1 / 17

Toewijzing en selectie 3 aPRIL Gouda

Toewijzing en selectie 3 aPRIL Gouda. Marvin Hendrikse. Dynamisch selectiemodel. Het aangeboden concept is een Software-as-a-service oplossing voor het inkopen van zorg. Stipter onderhoudt het platform. Stipter verzorgt: De hard- en software Inrichting en beheer Back-up en beveiliging

glain
Download Presentation

Toewijzing en selectie 3 aPRIL Gouda

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Toewijzing en selectie3 aPRILGouda MarvinHendrikse

  2. Dynamisch selectiemodel • Het aangeboden concept is een Software-as-a-service oplossing voor het inkopen van zorg. Stipter onderhoudt het platform. Stipter verzorgt: • De hard- en software • Inrichting en beheer • Back-up en beveiliging • Gebruikersbeheer • Management informatie • Helpdesk en ondersteuning • Training en instructie

  3. Selectie en toewijzing • Voeren ‘het gesprek’ Gemeente • Zorgvraag plaatsen Gemeente • Publiceren Stipter • Bieden Aanbieders • Toewijzen aanbieder Gemeente • Informeren aanbiederStipter • Zorg uitvoeren Aanbieder • Evalueren Stipter • Management informatie Stipter Proces – Hoe werkt het

  4. Stap 1: U bepaalt wie er mag meebieden. • Raamcontract voor alle kwalitatieve aanbiedersU bepaalt, middels het inclusief onderhandelen • De perceelindeling / bouwstenen • Welke aanbieders gecontracteerd worden en voor welke bouwstenen • Max. tarieven, kwaliteitscriteria & afspraken • Stipter zorg dat aanbieders, bouwstenen en tarieven worden onderhouden in het dynamisch selectiemodel. Alleen gecontracteerde aanbieders mogen meebieden. Zij ontvangen toegang en training van Stipter. Hoe werkt het?

  5. Stap 2: U plaatst vraag naar zorg • Bouwsteen / bouwstenen en aantal uren (waarbij tussen gemeente en aanbieders in contract al maximum tarief en criteria m.b.t. inhoudelijke zorg al is afgesproken) • Beschrijving van de (maatwerk)vraag en samenhang met problematiek en inzet van eigen kracht, mantelzorg en voorliggende voorzieningen. Deze maatwerkvraag kan integraal zijn en bestaan uit zorg vanuit meerdere domeinen. (bijvoorbeeld combinatie van begeleiding, schuldhulpverlening en jeugdzorg) Hoe werkt het?

  6. Stap 3: Aanbieders plaatsen bod (of automatische matching) • Aanbieders: • zien alle vragen in regio (mits contract) • Kunnen bieding / trajectplan uitbrengen • Hebben inzage in marktaandeel, marktvolume Hoe werkt het?

  7. Stap 4: Gemeente kiest i.s.m. klant • Op basis van ingestelde criteria doet dynamisch selectiemodel voorstel. • U kunt altijd hiervan afwijken in geval van bijzondere omstandigheden

  8. Stap 5: Stipter verstuurt bevestiging naar aanbieder en klant • Gepersonaliseerd: U bepaalt inhoud brief, logo gemeente en ondertekening • Indien e-mail adres bekend is via e-mail • Aanbieders kunnen eigen contracten ook altijd nakijken in dynamisch selectiemodel

  9. Stap 6: Evaluatie • Jaarlijks, elke klant • Belangrijk onderdeel voor resultaatmeting • Informatie voor gemeente én aanbieder

  10. Stap 7: Management informatie • Resultaten per gemeente én regio • Real-time • Met stoplicht rapportage • Dé basis voor monitoring

  11. Rol gemeente & rol Stipter Stipter Gemeente (en partners) Contracteren “Het gesprek” Uitvoeren • Randvoorwaarden • Basis kwaliteitseisen • Tarieven (wet Leijten) • Perceelindelingen • Analyseren • Adviseren • Stimuleren • Indiceren • Toewijzingsproces • Informeren aanbieder • Informeren klant • Klanttevredenheid • Management info. • Helpdesk

  12. Module back-office • Wat valt er onder? • Factuurcontrole t.o.v. indicatie • Monitoren van status facturatie • Operationele afstemming aanbieders facturatie • Uitbetalen van goedgekeurde facturen(vanuit nevenrekening gemeente) • Materiële controle (nabellen / urenbriefjes) • CAK aanlevering, controle en afstemming • (extra) management informatie • PGB uitbetaling en verantwoording • Afgeven goedkeurende accountantsverklaring Administratieveondersteuning

  13. VRAGEN?

  14. Cliënt aan het roer! • Voordelen klant: • Minder wachtlijsten • Behoud diversiteit aanbod/aanbieders • Delen van de tevredenheid met iedereen • Waar mogelijk eigen regie Regie op eigen ondersteuning de basis

  15. Voordelen aanbieder: • Ook kleine aanbieders hebben kans • Behoud van werkgelegenheid • Meer grip op bedrijfsvoering • Inzage toegekende tevredenheidsscores • Inzicht in eigen klanten • Administratieve lasten verlichten • Het best passende aanbod doen • Management informatie! Grip voor aanbieders Efficiënt werk door de specialist!

  16. Terug naar de kerntaak! • Voordelen gemeente: • Regie waar het moet • State-of-the-art administratievoering • Organisatie rondom klant(vraag) • Integratie en procesoptimalisatie • Terugdringing uitvoerende taken • Continue klanttevredenheidsmeting • Monitoring & sturing op stuurcijfers • Financiële huis op orde Beleidsmatig regie en ‘in control’

More Related