1 / 37

SMA Vores nye dagligdag ☺

SMA Vores nye dagligdag ☺. Agenda : 1: Hvad gjorde vi inden SMA? 2: Køjob movex/SMA 3: Replikering 4: Admin. Tool (Heidi) 5: Kæder/ordre 6: Cognos, 2 kuber 7: Campaign Management 8: Sales Automation. Agenda : 1: Hvad gjorde vi inden SMA? 2: Køjob movex/SMA 3: Replikering

istas
Download Presentation

SMA Vores nye dagligdag ☺

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. SMA Vores nye dagligdag ☺

  2. Agenda: 1: Hvad gjorde vi inden SMA? 2: Køjob movex/SMA 3: Replikering 4: Admin. Tool (Heidi) 5: Kæder/ordre 6: Cognos, 2 kuber 7: Campaign Management 8: Sales Automation

  3. Agenda: 1: Hvad gjorde vi inden SMA? 2: Køjob movex/SMA 3: Replikering 4: Admin. Tool (Heidi) 5: Kæder/ordre 6: Cognos, 2 kuber 7: Campaign Management 8: Sales Automation

  4. Før SMA: 1: Alt på excel ark pr. kæde. Sende ordre via mail hver dag når dagen var slut til kundeservice(excel ark.) Kundeservice tastede ordre i movex (rabat samt ordre) og alle papir blev sat i en mappe. 2: Planlægning foregik i SMS, KUN planlægning. Dagene stod i et felt samlet under hinanden(se næste skærmprint)

  5. kundeinformation Finde div. excel ark (ordre) på kunden Planlægning Aktiviteter (demo-salg- ferie o.s.v)

  6. Før SMA: 3: ALLE informationer pr. kæde lå på Salgsdatabasen (excel- powerpoint-cognos filer)

  7. Agenda: 1: Hvad gjorde vi inden SMA? 2: Køjob movex/SMA 3: Replikering 4: Admin. Tool (Heidi) 5: Kæder/ordre 6: Cognos, 2 kuber 7: Campaign Management 8: Sales Automation

  8. 15.00 Vigtigt konsulenter ikke ryger ind i disse køjobs.

  9. Agenda: 1: Hvad gjorde vi inden SMA? 2: Køjob movex/SMA 3: Replikering 4: Admin. Tool (Heidi) 5: Kæder/ordre 6: Cognos, 2 kuber 7: Campaign Management 8: Sales Automation

  10. Replikering, tider og ”hvad” • Eftermiddag før 15:00 Replikering OK – dog kommer dagens ændringer i Movex ikke med. (Hvis replikeres næste morgen er alt med). SMA server opdateringer med. • LUKKET: 15:00-17:00 Opdateringer fra Movex • Bedste tidspunkt at replikere er fra 17- 22. Alle opdateringer kommer med – Movex – SMA • LUKKET: 22:00-23:59 Opdateringer til/fra Movex • Morgen: Replikering OK. Movex opdateringer fra dagen før kommer med. MEN: ……….Husk 2 dages regel for ordrer • Direkte lev… ordre skal komme ind eks. onsdag aften lev. fredag morgen

  11. Replikering - hvad • Movex: • Sortimenter • Priser/rabatter • Kædekampagner • Kunder/kæder/klasseficering • Ordre /selektive kampagner (tilbage med et batchkode når rundet movex) • Afsender ordre til movex • SMA: • Indsalgs sider/kædeinfo/ sortimenter/div. filer • Afrapportering • Centrale selektive kampagner • Salgstur X

  12. Ordrenummer med sort krydser. Kan man se er en ordre der er gået igennem til movex (overført til movex).Lukket Unden sort krydser, blot et ordreforslag Batchordre. Kan man altid se ordren er gået igennem til movex

  13. Agenda: 1: Hvad gjorde vi inden SMA? 2: Køjob movex/SMA 3: Replikering 4: Admin. Tool (Heidi) 5: Kæder/ordre 6: Cognos, 2 kuber 7: Campaign Management 8: Sales Automation

  14. Opret nye brugere Vedligeholde salgstur (tidsrum) Vedligeholde brugere/adgang Vedligeholde uge – mdr. - år Tjek om replikering går ok/i fejl Vedligeholder/opretter/ændre når nye maskiner

  15. Se når i gang med at replikere. Evt. hvis de sidder fast/fejl skal de slettes før de kan replikere igen

  16. Når replikering er afsluttet og gået igennem

  17. Vedligeholder skabelon ( FI, COOP, DS eller Andre) Manuelt pr. kunde i SMA (når oprette i movex)

  18. Vedligeholdes via movex (excel ark linket op til movex) opdaterer når nye produkter og nye oprettelser Derefter alle 4 ark (skabeloner)

  19. Vedligeholder klassificering i movex Manuelt i movex

  20. Vedligeholder klassificering i movex Manuelt i movex Klassificering: Nye kunder eller hvis ændring fra Salgschef/Konsulent

  21. Agenda: 1: Hvad gjorde vi inden SMA? 2: Køjob movex/SMA 3: Replikering 4: Admin. Tool (Heidi) 5: Ordre til movex 6: Cognos, 2 kuber 7: Campaign Management 8: Sales Automation

  22. Afslut dagen • Når dagen skal afsluttes skal computeren genstartes. (sluk evt. computeren ved sidste kundebesøg). • VPN tilsluttes som det første og derefter Windows. Dette for at sikre at alle opdateringer omkring sikkerhedssystemer o.lign. bliver overført. • Så kan SMA startes op i lokal. • Replikering kan påbegyndes. • Når replikering er afsluttet kan SMA lukkes ned. • Mail kører videre som det plejer.

  23. Husk altid • Følgende valgmuligheder i SMA ved opstart: • Lokal: Der startes altid op i ”lokal”. • Lokal: Der replikeres altid i ”lokal”. • Central: Der åbnes og replikeres kun i ”central” hvis der gives besked herom fra hovedkontoret. Dette gøres for at få alle opdateringer med (store ændringer evt. ny salgstur) Når der har været en ”central” replikering skal man – altid - på første kunde åbne en ordre og trykke på feltet ”Opdatér database”. Så installeres alle opdateringer automatisk. Derefter lukkes programmet ned og startes op igen i ”lokal”.

  24. Agenda: 1: Hvad gjorde vi inden SMA? 2: Køjob movex/SMA 3: Replikering 4: Admin. Tool (Heidi) 5: Kæder/ordre 6: Cognos, 2 kuber 7: Campaign Management 8: Sales Automation

  25. Træk div. data på udført/planlagt besøg pr. kunde pr. distrikt pr. salgstur. Selektive kampagner

  26. Agenda: 1: Hvad gjorde vi inden SMA? 2: Køjob movex/SMA 3: Replikering 4: Admin. Tool (Heidi) 5: Kæder/ordre 6: Cognos, 2 kuber 7: Campaign Management 8: Sales Automation

  27. Afrapportering Kan være forskelligt fra salgstur til salgstur, fra uge til uge. Ønsker fra KAM / Salgschef /Marketing

  28. Kan trækkes over i excel fil

  29. Selektiv kampagner pr. kæde, pr. produkt, pr. butik Ikke aktiv i movex, KUN i SMA indtil konsulent aktivere kampagnen på kunden.

  30. Vælger på hovednr. på kæden eller blot på en enkelt kunde

  31. Alle kampagner fra movex går til SMA Kan ses/findes her

  32. Alle selektive kampagner fra SMA (SK) til movex og tilbage til SMA Kan ses/findes her

  33. Salgstur, alle informationer pr. kæde ligges ind her.

  34. Styre salgsturen længde og div. dokumenter her pr. kæde

  35. Agenda: 1: Hvad gjorde vi inden SMA? 2: Køjob movex/SMA 3: Replikering 4: Admin. Tool (Heidi) 5: Kæder/ordre 6: Cognos, 2 kuber 7: Campaign Management 8: Sales Automation

More Related