1 / 14

Sėkmingas konfliktų įveikimas

Sėkmingas konfliktų įveikimas. Vaida Butkutė Jaunųjų konservatorių lyga Vilnius, 2012. Tipiškas konfliktas. mąstymo standartiškumas; ribotumas; laiko fiksacija. KONFLIKTAS = PROGA. Konfliktas. Priešinimosi ar priešingumo būsena; Kova ar grumtynės; Prieštaringų principų susidūrimas;

franz
Download Presentation

Sėkmingas konfliktų įveikimas

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Sėkmingas konfliktų įveikimas Vaida Butkutė Jaunųjų konservatorių lyga Vilnius, 2012

  2. Tipiškas konfliktas • mąstymo standartiškumas; • ribotumas; • laiko fiksacija.

  3. KONFLIKTAS = PROGA

  4. Konfliktas • Priešinimosi ar priešingumo būsena; • Kova ar grumtynės; • Prieštaringų principų susidūrimas; • Prieštaravimas tarp asmens nesuderinamų norų ir poreikių; iš nesuderinamų norų ir poreikių kylanti kančia. The Concise Oxford Dictionary of Current English (1995, 279-280)

  5. Konfliktų priežastys Konfliktų priežastys (kodėl kyla konfliktai) yra skirstomos į dvi rūšis: • struktūrinės priežastys (žmonių grupėje); • asmeninės priežastys.

  6. Konkurencija → Nemandagumas→ Nesąžiningumas→ Konfliktai

  7. Senoje žydų mistikų pasakoje rabinas klausia mokinių: „kaip sužinoti, kada baigiasi naktis ir prasideda diena?“ vienas mokinys atsako: „Kai iš tolo gali atskirti šunį nuo avies“. • „Ne“,- nesutiko rabinas. „Kai iš tolo gali atskirti datulės palmę nuo figmedžio?“- klausia kitas mokinys. „Ne, - vėl atsakė rabinas. – Kai žiūri į kurio nors žmogaus veidą ir matai savo brolį arba savo seserį. Iki tol tebus naktis.“

  8. VISI SPRENDŽIAME KONFLIKTUS

  9. Luciano de Crescenzo sakė: „Kiekvienas esame angelas su vienu sparnu ir galime skristi tik apsikabinę vienas kitą“.

  10. IŠKILUS KONFLIKTUI (1) • Derėkis kuo greičiau • Planuok, pasirenk • Įsivaizduok nuostabius rezultatus • Kad nori pasikalbėti, pasakyk • Niekada neskubėk • Neutralioje aplinkoje • Tinkama atmosfera • Susikaupk, nesiblaškyk, „nepabėk“

  11. IŠKILUS KONFLIKTUI (2) • Pradėk draugiškai, teigiamai nusiteikęs, mandagiai. • Elkis padoriai, protingai • bendrą ir aiškų tikslą • Analizuokite situaciją • Venkite skubotų sprendimų krizinėje situacijoje. • Nesmerk • Nepasiduok netiesioginėms deryboms • Pastebėk ir pašalink • Neliesk jautrių kito žmogaus vietų • Daugiau siūlyk, mažiau kritikuok.

  12. Konfliktinėje situacijoje būtina išsiaiškinti, ar konfliktas kilo tik dėl to, kas būtina, ar dėl to, ko norima!!! • Kaip yra pasakyta, dažnai būna svarbiau nei tai, kas pasakyta.

More Related