Download
1 / 27
270 likes | 573 Views
www.rehberlikservisi.com. İLETİŞİM BECERİLERİ. ŞÜKRÜ AKKAYA PSİKOLOJİK DANIŞMAN sukruakkaya@rehberlikservisi.com. www.rehberlikservisi.com. BAŞLARKEN…. BAKIŞ AÇILARIMIZ. İletişim nedir? Niçin iletişim kurmalıyım? Kimlerle iletişim kurmalıyım? Neden anlamak ve anlaşılmak?
E N D
www.rehberlikservisi.com İLETİŞİM BECERİLERİ ŞÜKRÜ AKKAYA PSİKOLOJİK DANIŞMAN sukruakkaya@rehberlikservisi.com
www.rehberlikservisi.com BAŞLARKEN… BAKIŞ AÇILARIMIZ • İletişim nedir? • Niçin iletişim kurmalıyım? • Kimlerle iletişim kurmalıyım? • Neden anlamak ve anlaşılmak? • Mesaj mı ? Oda neyin nesi? • Peki ya ben olacağım? “En İyi Tamir Bakımdır.”
www.rehberlikservisi.com İLETİŞİM BECERİLERİ SEMİNER İÇERİĞİ • İletişim Nedir? ( Video – Maksimus ) • İç İletişim, Dış İletişim • Pozitif Kişilik Yapısı • İletişim Oyunu ( Uygulama ) • İletişimde Empati ( Duygusal Banka Hesabı ) • İletişimde Dil Kullanımı • İletişimde Muhatabı Tanıma • İletişimde Beden Dili ( ….? Video ) • Aktif Dinleme • İletişimde Öğretmenin Kurum İçi Diyaloğu • İletişimde Öğretmen-Öğrenci Diyaloğu • İletişimde Öğretmen-Veli Diyaloğu • İletişimde Öğretmen-Aile Diyaloğu
www.rehberlikservisi.org İLETİŞİM METODLARI
www.rehberlikservisi.org İLETİŞİM (Fragman - Maximus)
www.rehberlikservisi.org İÇ İLETİŞİM - DIŞ İLETİŞİM İÇ İLETİŞİM NEDİR? DIŞ İLETİŞİM NEDİR? SİZLER BİR GÜNEŞ OLABİLİRSİNİZ. Doğumunuzda siz ağlarken çevrenizdeki herkes gülüyordu, öyle bir hayat yaşayın ki öldüğünüzde gülen siz, ağlayanda çevrenizdekiler olsun... Ya Olduğun Gibi Görün, Yada Göründüğün Gibi Ol. Mevlana
www.rehberlikservisi.org POZİTİF KİŞİLİK YAPISI • Paradigma (Bakış Açısı) Değişimi • NLP • İyi bir dinleyici • Hoşgörülü • Dürüst • Açık ve Güvenilir • Özür dileyebilen • Yüreklendirici ve Yardımcı • İşini heyecanla yapan • Sevgi dolu bir insan • Kendisiyle barışık olan • Sempatik ve Esprili • Kendisine güvenen GERÇEK KEŞİF EYLEMİ YENİ BİR TOPRAK BULMAKLA DEĞİL , YENİ BİR GÖZLE BAKMAKLA İLGİLİDİR
www.rehberlikservisi.org NEGATİF KİŞİLİK YAPISI
www.rehberlikservisi.org POZİTİF KİŞİLİK YAPISI
www.rehberlikservisi.org İLETİŞİM - ETKİLEŞİM UYGULAMA (İLETİŞİM OYUNU)
www.rehberlikservisi.org İLETİŞİMDE EMPATİ (DUYGUSAL BANKA HESABI ) EMPATİ = EQ (Karşılıklı Anlayış) TOST Anlaşılma arzusu sevilme arzusu kadar şiddetlidir.” John POWYS ÖNCE DİNLEYİN VE ANLAYIN SONRA ANLAŞILMAYI BEKLEYİN. DUYGUSAL BANKA HESABI
www.rehberlikservisi.org İLETİŞİMDE DİL KULLANIMI • Vatansever (Fragman)
www.rehberlikservisi.org İLETİŞİMDE DİL KULLANIMI • DİL VE İFADE KULLANIMI ( Dil öykü ) • DİL VE İFADEDE ANLAM VE AMAÇ( Yunus şiir )
www.rehberlikservisi.org İLETİŞİMDE DİL KULLANIMI
www.rehberlikservisi.org İLETİŞİMDE MUHATABI TANIMA • Kültür (Bizim Milletimiz) • Meslek • Eğitim • Bakış Açısı • Fıtrat • Giyim tarzı (Pveİ) • Kalite olgusu • Renk • Diksiyon ve Üslup
www.rehberlikservisi.org İLETİŞİMDE BEDEN DİLİ ( ….? Video )
www.rehberlikservisi.org İLETİŞİMDE BEDEN DİLİ YANKI
www.rehberlikservisi.org AKTİF DİNLEME • KONUŞANIN YÜZÜNE DOĞRU BAKMAK • GÖZLE İYİ BİR İLİŞKİ KURMAK • KONUŞANA DOĞRU EĞİK DURMAK • DİNLERKEN RAHAT OLARAK • SESSİZCE (SÖZ KESMEDEN) • ANLAMAYA ÇALIŞARAK • KOŞULSUZ KABULLE DİNLEMEK • DÜRÜST OLARAK DİNLEMEK (TUZAK KURMADAN DİNLEMEK) (Fransız Mühendis) • ANAHTAR SÖZCÜKLERİN TEKRARLANMASI İLE
www.rehberlikservisi.org SEMİNER ARASI
www.rehberlikservisi.org İLETİŞİMDE ÖĞRETMENİN KURUM İÇİ DİYALOĞU • Kurum Kültürü - TKY • Öğretmen – İdare İletişimi (Beklentiler) • Karşılıklı Anlayış • Güven
www.rehberlikservisi.org İLETİŞİMDE ÖĞRETMEN – ÖĞRENCİ DİYALOĞU 1 • ÖĞRETMEN “SEVGİ” VE “İLGİ” ABİDESİDİR. • “Öğrenci sevmediği öğretmenden hiç bir şey öğrenemez. 330 öğrenciye, “En çok başarısız olduğu dersle, bunun nedeni ”sorulduğunda ; 71 öğrencinin (yani % 21.5 ‘inin) “Dersi ve öğretmeni sevmemek “ ; “Başarılı olduğun derslerde en çok neyin etkisi ” var diye sorulduğunda 133 öğrencinin (yani %40.3’ünün)” Dersin öğretmenini çok sevmek” cevabını vermesi.”
www.rehberlikservisi.org İLETİŞİMDE ÖĞRETMEN – ÖĞRENCİ DİYALOĞU II Kasabanın Müdürü - (Fragman – 1 )
www.rehberlikservisi.org İLETİŞİMDE ÖĞRETMEN – VELİ DİYALOĞU • ÖĞRETMEN VELİ DİYALOĞU NASIL OLMALI? • Özel okulculukta ve dersanecilikte • veli memnuniyeti çok önemlidir. • VELİLERİN BİR KURUMDAN VAZGEÇME NEDENLERİ? • % 1 Ölüm • % 3 Taşınma • % 5 Olumsuz Arkadaşlık ortamı • % 9 Rekabet nedenleri (fiyat) • % 14 Ürün hoşnutsuzluğu • AMA............ • % 68Çalışanların ilgisizliği yüzünden vazgeçiyorlar.
www.rehberlikservisi.org İLETİŞİMDE ÖĞRETMENİN AİLE İÇİ DİYALOĞU • Eşler arası iletişim • İş sorunları • Ev Sorunları • Çocuk Eğitimi • Aile Meclisi
www.rehberlikservisi.org NEREDE YANLIŞ YAPIYORUZ
www.rehberlikservisi.org SONUÇ OLARAK ÖĞRETMENİM Ben bir gülüm, sen bahçıvan; Çok açarsam eser senin, Mis kokarsam hüner senin Ama bir de soldurursan Günah senin, günah senin öğretmenim... Ben elmasım, sarraf sensin Pırlantaysam, emek senin Parlıyorsam yaldız senin Ama bir de parçalarsan Kırık senin, kırık senin öğretmenim... Ben boş defter, kalem sensin; Doğru yazsan yarın senin, Güzel yazsan ikbal senin Ama bir de karalarsan Vicdan senin, vicdan senin öğretmenim... Ben öğrenci, sen öğretmen; Başarırsam hüner senin, Kazanırsam zafer senin Ama birde kaybedersem Yok diyecek başka sözüm; Yorum senin, yorum senin öğretmenim...
www.rehberlikservisi.org TEŞEKKÜRLER
