy-Co számára H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta

21. Sok sikert kívánok! H&D - Qualitas - Qualy-Co - Tinta