1 / 16

Zákaznický servis

Zákaznický servis. Lucie Gavlasová 4. B 2012/2013. Obsah. Současný stav zpracovávané oblasti Použité technologie, nástroje Metody práce Vlastní řešení Uživatelská příručka Literatura. Současný stav zpracovávané oblasti. www.marycrm.com Obecné CRM. Použité technologie. ASP.NET 4.0

ianna
Download Presentation

Zákaznický servis

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Zákaznický servis Lucie Gavlasová 4. B 2012/2013

  2. Obsah • Současný stav zpracovávané oblasti • Použité technologie, nástroje • Metody práce • Vlastní řešení • Uživatelská příručka • Literatura

  3. Současný stav zpracovávané oblasti • www.marycrm.com • Obecné CRM

  4. Použité technologie • ASP.NET 4.0 • Programovací jazyk c# • Microsoft SQL Server 2008 R2 • LINQ • ADO. NET Entity Framework (ORM) • AjaxControlToolkit

  5. Použité nástroje • Microsoft Visual Web Developer 2010 Express • SQL Server Management Studio Express • Artisteer3 • Microsoft Visio 2010

  6. Metody práce • Datové modelování • WireFrame • Uživatelské role a oprávnění

  7. Vlastní řešení • Datová vrstva • Datová model • Aplikační vrstva • BDO • BRO • Prezentační vrstva • Master page

  8. Datový model

  9. Aplikační vrstva • Typy objektů • BDO • BRO • Knihovna tříd • DataModel • API • Implementation publicclassFacade { publicstaticIBROUzivatelBroUzivatel { get { returnnewBROUzivatel(); } } publicstaticIBROZakaznikBroZakaznik { get { returnnewBROZakaznik(); } } publicstaticIBROProfilBroProfil { get { returnnewBROProfil(); } } publicstaticIBROStatusBroStatus { get { returnnewBROStatus(); } } publicstaticIBROPritelkyneBroPritelkyne { get { returnnewBROPritelkyne(); } } publicstaticIBROKategorieBroKategorie { get { returnnewBROKategorie(); } } publicstaticIBROProduktBroProdukt { get { returnnewBROProdukt(); } } publicstaticIBROVolanoBroVolano { get { returnnewBROVolano(); } } publicstaticIBRONakupBroNakup { get { returnnewBRONakup(); } } publicstaticIBROStavBroStav { get { returnnewBROStav(); } } publicstaticIBRONakupProduktBroNakupProdukt { get { returnnewBRONakupProdukt(); } } publicstaticIBROProdejBroProdej { get { returnnewBROProdej(); } } publicstaticIBROPlatbaBroPlatba { get { returnnewBROPlatba(); } } publicstaticIBROProdejProduktBroProdejProdukt { get { returnnewBROProdejProdukt(); } } publicstaticIBROZakaznikProduktBroZakaznikProdukt { get { returnnewBROZakaznikProdukt(); } } publicstaticIBROUkolBroUkol { get { returnnewBROUkol(); } } publicstaticIBROPrehledBroPrehled { get { returnnewBROPrehled(); } } publicstaticIBROObrazekBroObrazek { get { returnnewBROObrazek(); } } }

  10. Prezentační vrstva • Master page

  11. Uživatelská příručka • Přihlášení • Úvodní strana

  12. Uživatelská příručka • Zákazníci • Produkty

  13. Uživatelská příručka • Výběr obrázku u produktu • Přidání a odebrání přípravku ze skladu

  14. Uživatelská příručka • Nákup • Prodej

  15. Uživatelská příručka • Úkoly • Finanční přehled

  16. Literatura • Jak psát web [online]. 6. 12. 2012 [cit. 2013-04-01]. Dostupné z: http://www.jakpsatweb.cz/ • MSDN: Možnosti vývoje softwaru pro klientské počítače, web, cloud a telefony [online]. 2013 [cit. 2013-04-01]. Dostupné z: http://msdn.microsoft.com/cs-CZ • ASP.NET AJAX ControlToolkit. ASP.NET [online]. 2006 - 2011 [cit. 2013-04-01]. Dostupné z: http://www.asp.net/ajaxlibrary/AjaxControlToolkitSampleSite/ • ASP.NET Tutorial. W3schools.com [online]. 1999 - 2013 [cit. 2013-04-01]. Dostupné z: http://www.w3schools.com/aspnet/

More Related