יסודות הארגון

יסודות הארגון ארגון (organizing) – אחד מ -4 פונקציות הניהול תהליך התארגנות שפירושו לחלק ולפרוס את המשאבים הארגוניים הנדרשים להשגת המטרות או היעדים האסטרטגיים. פריסת המשאבים משתקפת בין השאר בחלוקת העבודה למחלקות, לתפקידים, לקווי סמכות רשמיים ולמנגנוני תאום. HAREL

ארגון לפי 'הגישה המכאנית'(הגדרה הנובעת מגישת 'הניהול המדעי') • הגישה מנתקת את הארגון מהגורם האנושי. • ארגונים הם כמו מכונותחברתיות הפועלות כדי להשיג מטרות מוגדרות. • חסידי הגישה מתמקדים ביעילות של ארגונים. • הגדרה • ארגון הוא התאגדות המכוונות להשגת מטרות מוגדרות.

הארגון כמכונה חלוקת תפקידים ברורה וקבועה מדרג תפקידים ברור וקשוח כללים רבים ידע, סמכות ואחריות מרוכזים בצמרת הארגון מאפייני הארגון לפי 'הגישה המכאנית'

ארגון לפי 'הגישה האורגנית'(מקורה בגישות ההומניות) • הגורם האנושי הוא מפתח חיוני להבנת ארגונים. • התייחסות לארגונים כאל יצורים חיים. • לארגונים יש יצר קיום משלהם כמו ליצורים חיים. • הגדרה: • ארגונים הם התאגדות של משתתפים בעלי אינטרס משותף הפועלים להבטחת הישרדות הארגון. .

כמו גוף חי גמיש ובעל יכולת להשתנות אנשים, משאבים וידע זורמים באופן חופשי למקום הצורך תפקידים משתנים בהתאם לצרכים עבודת צוות מעוט יחסי של כללים מאפייני הארגון לפי 'הגישה האורגנית'

ארגון לפי גישת המערכות ארגונים נכללים בקטגוריה של 'מערכות פתוחות' כלומר: • יש להם יחסי חליפין עם הסביבה. • קיימת תלות הדדית בין מרכיבי הארגון, ובינם לבין הסביבה בה פועל הארגון. הגדרה ארגון הוא מערכת חברתית העוסקת בהפקה שיטתית ומתמשכת של מוצרים או שירותים, באמצעות מחזורי פעילות תכליתית של בני אדם.

מאפיינים משותפים לכל הארגונים • ארגונים הם פרי של תכנון מחושב(אינם נוצרים כתוצאה מתהליכי התפתחות טבעיים), נוצרים כדי להפיק תועלת. • ארגונים הם מכלולים של תפקידים ולא קבוצות אנשים. • ארגונים הם ישויות מוגדרות ניתנות לזיהוי ולהבחנה. • ארגונים בנויים ומתפקדים כמסגרות קבועות. • השתתפות של אנשים בארגון היא חלקית ומוגבלת. • ארגונים הם בראש ובראשונה יחידות יצרניות בעלות תפוקה של מוצרים או שירותים שיש להם ערך לסביבה.

תת - המערכות הארגוניות • תת-מערכת ההפקה – תהליכי הייצור • תת-מערכת האחזקה – תקינות המשאבים • תת-מערכת החליפין – קשרי גומלין עם הסביבה • תת-מערכת ההסתגלות – זיהוי צורך בשינוי • תת-מערכת הניהול – אחראית לבקרה, לתיאום, לקבלת החלטות, לקביעת מטרות

סווג ארגונים (בלאו וסקוט, 1962)(על פי המוטבים של הארגון) • ארגונים עסקיים - מפעלים, בנקים, רשתות שווק • ארגונים לעזרה הדדית – איגודים מקצועיים, אגודות צרכנים, מפלגות • ארגוני שירות– בתי ספר, בתי חולים • ארגונים ציבוריים – צבא, משטרה, עירייה

מבנה ארגוני הגדרות • הסידור הרשמי של תפקידים המוקצים לכל פרט ומחלקה בתוך הארגון; כולל יחסי הדיווח הרשמיים, קווי הסמכות והאחריות לקבלת החלטות ((Daft,1997. • המינוח המקצועי למערך שיטתי ומסודר של תפקידים וקשרי הגומלין ביניהם, היוצר את התבנית של כל ארגון(סמואל, 1996).

תרשים ארגוניDaft,1997) ) הייצוג החזותי של המבנה הארגוני. התרשים הארגונימציין את התפקידים המחלקתיים והשתלבותם ומתאר את שרשרת הפיקוד.

התשובה הארגונית התמחות Specialization אופן ההתארגנות והחלוקה למחלקות שרשרת הפיקוד מוטת שליטה ריכוזיות וביזור רשמיות שאלת המפתח באיזה מידה המשימות מחולקות לתת-משימות היוצרות התפקידים? על איזה בסיס מקובצים התפקידים? למי העובדים מדווחים? כמה עובדים יכול מנהל לנהל ביעילות? היכן מצויה הסמכות לקבלת החלטות? באיזה מידה יש נהלים וחוקים להכוונת עובדים ומנהלים? שאלות מפתח בעיצוב המבנה הארגוני

התמחות • חלוקת עבודה שיטתית. • פירוק המשימות הארגוניות למטלות משנה היוצר תפקידים נפרדים ליחידים ולקבוצות ומאפשר התמחות בביצוע. ככל שהמשימה יותר מצומצמת ההתמחות יותר גדולה

כילולdepartmentalization הקבצת תפקידים ליחידות קבוץ המחלקות יכול להתבסס על : • פונקציות (תפקידים מחלקתיים) • מוצרים • אזורים • לקוחות • שילוב בניהם

שרשרת הפיקוד שרשרת הפיקוד - הקו הרציף של סמכות, מראש הארגון ועד לתחתיתו, המחבר את כל הפרטיםוהקובע מי מדווח למי. אחידות הפיקוד - לכל עובד יש ממונה אחד.

מדרג סמכויות סמכות - היא הזכות הצמודה לכל עמדה ניהולית להגיד לאנשים מה לעשות ולצפות שהם יעשו את זה. ארגונים בנויים בצורה הדומה לפירמידה שבין ראשה לבסיסה מסודרים כל התפקידים בארגון, ברבדים ארגוניים ולכל תפקיד היקף מסוים של סמכויות. הפירמידה יכולה להיות שטוחה או תלולה

מבנה ארגוני – מדרג סמכויות כוח אדם רכש כספים מו"פ שיווק ייצור

מוטת שליטה מספר העובדים הכפופים או מדווחים למנהל אחד. • מקובל להניח שמנהל יכול או צריך לנהל באופן ישיר לא יותר מ- 5-6 כפיפיםכדי להיות אפקטיבי, אך זה תלוי במשימה ובעובדים

ריכוזיות - ביזור ריכוזיות וביזור מצביעים על הרמות במדרג הניהולי בהן מתקבלות ההחלטות. • ריכוזיות פירושה שהסמכות לקבלת החלטות ממוקמת קרוב לראש הפירמידה הארגונית, והיא בידי מעטים. • ביזורמציין מצב שבו סמכות לקבלת החלטות מחולקת ונמצאת גם בידי דרגים נמוכים יותר בארגון.

שתי מגמות עיצוב הארגון ביזור ריכוז • ריכוז/ביזור ב-: • מידע • קבלת החלטות • סמכויות • אחריות

רשמיות מתייחסת למידה שבה:- • התפקידים בארגון הם סטנדרטיים ומוגדרים במפורט; • תהליכי העבודהוהעברת המידע בארגון מוגדרים; הכל בא לביטוי במתכונת של כללים ונהלים כתובים ומחייבים.

מבנה אורגני צוותים בין-תחומיים היררכיה צולבת זרימה חופשית של מידע מוטת שליטה רחבה ביזור בקבלת החלטת רשמיות נמוכה מבנה מכני התמחות גבוהה חלוקה קשיחה למחלקות שרשרת פיקוד ברורה מוטת שליטה צרה ריכוזיות בקבלת החלטות רשמיות גבוהה מאפיינים במבנה הארגונימבנהאורגני לעומת מבנה מכניRobbins & Coulter, 2007

יסודות הארגון