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Acuerdo por el que se establecen lineamientos en materia de información y publicidad comparativa de precios

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Acuerdo por el que se establecen lineamientos en materia de información y publicidad comparativa de precios. Publicado en el DOF 19 de octubre 2009. Índice. Justificación Objetivo Principales Criterios Beneficios. Justificación .

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Acuerdo por el que se establecen lineamientos en materia de

información y publicidad

comparativa de precios

Publicado en el DOF 19 de octubre 2009

ndice
Índice
  • Justificación
  • Objetivo
  • Principales Criterios
  • Beneficios
justificaci n
Justificación
  • Importancia de la publicidad en la protección al consumidor.
  • Casos detectados de publicidad comparativa engañosa.
  • Necesidad de emitir lineamientos.
objetivo
Objetivo
  • Prevenir y corregir prácticas que pudieran inducir a error o confusión al consumidor.
  • Crear reglas claras para la realización de comparación de precios por la industria.
  • Generar competencia entre proveedores para lograr mejores condiciones, precios y calidad en beneficio del consumidor.
principales criterios
Principales criterios
  • La información o publicidad comparativa de precios debe realizarse respecto de bienes, productos o servicios idénticos, (comparación objetiva).
  • La comparación de precios puede realizarse en punto de venta o difundirse por televisión, radio, internet, prensa o cualquier otro medio o forma.
  • Deberán existir documentos que respalden la comparación de precios, para asegurar la veracidad de los precios que son comparados (ticket de compra o fe pública).
principales criterios1
Principales criterios
  • No se podrán comparar bienes o productos perecederos NO pre envasados.
  • Podrán compararse paquetes de precios de bienes, productos o servicios, siempre que dichos paquetes tengan el mismo contenido.
  • Podrán compararse bienes, productos o servicios, independientemente de la forma en que se comercialicen, siempre que el consumidor sea informado de forma clara y objetiva sobre las diferencias.
beneficios
Beneficios
  • Crean certeza en la industria para la realización de esta práctica comercial conforme a principios de protección al consumidor.
  • Generan competencia para lograr mejores condiciones, precios y calidad en beneficio del consumidor.
  • Son una herramienta para facilitar acceso a informaciónútil para decisiones informadas de consumo.
  • Herramienta preventivade violaciones a la ley por información o publicidad engañosa o abusiva.
  • Evita costos de particulares derivados de sanciones por violaciones a la LFPC en materia de información o publicidad.
acciones profeco
Acciones Profeco
  • El 19 de enero de 2010, la PROFECO inició la vigilancia a nivel nacional de la práctica comercial de comparación de precios, así como un monitoreo especial de la publicidad que se difunde medios de comunicación.
  • Se practicaron 243 verificaciones a nivel nacional y se monitoreo publicidad en medios de 102 proveedores (38 tiendas de autoservicio, 19 tiendas departamentales y 45 tiendas especializadas).
acciones profeco cont
Acciones Profeco (cont.)

Como resultado de las verificaciones en punto de venta, se emplazó a procedimiento administrativo a 65 proveedores, entre ellos a Wal Mart, Comercial Mexicana, Bodega Aurrera, Soriana, HEB, Sam´s Club y Chedraui., por incumplimientos a la Ley y a los Lineamientos de información o publicidad comparativa de precios.

Del monitoreo a medios se detectaron 3 piezas publicitarias violatorias del ACUERDO y el artículo 32 de la LFPC, a las cuales se inició procedimiento administrativo: La Divina, Dr. Descuento y Farmacias Fénix.

Derivado de estos procedimientos, podrán imponerse sanciones económicas que oscilan entre 571 pesos y poco más de 2 millones.

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No presenta ni cita los comprobantes de compra

  • “Sólo marcas participantes”
  • “Aplica restricciones”
  • “Válido hasta agotar existencias”
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“Líder”

No presenta la comparación, el ahorro.

No presenta ni cita los comprobantes de compra