ph d 2009 robbins et al l.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
?????????? ?????????? ????????? ??? PH.D ??????? 2009 ?????????? ??? Robbins et al. PowerPoint Presentation
Download Presentation
?????????? ?????????? ????????? ??? PH.D ??????? 2009 ?????????? ??? Robbins et al.

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 36

?????????? ?????????? ????????? ??? PH.D ??????? 2009 ?????????? ??? Robbins et al. - PowerPoint PPT Presentation


  • 523 Views
  • Uploaded on

ΠΑΡΑΚΙΝΗΣΗ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΣΑΧΙΝΙΔΗΣ ΜΒΑ PH.D ΙΟΥΛΙΟΣ 2009 Σημειώσεις από Robbins et al. Ορίζοντας την παρακίνηση. παρακίνηση Η διαδικασία που έχει επίδραση στην ένταση, την κατεύθυνση, και την επιμονή στην προσπάθεια ενός μεμονωμένου ατόμου κατά την επίτευξη ενός στόχου.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about '?????????? ?????????? ????????? ??? PH.D ??????? 2009 ?????????? ??? Robbins et al.' - johana


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
ph d 2009 robbins et al

ΠΑΡΑΚΙΝΗΣΗΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΣΑΧΙΝΙΔΗΣ ΜΒΑ PH.DΙΟΥΛΙΟΣ 2009Σημειώσεις από Robbins et al.

slide2
Ορίζοντας την παρακίνηση

παρακίνηση

Η διαδικασία που έχει επίδραση

στην ένταση, την κατεύθυνση, και

την επιμονή στην προσπάθεια

ενός μεμονωμένου ατόμου κατά την

επίτευξη ενός στόχου

  • Στοιχεία κλειδιά
  • Ένταση: πόσο σκληρά προσπαθεί
  • ένα άτομο
  • 2. Κατεύθυνση:προς ένα επικερδή στόχο
  • 3. Επιμονή: για πόσο χρονικό διάστημα
slide3

Κατεύθυνση

Τι είναι η παρακίνηση?

Ένταση

Επιμονή

slide4

Ικανότητα

Απόδοση

Παρακίνηση

Συνθήκες

Σχέση μεταξύ παρακίνησης και απόδοσης
slide5
Ομαδοποίηση θεωριών παρακίνησης
  • Θεωρίες Αναγκών ή Περιεχομένου
    • Ιεράρχηση κατά Maslow
    • Θεωρία ERG του Alderfer’s
    • Θεωρία Επίκτητων Αναγκών κατά McClelland
  • Θεωρίες διαδικασίας
    • Γνωσιακή θεωρία
    • Θεωρία καθορισμού των στόχων
    • Θεωρία της δικαιοσύνης
    • Θεωρία της προσδοκίας
slide6
Θεωρία της ιεράρχησης των αναγκών

θεωρία της ιεράρχησης των αναγκών

Υπάρχει μια ιεράρχηση των αναγκών

στη ζωή – φυσιολογικές, ασφάλειας,

κοινωνικές, εκτίμησης, και αυτοπραγμάτωσης·

εφόσον η κάθε ανάγκη έχει ικανοποιηθεί

στοιχειωδώς, η επόμενη ανάγκη

γίνεται η επικρατέστερη

αυτοπραγμάτωση

Η επιδίωξη να γίνει αυτό που κάποιος είναι ικανός να γίνει

maslow s hierarchy of needs
Maslow’s Hierarchy of Needs

ανώτερης τάξης ανάγκες

Ανάγκες που ικανοποιούνται εσωτερικά· κοινωνικές, εκτίμησης καιαυτοπραγμάτωσης ανάγκες

πρωταρχικές ανάγκες

Ανάγκες πουικανοποιούνται εξωτερικά· φυσιολογικές καιανάγκες ασφάλειας

x y douglas mcgregor
Θεωρία X και θεωρία Y (Douglas McGregor)

Θεωρία Χ

Ισχύει η υπόθεση ότι οι εργαζόμενοι απεχθάνονται την εργασία, είναι τεμπέληδες, αποφεύγουν τις ευθύνες και πρέπει να πιεστούν προκειμένου να αποδώσουν.

Θεωρία Ψ

Ισχύει η υπόθεση ότι στους εργαζόμενουςαρέσει η εργασία, είναι δημιουργικοί,επιδιώκουν την ανάληψη ευθυνών και αυτοπαρακινούνται.

d mcgregor
Οι εργαζόμενοι δεν αγαπούν την εργασία και θέλουν να την αποφύγουν

Απαιτείται έλεγχος και η απειλή της τιμωρίας για να έχουμε αποτέλεσμα

Οι εργαζόμενοι αποφεύγουν την ανάληψη ευθυνών και αναζητούν επίσημες κατευθύνσεις

Το σημαντικότερο για τους εργαζόμενους είναι να νιώθουν ασφαλείς για τη θέση τους και δεν εκδηλώνουν μεγάλες φιλοδοξίες

Οι εργαζόμενοι μπορούν να δουν την εργασία τόσο φυσικά όσο τον ελέυθερο χρόνο

Ένα άτομο που αυτοδεσμεύεται στους στόχους του, αυτοελέγχεται και αυτοκατευθύνεται

Ο μέσος άνθρωπος μπορεί να μάθει να δέχεται ή ακόμη και να αναζητά την ανάληψη ευθυνών

Η δημιουργικότητα υπάρχει μέσα σε όλους (όχι μόνο σε αυτούς που διοικούν)

Θεωρίες Χ και Υ (D. McGregor)
frederick herzberg
Η θεωρία των δύο παραγόντων (Frederick Herzberg)

η θεωρία των δύο παραγόντων

Εγγενείς παράγοντες συνδέονται με τηνικανοποίηση από την εργασία, ενώ εξωγενείς παράγοντες συνεργούν στην δυσαρέσκεια

παράγοντες υγιεινής

Παράγοντες - όπως η πολιτικήκαι η διοίκηση της επιχείρησης,η εποπτεία και ο μισθός – εφόσονείναι κατάλληλοι για μία εργασία εξευμενίζουν τουςεργαζόμενους. Όταν οι παράγοντες αυτοί είναιοι κατάλληλοι, οι άνθρωποιδεν θα είναιδυσαρεστημένοι.

slide11
Σύγκριση παραγόντων αρέσκειας και δυσαρέσκειας

Παράγοντες που χαρακτηρίζουν γεγονότα στην εργασία και οδηγούν σε μεγάλη δυσαρέσκεια από την εργασία

Παράγοντες που χαρακτηρίζουν γεγονότα στην εργασία και οδηγούν σε υψηλή ικανοποίηση από την εργασία

6-3

E X H I B I T

f herzberg
Θεωρία Δύο Παραγόντων (F. Herzberg)

MaxΜη Ικανοποίηση

0

Ικανοποίηση Max

slide13
Αντιπαράθεση θεωριών ικανοποίησης και δυσαρέσκειας

Presence

Absence

erg clayton alderfer
Θεωρία ERG (Clayton Alderfer)

Θεωρία ERG/ΥΔΑ

Υπάρχουν ομάδες που εκφράζουντον πυρήνα των αναγκών: ύπαρξης, διασύνδεσης και ανάπτυξης

Σκέψεις:

Περισσότερες από μία ανάγκες μπορεί να λαμβάνουν χώρα την ίδια στιγμή.

Εάν μία ανάγκη υψηλότερου επιπέδου δεν ικανοποιείται, η ανάγκη για ικανοποίηση των κατώτερων αναγκών αυξάνεται.

Πυρήνας αναγκών

Ύπαρξης: παροχή των στοιχειωδών απαιτήσεων σε υλικά μέσα.

Διασύνδεσης: επιθυμία για δημιουργία σχέσεων.

Ανάπτυξη: επιθυμία γιαπροσωπική ανάπτυξη.

david mcclelland s

nPow

nAch

nAff

David McClelland’s θεωρία των αναγκών

ανάγκη για επιτεύγματα

Η επιδίωξη της υπεροχής, τουκατορθώματος με βάση μία σειράαπό πρότυπα, ο αγώνας για την επιτυχία.

ανάγκη για ανάπτυξη σχέσεων (affiliation)

Η επιθυμία για φιλικές και στενές διαπροσωπικέςσχέσεις.

Ανάγκη για εξουσία

Η ανάγκη να κάνεις τους άλλους να ακολουθούν συμπεριφορέςπου δεν θα επέλεγαν αν εσύ δεν παρενέβαινες.

slide16
Αντιστοίχηση εργασιών με άτομα που αναζητούν το επίτευγμα «επιτευγματίες»

Όσοι αναζητούν το επίτευγμαπροτιμούν εργασίες που προσφέρουν:

Προσωπική υπευθυνότητα

Επανατροφοδότηση

Μετριασμένους κινδύνους

slide17
Θεωρία της γνωσιακής αξιολόγησης

Η απονομή εξωτερικώνανταμοιβών, για συμπεριφορά η οποία είχε προηγουμένως εσωτερικά ανταμειφθεί, τείνει να μειώνει το συνολικό επίπεδο της παρακίνησης

edwin locke
Θεωρία της στοχοθέτησης (Edwin Locke)

θεωρία του ορισμού στόχων

Η θεωρία με βάση την οποία σαφείςκαι δύσκολοι στόχοι, με επανατροφοδότηση,οδηγούν σε υψηλότερες επιδόσεις.

αυτό-αποτελεσματικότητα

( self-efficacy)

Ο βαθμός στον οποίο ένα άτομο πιστεύει ότι είναι ικανό να φέρειεις πέρας μία αποστολή.

slide19
Συγκεκριμενοποίηση

Πρόκληση

Ανατροφοδότηση

Συμμετοχή

Δεύσμευση

Θεωρία Στοχοθέτησης
slide20
Θεωρία Καθορισμού Στόχου (Goal)
  • Ο σαφής προσδιορισμός του προορισμού της εργασίας με τη μορφή ΣΤΟΧΟΥ είναι μέσο παρακίνησης, αρκεί:
    • ο ΣΤΟΧΟΣ να είναι συμφωνημένος
    • ο εργαζόμενος να έχει συμμετάσχει στον προσδιορισμό του ΣΤΟΧΟΥ
    • ο ΣΤΟΧΟΣ να είναι υψηλός και εφικτός
smart
Αρχές διατύπωσης «ΕΞΥΠΝΩΝ» - “SMART” Στόχων

Specific

Measurable

Attainable / Achievable /Agreeable

Results oriented / Relevant / Realistic

Time bound / Trackable

slide22

Παροχή υποστήριξης

από τη διοίκηση

με ανατρ/τηση

για την επίτευξη

των στόχων των

εργαζομένων

Διασφάλιση ότι

οι εργαζόμενοι

κατανοούν τους

στόχους και

δεσμεύονται να

τους επιτύχουν

Κατάλληλη σύνδεση

των συνεπειών με

την επίτευξη των

στόχων

Εκτίμηση της

απόδοσης των

εργαζομένων με

βάση τους στόχους

Η βάση της θεωρίας των στόχων

Χρήση της

συμμετοχής των

εργαζομένων για

τον καθορισμό

δύσκολων και

σαφών στόχων

slide23
Θεωρία της ενίσχυσης της συμπεριφοράς

θεωρία της ενίσχυσης της συμπεριφοράς:Η συμπεριφορά είναι συνάρτησητων συνεπειών της.

Αρχές:

Η συμπεριφορά έχει τα αίτιά της στο περιβάλλον.

Η συμπεριφορά μπορεί να τροποποιηθεί παρέχοντας (ελεγχόμενα) συγκεκριμένες συνέπειες.

Η συμπεριφορά που επανενισχύεται τείνει να επαναλαμβάνεται.

slide24
Τα προβλήματα της τιμωρίας
  • Στους προϊσταμένους δεν αρέσει να τιμωρούν τους άλλους
  • Οι προϊστάμενοι έχουν αντιφατικά συναισθήματα όταν τιμωρούν είτε λόγω της πολιτικής του οργανισμού είτε από το φόβο της βεντέτας
  • Η τιμωρία μπορεί να οδηγήσει σε δυσαρέσκεια/αγανάκτηση
  • Οι άλλοι μπορεί να παρερμηνεύσουν τους λόγους που οδήγησαν στην τιμωρία
  • Η τιμωρία μπορεί να μειώσει την ανεπιθύμητη συμπεριφορά αλλά δεν υποδεικνύει την επιθυμητή συμπεριφορά
hackman oldham 1980
Η ΘΕΩΡΙΑ ΤΩΝ ΒΑΣΙΚΩΝ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ ΤΗΣ ΘΕΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Hackman - Oldham (1980)
  • ΠΟΙΚΙΛΙΑ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ
  • Η ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ Η ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
  • Η ΣΠΟΥΔΑΙΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ
  • ΑΥΤΟΝΟΜΙΑ
  • ΑΝΑΔΡΑΣΗ - ΕΠΑΝΑΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ
slide26
Θεωρία της Δικαιοσύνης

θεωρία της δικαιοσύνης

Τα άτομα συγκρίνουν τις εισροές καιτις εκροές της εργασία τους με εκείνες των άλλων ατόμων και αντιδρούν έτσι ώστε να εξαλείψουν κάθε μορφή ανισότητας και να φέρουν την ισορροπία

Συγκριτικές αναφορές:

Εαυτός

Άλλοι

slide27
Θεωρία της Δικαιοσύνης (συνέχεια)

Ποσοστιαίες συγκρίσεις* Αντίληψη

*Όπου Ο/ΙΑαντιπροσωπεύει τον εργαζόμενο και Ο/ΙΒτους άλλους.

slide28
Θεωρία της Δικαιοσύνης (συνέχεια)
  • Επιλογές για τον χειρισμό της ανισότητας:
  • Αλλαγή εισροών (ελάττωση).
  • Αλλαγή εκροών (αύξηση).
  • Αλλαγήτης αντίληψης για τον εαυτό του.
  • Αλλαγήτης αντίληψης για τους άλλους.
  • Επιλογή ενός διαφορετικού προσώπου ως σημείου αναφοράς.
  • Εγκατάλειψη (παραίτηση από την εργασία).
slide29
Θεωρία της Δικαιοσύνης (συνέχεια)
  • Οι υπερ-αμειβόμενοι παράγουν περισσότερο από τους ισότιμα αμειβόμενους εργαζόμενους.
  • Οι υπερ-αμειβόμενοι παράγουν λιγότερο αλλά, υψηλότερη ποιότητα ανά μονάδα παραγόμενου προϊόντος.
  • Οι ωριαία υπό-αμειβόμενοι εργαζόμενοι προσφέρουν χαμηλότερης ποιότητας εργασία.
  • Οι υπό-αμειβόμενοι παράγουν μεγαλύτερες ποσότητες χαμηλότερης ποιότητας προϊόντος σε σχέση με τους υπερ-αμειβόμενους εργαζόμενους
slide30
Θεωρία της Δικαιοσύνης (συνέχεια)

διανεμητική δικαιοσύνη

Η αντιληπτή δικαιοσύνη ως προς το ποσό και την κατανομή των αμοιβώνμεταξύ των ατόμων.

διαδικαστική δικαιοσύνη

Η αντιληπτή δικαιοσύνη ως προς τη διαδικασία που ακολουθείται κατά τηδιανομή των αμοιβών.

slide31
Θεωρία της προσδοκίας

θεωρία της προσδοκίας Η δύναμη μιας τάσης να ενεργείςμε ένα συγκεκριμένο τρόπο εξαρτάται από τη δύναμη της προσδοκίας ότι η συγκεκριμένη συμπεριφορά θα επιφέρει ένα αναμενόμενο αποτέλεσμα και από την ελκυστικότητα αυτού τουαποτελέσματοςγια το άτομο

Ατομική

επίδοση

Οργανωσιακές

ανταμοιβές

Ατομική

προσπάθεια

Προσωπικοί

στόχοι

slide32
Παρακίνηση και Σχεδιασμός Εργασίας
  • «Διεύρυνση Εργασίας»: Αύξηση αντικειμένων ή ακτίνας δράσης
  • «Εμπλουτισμός Εργασίας»: Ενίσχυση των αρμοδιοτήτων και παροχή ευκαιριών προαγωγής και αναγνώρισης (Θεωρία 2 Παραγόντων)
hackman oldham 198033
Θεωρία Hackman - Oldham (1980)
  • Αύξηση της Υπευθυνότητας του Ατόμου
  • Απομάκρυνση Ελέγχων
  • Ανάθεση Ενδιαφέρουσας Εργασίας
  • Εισαγωγή Νέων Αντικειμένων
  • Δημιουργία Καλού Κλίματος
  • Αύξηση Βαθμού Αρμοδιοτήτων
  • Άμεση Ανατροφοδότηση για την Απόδοση
hackman oldham 198034
Μοντέλο Σχεδιασμού Εργασίας Hackman - Oldham (1980)

Καλοσχεδιασμένη Εργασία:

ποικιλία ικανοτήτων, καθορισμός αντικειμένων, πεδίο αυτονομίας, ανατροφοδότηση

Τέτοιες Εργασίες προσδίδουν:

νόημα και ικανοποίηση από την υλοποίηση,

υπευθυνότητα, δυνατότητα γνώσης

του αποτελέσματος

Αυτό οδηγεί σε: παρακίνηση και ικανοποίηση,

ανάπτυξη και αποτελεσματικότητα

slide35
Μέθοδοι και Προγράμματα Παρακίνησης
  • Διοίκηση Μέσω Στόχων (Management By Objectives)
  • Τροποποίηση Συμπεριφοράς (OB Mod)
  • Προγράμματα Αναγνώρισης Εργαζομένων
  • Προγράμματα Συμμετοχής Εργαζομένων
  • Προγράμματα Παραμετροποίησης Αμοιβών
  • Σχεδιασμός Συστημάτων Αμοιβών Βάσει Ικανοτήτων
slide36

Υψηλή ανάγκη για επίτευγμα

Ενοποίηση των σύγχρονων θεωριών της παρακίνησης

Εσωτερική

παρακίνηση

Κριτήρια

Αξιολόγησης της απόδοσης

Ευκαιρίες

Ικανότητα

Ατομική

προσπάθεια

Ατομική

επίδοση

Οργανωσικές

ανταμοιβές

Προσωπικοί

στόχοι

Αντικειμενικό σύστημα αξιολόγησης της απόδοσης

Επανίσχυση

Κυρίαρχες

ανάγκες

Στόχοι και αυτό-κατεύθυνση

6-10

E X H I B I T