Gestão Estratégica

1. Gestão Estratégica

2. Planejamento Estratégico Etapas de Implementação • Iniciação – 2004 • Alta administração (área de apoio administrativo e técnico-legislativo) • SWOT • Definição de missão, visão, valores e diretrizes estratégicas • Fase 1: Piloto - 2006 • Diretoria de Recursos Humanos • Apoio de consultoria – desdobramento dos macro-objetivos • BSC • Definição do mapa estratégico, objetivos, indicadores e metas

3. Planejamento Estratégico Fase 1: Diretrizes Estratégicas da Câmara dos Deputados (para a Área de Apoio Administrativo) – 2004 Missão:Dar suporte à atividade parlamentar, com qualidade e ética, contribuindo para o seu contínuo fortalecimento, aperfeiçoamento e transparência. Visão:Ser modelo de excelência na administração pública, contribuindo para que a Câmara dos Deputados seja reconhecida pela sociedade como instituição promotora da cidadania, da igualdade e da justiça social.

4. Planejamento Estratégico Etapas de Implementação • Fase 2: Disseminação – 2007/2008 • Demais diretorias • Apoio de consultoria para formação de multiplicadores • Aplicação “customizada” do BSC • Definição dos mapas estratégicos setoriais, objetivos, indicadores, metas e projetos • Fase 3: Estratégia deduzida – 2008 • Visão corporativa: alinhamento estratégico • Padronização do método: BSC • Equipe própria de desenvolvedores • Análise das perspectivas de topo dos mapas setoriais • Frequência e impacto dos objetivos setoriais no plano corporativo • Definição do modelo de governança da Gestão Estratégica

5. Planejamento Estratégico Fase 1: Objetivos Estratégicos (para a Área de Apoio Administrativo) – 2004 • Aperfeiçoar os meios de prestação de contas, disseminação de informações e comunicação da Câmara dos Deputados com os cidadãos, contribuindo para a consolidação da imagem institucional perante a sociedade. • Difundir o Pensamento Estratégico e aperfeiçoar os instrumentos de gestão, assegurando continuidade e efetividade às ações de suporte técnico-administrativo à atividade parlamentar. • Promover o desenvolvimento de pessoas e a aprendizagem organizacional, incentivar a colaboração e o compartilhamento de experiências, estimular processos contínuos de inovação e aperfeiçoamento, especialmente por meio da gestão do conhecimento.

6. Estratégia deduzida

7. Mapa Estratégico Corporativo Papel Institucional Contribuir para o exercício da cidadania e para o fortalecimento do processo democrático Contribuir para o aperfeiçoamento da função legislativa, fiscalizatória e representativa Contribuir para o fortalecimento institucional do Poder Legislativo Público alvo Interagir com a sociedade para a promoção da cidadania Atender com excelência os órgãos colegiados deliberativos Atender e assessorar com excelência o parlamentar Processos Internos Subsidiar a tomada de decisões por meio de informações e análises proativas e tempestivas Aprimorar a gestão e a disseminação da informação e do conhecimento Ampliar a visibilidade da atividade legislativa e dos atos administrativos Desenvolver parcerias estratégicas Aperfeiçoar o planejamento e a execução da aquisição de suprimentos de bens e serviços Aprimorar continuamente os instrumentos de gestão estratégica Modernizar a gestão de processos de trabalho Pessoas e tecnologias Promover a valorização e o reconhecimento dos servidores Garantir soluções tecnológicas corporativas Garantir as competências requeridas ao cumprimento da Missão da Câmara Garantir Infra-estrutura física adequada

8. Programas e Projetos Estratégicos Corporativos • Infraestrutura e Serviços de TIC • Gestão Administrativa • Gestão da Informação e do Conhecimento • Gestão de Projetos • Gestão de Processos • Portal Corporativo • Plano Diretor do Uso de Espaços • Informações Gerenciais • Gestão por Competências • Educação Continuada

9. PROGRAMA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Assegurar, em espaço físico adequado, a infraestrutura de tecnologia da informação necessária para a gestão estratégica e para o aprimoramento e desenvolvimento de novos serviços.

10. PROGRAMA GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO Definição e implantação de políticas para selecionar, organizar, manter e disseminar informações e documentos de forma segura, com o objetivo de compartilhar o conhecimento.

11. PROGRAMA GESTÃO ADMINISTRATIVA Aperfeiçoamento e integração do planejamento orçamentário, do processo de aquisição de bens e serviços e da gestão de contratos.

12. PROJETO GESTÃO DE PROJETOS Implementação da metodologia de gerenciamento de projetos, envolvendo capacitação de pessoas e tecnologias de ponta, para garantir efetividade das ações administrativas e promover a gestão estratégica.

13. PROJETO PORTAL CORPORATIVO Transformação da Intranet da Câmara em ponto central de acesso a informações e serviços, favorecendo a comunicação interna, o trabalho colaborativo e a disseminação do conhecimento.

14. PROJETO GESTÃO DE PROCESSOS Implementação da metodologia de gestão de processos, visando à melhoria contínua dos processos estratégicos, à automatização dos fluxos de trabalho e ao aumento da eficiência organizacional.

15. PROJETO PLANO DIRETOR DE USO DOS ESPAÇOS Definição de política de reordenamento e racionalização dos espaços construídos, com a incorporação dos conceitos de acessibilidade e de sustentabilidade, com vistas a assegurar condições adequadas de trabalho, conforto e segurança.

16. PROJETO EDUCAÇÃO CONTINUADA Elaboração de programas de formação e de capacitação regulares voltados às necessidades técnicas, gerenciais e comportamentais dos servidores e Deputados.

17. PROJETO INFORMAÇÕES GERENCIAIS Consolidação de informações operacionais de bancos de dados existentes para subsidiar a tomada de decisões gerenciais e estratégicas.

18. PROJETO GESTÃO POR COMPETÊNCIAS Implantação de modelo de gestão de pessoas capaz de garantir as competências necessárias ao bom desempenho profissional e ao cumprimento da missão da Câmara.

19. Gestão Estratégia x Governança • Gestão Estratégica: • processo de gerenciamento que pretende assegurar à organização senso de direção e continuidade, a médio e longo prazos, sem prejuízo de sua flexibilidade e agilidade nas ações cotidianas. • Governança: • significa incorporar e empregar alguns importantes princípios: transparência, participação, efetividade, responsabilidade corporativa e prestação de contas (accountability). • estabelecimento das instâncias responsáveis pela coordenação, execução, controle e melhoria do processo de gerir estrategicamente.

20. Modelo de Governança da Gestão Estratégica (Ato da Mesa n. 56/2009, Portarias DG 233 e 234/2009) Comitê de Gestão Estratégica (CGE) Escritório Corporativo de Gestão (ECGE) Comitê Setorial de Gestão (CSG) Escritórios Setoriais de Gestão (ESG) Gerentede Projeto Gerentede Programa Patrocinador Equipes Avançar para DINÂMICA DE FUNCIONAMENTO

21. Instâncias decisórias • CGE – Comitê de Gestão Estratégica • Colegiado composto pelos titulares das seguintes áreas: DG (Presidente), SGM, DRH, DIRAD, DILEG, SECOM, SECIN, APROGE. • Principais atribuições: • Orientar e acompanhar o processo de gestão estratégica da Câmara dos Deputados. • Garantir o alinhamento de programas, projetos e processos estratégicos aos objetivos estratégicos corporativos. • Acompanhar indicadores de resultado com vistas a avaliar o cumprimento das metas anuais.

22. Instâncias decisórias • CSG– Comitês Setoriais de Gestão • Colegiados constituídos nas Diretorias e Secretarias cujos titulares compõem o CGE: Titulares das Diretorias e Secretarias. Titulares das unidades administrativas diretamente subordinas às Diretorias e Secretarias. Titular do Escritório Setorial de Gestão Estratégica correspondente. • Principais atribuições: • Os Comitês Setoriais de Gestão desempenham, no nível setorial, papel equivalente ao realizado pelo Comitê de Gestão Estratégica no nível corporativo.

23. Instâncias técnicas • ECGE – Escritório Corporativo de Gestão Estratégica • Núcleo integrante da Assessoria de Projetos e Gestão (Aproge). • Tem como objetivo principal prestar serviços de assessoramento e consultoria à Diretoria-Geral e ao Comitê de Gestão Estratégica no processo de gestão estratégica da Câmara dos Deputados.

24. Instâncias técnicas • ESGE – Escritórios Setoriais de Gestão Estratégica • Núcleos integrantes das Diretorias ou Secretarias. • Tecnicamente vinculados ao Escritório Corporativo de Gestão Estratégica (ECGE). • Os Escritórios Setoriais de Gestão desempenham, no nível setorial, papel equivalente ao realizado pelo Escritório Corporativo de Gestão Estratégica no nível corporativo.

25. Instâncias executivas • Patrocinadores • Responsáveis pela indicação dos gerentes de projetos e programas • Acompanham o desenvolvimento dos projetos e programas, do início ao fim, com total comprometimento • Buscam garantir os recursos necessários ao sucesso do projeto ou programa • Indicam os gerentes de projetos e programas

26. Instâncias executivas • Gerentes (*Programas e Projetos) • Responsáveis pela condução do programa ou projeto sob sua responsabilidade • Utilizam a Metodologia de Gerenciamento de Projetos da Casa • Definem e gerenciam os recursos necessários à realização do projeto ou programa • Acompanham o andamento dos processos administrativos relacionados ao projeto ou programa sob sua responsabilidade • *Um programa é constituído de dois ou mais projetos que devem ser geridos coordenadamente.

27. Dinâmica de funcionamento RAE – Reunião de Avaliação Estratégica • Encontro periódico voltado à reflexão estratégica. Principal momento de avaliação do desempenho da organização à luz dos indicadores dos objetivos, projetos e processos estratégicos. Corporativas • Convocadas pelo Presidente do CGE • 1ª quinzena de março • 1ª quinzena de agosto • 1ª quinzena de dezembro • Setoriais • Convocadas pelo Presidente do CSG • 2ª quinzena de fevereiro • 2ª quinzena de julho • 2ª quinzena de novembro

28. Portal da Gestão Estratégica

29. Selo da Gestão Estratégica Portaria DG 234/2009

30. Selo da Gestão Estratégica Aqui fica a logomarca da Gestão Estratégica Portaria DG 234/2009 Aqui fica o nome do programa ou projeto estratégico corporativo ao qual o processo está relacionado Aqui fica o número da portaria que deu origem a esse programa ou projeto estratégico

31. Selo da Gestão Estratégica • Afixado pelo gerente do programa ou projeto estratégico corporativo na capa dos processos administrativos a eles relacionados Portaria DG 234/2009 • Tem o objetivo de conferir mais agilidade aos processos administrativos que contribuem para que a Câmara atinja seus objetivos estratégicos. • Processos identificados com o selo devem ser encaminhados imediatamente ao servidor responsável por sua análise. • Os servidores das unidades onde o processo estratégico tramitará devem trabalhar em conjunto, com o apoio dos gerentes e patrocinadores dos projetos, de forma a garantir a correta instrução, a celeridade e a eficácia das soluções apresentadas.

32. Obrigada! cassia.botelho@camara.gov.br  EXCELÊNCIA É VOCÊ QUEM FAZ