160 likes | 306 Views
PROCES 21 mei Gouda. Marvin Hendrikse. Even voorstellen. Marvin Hendrikse Directeur Stipter E-mail: marvin.hendrikse@stipter.nl Telefoon: 0181-613947 Vestigingsadres: Amerstraat 100 3207BB Spijkenisse. Dynamisch selectiemodel.
E N D
PROCES 21 mei Gouda MarvinHendrikse
Even voorstellen Marvin Hendrikse Directeur Stipter E-mail: marvin.hendrikse@stipter.nl Telefoon: 0181-613947 Vestigingsadres: Amerstraat 100 3207BB Spijkenisse
Dynamisch selectiemodel • Het aangeboden concept is een Software-as-a-service oplossing voor het inkopen van zorg. Stipter onderhoudt het platform. Stipter verzorgt: • De hard- en software • Inrichting en beheer • Back-up en beveiliging • Gebruikersbeheer • Helpdesk en ondersteuning • Training en instructie
Het proces • Inrichting • Raamovereenkomst Gemeente • Instructie en toegang Stipter • Uitvoering • Zorgvraag plaatsen Gemeente • Publiceren Stipter • Bieden Aanbieders • Toewijzen aanbieder Gemeente • Informeren aanbiederStipter • Zorg uitvoeren Aanbieder • Evalueren Stipter • Facturatie Stipter • CAK Stipter Proces – Hoe werkt het
Inrichting • Stipter zorg dat aanbieders, arrangementen en tarieven worden onderhouden in het dynamisch selectiemodel. Alleen gecontracteerde aanbieders mogen meebieden. Zij ontvangen toegang en training van Stipter. Hoe werkt het?
MO-platform ® Re-integratie Aanpassen woning Hulp-middelen Begeleiding Jeugdzorg Vervoer HH GPK MO-Platform® Collectief? Verpleging Management dashboard (stuurcijfers) *Zelf?, Sociale kaart?, Collectief?, Individueel?
Stap 1: Gemeente plaatst vraag naar zorg • Gemeente plaatst zorgvraag • Geanonimiseerd • Type arrangement • Aantal uren per week • Gemeentenaam • 3-cijferig postcodegebied • Uitgesproken (anti)voorkeur • Duur van de indicatie • Beschrijving van de (maatwerk)vraag en samenhang met problematiek en inzet van eigen kracht, mantelzorg en voorliggende voorzieningen. Hoe werkt het?
Stap 2: Aanbieders plaatsen bod • Aanbieders: • Zien alle vragen in regio (mits contract) • Kunnen aanbod uitbrengen. Kan bestaan uit: • Korting op max. tarief • Trajectplan beschrijving • Snelheid van leveren (dagen) • Gedurende 3,5 dag mogelijkheid tot aanpassing • Hebben inzage in marktvolume Hoe werkt het?
Stap 2: Aanbieders plaatsen bod • Toewijzingscriteria kunnen zijn: • Prijs (korting op max. tarief) • Klanttevredenheidsscore • Snelheid van leveren • Voorkeur klant • Anti-voorkeur klant • ‘gewicht’ per factor in te stellen door gemeente Hoe werkt het?
Stap 3: Gemeente kiest i.s.m. klant • Op basis van ingestelde criteria doet dynamisch selectiemodel voorstel. • Gemeente kiest, in samenspraak met klant
Stap 4: Stipter verstuurt bevestiging • Informeren burger (bevestiging gekozen aanbieder) • Informeren ‘verliezende’ aanbieder(s) • Informeren ‘winnende’ aanbieder • NAW gegevens • aanvullende informatie • contactgegevens • Aanbieders kunnen eigen contracten ook altijd inzien in dynamisch selectiemodel
Stap 5: Evaluatie • Jaarlijks, elke klant • Belangrijk onderdeel voor resultaatmeting • Informatie voor gemeente én aanbieder • Voortschrijdend rapportcijfer
Betalingen en controle • Stap 6: Factuur afhandeling en meer… • Stipter is uw partner in facturatie • Stipter zet ‘factuurbestanden’ klaar • U levert aangevulde bestanden aan • Stipter controleert deze • Stipter verricht voorlopige uitbetalingen • Communicatie over afgekeurde regels • Stipter verricht definitieve uitbetalingen • Stipter zorgt voor afdracht naar CAK
Factuurbestand • Elke maand kunt u up-to-date overzicht downloaden met alle lopende contracten, bestaande uit onder meer: • Aangeleverd door Stipter • Gemeentecode • Klantgegevens - BSN • Klantgegevens - NAW gegevens • Klantgegevens - Geboortedatum • Voorziening - Uniek voorzieningenr (vanuit Stipter) • Voorziening - Clientnummer zorgaanbieder • Voorziening - Arrangement • Voorziening - Omzet • Voorziening - Aantal minuten / kwantiteit • Voorziening - Startdatum • Voorziening - Einddatum • Voorziening - Annuleringsdatum • Aanbod -Geboden korting • Aanbod - Uurprijs / omzet na korting • In te vullen / aan te vullen door aanbieder • Weeknummer • Jaar • Geleverde hulp in minuten • Leidt tot • Factuurbedrag per voorziening per week (berekend)
Terug naar de kerntaak! • Overige • Helpdesk altijd toegankelijk • Jaarlijkse training en instructie • Handleiding Beleidsmatig regie en ‘in control’