O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO PRIMEIRO TREINAMENTO A DISTÂNCIA PARA GERENTES DA DATAPREV

1. O PROCESSO DE AVALIAÇÃODO PRIMEIRO TREINAMENTO A DISTÂNCIA PARA GERENTES DA DATAPREV Maria Isabel F. Rodriguez & equipe na DATAPREV 11º Congresso da ABED – 2004Salvador

2. “Os dogmas de um passado calmonão funcionarão num futuro turbulento.Como nossa causa é nova,também precisamos deidéias e ações novas” Abraham Lincoln DATAPREV – 11º CIEaD - ABED

3. Barreiras à EaD nas organizaçõesPossíveis barreiras, com base na pesquisa de Muilenburg & Berge (2001): 1. ESTRUTURA ADMINISTRATIVA; 2. RECEIO DE MUDANÇAS; 3. ENTRAVES técnicos e tecnológicos; 4. Má qualidade/inadequação do PROGRAMA e AUSÊNCIA de AVALIAÇÃO (melhoria);5. LIMITADA DEDICAÇÃO (instrutores) e tempo mal planejado; 6. RECEIO (Ameaça) da tecnologia; 7. Questões legais; 8. Dúvidas sobre EFICÁCIA da EaD; 9. Problemas de Acesso (aluno); 10. Serviço de apoio/suporte ao estudante. DATAPREV – 11º CIEaD - ABED Vejamos agora o mini-curso – avaliando do processo

4. DATAPREV – 11º CIEaD - ABED

5. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO PRIMEIRO TREINAMENTO A DISTÂNCIA PARA GERENTES DA DATAPREV O Mini-curso e o Processo de Avaliação • Descrição do avaliando; • Objetivo, Público-alvo e grupos envolvidos; • Design do treinamento e da avaliação; • Estrutura do mini-curso; • Implementação (teste-piloto) • Divulgação. • O Processo de Avaliação; • Avaliação Formativa; • Avaliação Sumativa; • Avaliação Confirmativa; • Meta-avaliação. • Conclusões DATAPREV – 11º CIEaD - ABED

6. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO PRIMEIRO TREINAMENTO A DISTÂNCIA PARA GERENTES DA DATAPREV Palestra na empresa(cerca de 50 pessoas) Divulgação/Difusão de Informações Cliente/Patrocinador (2 áreas – ~ 15 pessoas) Testandos/Treinandos (12 gerentes - líderes de projeto) Suporte/ ambiente on-line(2 pessoas + 3 observadores) Coordenação/ Time de apoio(6 pessoas) Observadoresna DTP EquipEaD(4 pessoas) DATAPREV – 11º CIEaD - ABED Design do treinamento e Planej Avaliação 

7. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO PRIMEIRO TREINAMENTO A DISTÂNCIA PARA GERENTES DA DATAPREV Objetivos e Fatores Críticos de Sucesso O MiniCurso devia criar asCondições externas ideais*para ... gerentes construirem aprendizado básicoem Gerência de Projetos e no uso do SGP gerentes desenvolverem competência emAprendizagem a Distância organização desenvolver competência emEnsino a Distância DATAPREV – 11º CIEaD - ABED Vejamos como foi planejado curso e processo avaliação 

8. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO PRIMEIRO TREINAMENTO A DISTÂNCIA PARA GERENTES DA DATAPREV E N S I N O . Conteúdo digitalizado . Kit de Cartões . Biblio/webliografia;. Tutorial. Dicas e Respostas (teste auto-avalitivo) . Ambiente de E/A rico em formatos; . Uso das TICs, . Proposição de siatuações-pronlema . Interação quase diária,. Pesquisas e avisos no ambiente online,. Mensagenss de motivação, etc APRENDIZAGEM ATITUDES(pró-atividade,autonomia,participação,colaboração,interação, etc) HABILIDADES(da moderna GP, no uso do SGP e essenciais para E/AaD) CONHECIMENTO (básico sobre GP, SGP e E/AaD) AVALIAÇÃO • FORMATIVA • SUMATIVA • CONFIRMATIVA • META-AVALIAÇÃO • FORMATIVA • SUMATIVA • CONFIRMATIVA • META-AVALIAÇÃO • FORMATIVA • SUMATIVA • CONFIRMATIVA • META-AVALIAÇÃO DATAPREV – 11º CIEaD - ABED Vejamos agora a estrutura do Mini-curso 

9. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO PRIMEIRO TREINAMENTO A DISTÂNCIA PARA GERENTES DA DATAPREV DATAPREV – 11º CIEaD - ABED Vejamos como foi planejado o processo de avaliação 

10. DATAPREV – 11º CIEaD - ABED Sugestão de Quadro para Projeto da AVALIA”CÃO

11. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO PRIMEIRO TREINAMENTO A DISTÂNCIA PARA GERENTES DA DATAPREV Quadro para Projeto da AVALIAÇÃO DATAPREV – 11º CIEaD - ABED Estatísticas de participação – resumindo o processo 

12. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO PRIMEIRO TREINAMENTO A DISTÂNCIA PARA GERENTES DA DATAPREV META-AVALIAÇÃO PELOS PARTICIPANTES. Sugestões para melhoria do Processo de AVALIAÇÃO? ??? DATAPREV – 11º CIEaD - ABED

13. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO PRIMEIRO TREINAMENTO A DISTÂNCIA PARA GERENTES DA DATAPREV • Participação(Foram convidados diversos gerentes e 80% deles aceitou participar do teste-piloto) • Avaliação Formativa(dos gerentes que aceitaram participar, só 33,3 % fez avaliação formativa do treinamento e do processo. Dos time de apoio, 50% participaram ativamente durante teste-piloto, visando identificar aspectos a serem melhorados. • Avaliação Sumativa(dos gerentes inscritos, 58,3% fez avaliação ao final do teste.. • Avaliação Confirmativa(dos gerentes inscritos, só 33,3% fez a avaliação 9 meses depois do término do teste. • Meta-Avaliação(dos gerentes inscritos, 0% participou e do time de apoio, 33,3% avaliou o processo de avaliação implementado) DATAPREV – 11º CIEaD - ABED

14. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO PRIMEIRO TREINAMENTO A DISTÂNCIA PARA GERENTES DA DATAPREV DATAPREV – 11º CIEaD - ABED

15. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO PRIMEIRO TREINAMENTO A DISTÂNCIA PARA GERENTES DA DATAPREV Conclusões Para organizadores, avaliação foi fundamental no fornecimento informações em vários níveis,na medida em que foi planejada para ocorrerem todas as etapas do processo de E/AaD. Maioria dos envolvidos (cliente, patrocinador, organizadores, treinandos e time apoio) reconheceram que ampliaram conhecimentoe, sobretudo, reduziram/eliminarampreconceito em relação a EaD. DATAPREV – 11º CIEaD - ABED

16. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO PRIMEIRO TREINAMENTO A DISTÂNCIA PARA GERENTES DA DATAPREV No entanto, a um ano da experiência do Mini-curso - e apesar da empresaser de âmbito nacional –a EaD ainda não foi implementadacomo solução para treinamento/atualização dos cerca de 3.000 empregados. Um desafio para reflexão: Que barreiras poderiam estar impedindoa difusão da EaD na instituição? DATAPREV – 11º CIEaD - ABED Voltemos à relação de barreiras inicial

17. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO PRIMEIRO TREINAMENTO A DISTÂNCIA PARA GERENTES DA DATAPREV 1. ESTRUTURA ADMINISTRATIVA; 2. RECEIO DE MUDANÇAS; 3. ENTRAVES técnicos e tecnológicos; 4. Má qualidade/inadequação do PROGRAMA e AUSÊNCIA de AVALIAÇÃO (melhoria);5. LIMITADA DEDICAÇÃO (instrutores) e tempo mal planejado; 6. RECEIO (Ameaça) da tecnologia; 7. Questões legais; 8. Dúvidas sobre EFICÁCIA da EaD; 9. Problemas de Acesso (aluno); 10. Serviço de apoio/suporte ao aluno. DATAPREV – 11º CIEaD - ABED Slide aGRADECIMENTO

18. Obrigada pela atenção! para contato/informações: Maria Isabel Ferraz Rodriguez DATAPREV/DIOG.PDivisão de Organização e Modelo de Gestão Tel: (21) 2528 7223 isabel.rodriguez@previdencia.gov.brmifrodriguez@ig.com.br DATAPREV – 11º CIEaD - ABED