L’indagine viaggi e vacanze

1. L’indagine viaggi e vacanze Corso in Fonti, metodi e strumenti per l’analisi dei flussi turistici A.A. 2010-2011 Dott. ssa Mascia Di Torrice Corso di Laurea PROGEST Facoltà di Lettere e Filosofia Università di Tor Vergata

2. Background • Nasce dal bisogno di implementare un sistema di statistiche nazionali sulla domanda di turismo più efficiente • Segue le direttive dell’Eurostat (Directive 95/57/EC) andando a rilevare il turismo domestic e outbound • Incrementa le conoscenze sul turismo (grazie anche a dati qualitativi) • Soddisfa l’esigenza di raccogliere sistematicamente dati sulla domanda turistica e garantire, insieme ai dati sull’offerta, la disponibilità di un sistema integrato di informazioni statistiche sul turismo coerentemente a quanto dettato dalla direttiva europea 95/57/CE sulle statistiche del turismo.

3. Viaggi e vacanze L'indagine ha l’obiettivo di quantificare e analizzare i flussi turistici dei residenti in Italia, sia verso località italiane che verso destinazioni estere, e di fornire informazioni sulle modalità di effettuazione dei viaggi e sulle caratteristiche socio-demografiche delle persone che hanno viaggiato. L’indagine campionaria su Viaggi e vacanze fa parte del sistema di indagini campionarie multiscopo E’ effettuata contemporaneamente da tutti i Paesi dell’Unione Europea sulla base di una Direttiva Comunitaria. E’ un’indagine che garantisce per legge la tutela della riservatezza dell’informazione.

4. Viaggi e vacanze E’ un’indagine nazionale campionaria effettuata su famiglie estratte dall’archivio ufficiale nazionale delle utenze private di telefonia fissa. • Dimensione campionaria: 3.500 famiglie a trimestre • Raccolta delle informazioni individuali per ogni componente familiare (per un totale di circa 11.000 individui a trimestre) • Tecnica di somministrazione del questionario: CATI (Computer Assisted Telephone Interview) • Periodo di riferimento per le notizie riportate: 3 mesi • Periodi di raccolta dati: • Mese di aprile per i viaggi di Gennaio-Marzo • Mese di luglio per i viaggi di Aprile-Giugno • Mese di ottobre per i viaggi di Luglio-Settembre • Mese di gennaio per i viaggi di Ottobre-Dicembre

5. Perché il CATI? - svantaggi L’argomento trattato si presta ad essere rilevato anche telefonicamente Svantaggi • tasso di copertura non totale, • non certezza dell’identità del rispondente, • più difficile il lavoro dell’intervistatore

6. Perché il CATI? - vantaggi • Riduzione dei costi rispetto alle interviste faccia a faccia • possibilità di superare la diffidenza, migliore disponibilità verso l’intervista • contatto con persone in determinate fasce orarie • tempi ridotti per alcune fasi della rilevazione (distribuzione dei questionari, registrazione dei dati, ...) • registrazione e controllo automatici con il CATI • Sistema automatico di gestione delle telefonate e degli appuntamenti (riduzione dei tassi di non risposta) • possibilità di costruire un sistema di indicatori di qualità dell’indagine immediato per monitorare le performance degli intervistatori

7. Disegno di campionamento • Popolazione universo: i membri delle famiglie residenti in Italia • 4 campioni indipendenti per i 4 trimestri • Disegno di campionamento: stratificato e a gruppi • Unità di campionamento: i numeri telefonici - Ad ogni numero telefonico corrisponde una famiglia (gruppo) e per ogni membro della famiglia vengono rilevate le informazioni • La stratificazione campionaria è definita dall’incrocio della variabile Regione (19 regioni + 2 province autonome) con la variabile Tipo di Comune (6 modalità)

8. Disegno di campionamento • Tipo di comune: • Comuni Area metropolitane • Periferia dei comuni area metropolitana • Comuni fino a 2000 abitanti • Comuni con 2001-10000 abitanti • Comuni con 10001-50000 abitanti • Comuni con più di 50000 Per ognuna delle 126 caselle (REGIONE*TIPO DI COMUNE) avremo delle interviste

9. Campionamento: problematiche Problemi di copertura: • famiglie senza telefono fisso; • utenze riservate; • tassi di non risposta concentrati in determinate aree geografiche e in determinati gruppi sociali (famiglie unipersonali e famiglie di anziani) Problemi di sostituzione delle unità: • sostituzione immediata dell’unità (numero di telefono) in caso di rifiuto o di interruzione definitiva dell’intervista • accurata gestione degli appuntamenti e delle chiamate per ridurre le sostituzioni

10. Campionamento: problematiche Quando si verifica un rifiuto o un’interruzione si sostituisce la famiglia. La sostituzione introduce distorsioni sui risultati perché: • le 3500 famiglie sono casualmente selezionate in modo da rappresentare i comportamenti di tutta la popolazione; • la famiglia che sostituirà una delle 3500 avrà solitamente caratteristiche diverse: famiglia base coppia di anziani  rifiuta famiglia sostitutiva coppia di giovani con due figli  accetta

11. Campionamento: problematiche le persone della famiglia sostitutiva non è detto che abbiano gli stessi comportamenti turistici e sociali di quella iniziale: famiglia base coppia di anziani nessun viaggio nessuna escursione famiglia sostitutiva  coppia di giovani con due figli viaggi di lavoro (marito)  si, viaggi di vacanza (famiglia)  si, escursioni (figli)  si

12. Calcolo delle stime Le unità appartenenti al campione rappresentano anche le unità della popolazione che non sono incluse nel campione Ad ogni unità campionaria viene attribuito un peso che denota il numero di unità della popolazione rappresentate dall’unità medesima Es: peso attribuito = 30  l’unità rappresenta se stessa e altre 29 unità della popolazione

13. Calcolo delle stime Procedura complessa che: • corregge l’effetto distorsivo della mancata risposta totale • tiene conto di alcuni totali noti sulla popolazione in modo da far coincidere le stime campionarie con i totali noti • Per questaindagineitotalinotisonoiseguenti: • Popolazioneresidente per regione e sesso • Popolazioneresidente per sesso e tipodicomune • Popolazioneresidente per classid’età • Popolazioneresidente per numerositàfamiliare • Famiglieunipersonaliminoridi 65 anni per sesso • Famiglieunipersonali con 65 anni e più per sesso

14. Limiti della trimestralizzazione Non è possibile sommare il numero di turisti nei trimestri per avere il numero totale annuale di turisti (ossia il numero di coloro che hanno fatto almeno un viaggio) Una persona che è turista in un trimestre può essere turista anche in un altro trimestre. Per definire il numero annaule di turisti dovrebbe essere contato una volta sola. La migliore soluzione sarebbe eseguire una indagine longitudinale ma ciò richiederebbe una complessità organizzativa maggiore oltre che dei costi più elevati. La soluzione di fare una indagine annuale (una volta all’anno) può essere seguita soltanto per stimare le “vacanze lunghe”. Non sarebbe, infatti, agevole stimare le “vacanze brevi” e i viaggi di lavoro (effetto ricordo)

15. Unità di rilevazione L’unità di rilevazione è la famiglia di fatto, intesa come insieme di persone coabitanti e legati da vincoli di matrimonio, parentela, affinità, adozione, tutela o da vincoli di affettivi Una famiglia può essere costituita anche da una sola persona Le condizioni necessarie perché un insieme di persone formi una famiglia sono: • la coabitazione • la presenza di qualche tipo di legame

16. Invio della LETTERA alla famiglia (2 invii) Invio del MODULO di sintesi (da compilare prima dell’intervista) INTERVISTA TELEFONICA Organizzazione dell’indagine Assistenza alle famiglie attraverso un numero verde

17. Modulo di sintesi • È da compilare prima dell’intervista, consente all’intervistato di: • iniziare a familiarizzare con definizioni e concetti; • ricordare più facilmente il numero di viaggi effettuati nel trimestre di riferimento da ciascun componente della famiglia.

18. SI SI NO ... ... Febbraio APRILE MAGGIO GIUGNO Luglio Agosto Marzo 1° Aprile – 30 Giugno 2008 Chi risponde? Cosa si rileva? • Viene intervistata unapersona di almeno 18 anni per ogni famiglia, in grado di fornire notizie sia per sé sia per ciascun componente della famiglia (indagine proxy) • Informazioni sui VIAGGI e gli SPOSTAMENTI, effettuati per motivi sia professionali che personali, con almeno un pernottamento fuori dal luogo in cui si vive e conclusi entro il trimestre di riferimento, tornando nel luogo dove si vive;

19. SEZIONE RIEPILOGATIVA VIAGGI I componente II componente III componente……nmo componente SEZIONE STRUTTURALI (2a parte) I componente II componente III componente………nmo componente SEZIONE TURISTI ANNUALI PER VACANZA LUNGA I componente II componente III componente……nmo componente SEZIONE STRUTTURALI (1a parte) I componente II componente III componente………nmo componente SEZIONE VIAGGI I componente II componente III componente …nmo componente LAVORO PERSONALI SEZIONE ESCURSIONI I componente II componente III componente………nmo componente Struttura del questionario

20. Per motivi di LAVORO Per motivi PERSONALI Definizioni di viaggio • Motivo prevalente: professionale. • Almeno un pernottamento fuori dal luogo in cui si vive. • Motivo prevalente: personale. • Almeno un pernottamento fuori dal luogo in cui si vive.

21. EsteroStato estero Italia Regione/Provincia / Comune Informazione su ogni viaggio di lavoro DESTINAZIONE DATA DI INIZIO DEL VIAGGIO (gg/mm/aa) DURATA IN NOTTI

22. Informazione su ogni viaggio di lavoro MOTIVO PREVALENTE DEL VIAGGIO • ATTIVITA’ DI DOCENZA • PARTECIPAZIONE A CORSI DI LINGUE • PARTECIPAZIONE A CORSI AGGIORNAMENTO • ATTIVITA’ DEL PERSONALE VIAGGIANTE A BORDO DI MEZZI PER IL TRASPORTO DI PERSONE/MERCI • ATTIVITA’ NEL SETTORE DELL’EDILIZIA E DELL’ARTIGIANATO • ATTIVITA’ DI CONTROLLO E ISPEZIONE • ALTRO, SPECIFICARE • PARTECIPAZIONE A CONGRESSO, CONVEGNO, ECC. • PARTECIPAZIONE A RIUNIONE DI AFFARI • ESIBIZIONE, FIERA, MOSTRA, ESPOSIZIONE • MISSIONE DI LAVORO O MILITARE • VIAGGIO O MEETING D’AZIENDA PER • FAMILIARIZZAZIONE DI DIPENDENTI/SOCI • ATTIVITA’ DI VENDITA, ACQUISTO, PUBBLICITA’, • INSTALLAZIONE, COLLAUDO, MANUTENZIONE, ECC. • ATTIVITA’ CULTURALE, ARTISTICA, RELIGIOSA, • SPORTIVA MOTIVO SECONDARIO DEL VIAGGIO (DIVERSO DAL MOTIVO PRINCIPALE)

23. AEREO • TRENO • NAVE, BATTELLO, MOTOSCAFO • AUTO A NOLEGGIO • AUTO PROPRIA, DI PARENTI O AMICI • PULLMAN TURISTICO • PULLMAN DI LINEA • CAMPER, AUTOCARAVAN • MOTO, MOTOSCOOTER • ALTRO Informazione su ogni viaggio di lavoro ORGANIZZAZIONE • PRENOTAZIONE DIRETTA (INCLUSO INTERNET) • PRENOTAZIONE IN AGENZIA (INCLUSO INTERNET) • NESSUNA PRENOTAZIONE • NON SA/NON INDICA PRINCIPALE MEZZO DI TRASPORTO

24. Italia  Regione/Provincia / Comune Estero Stato estero • . ALBERGO/MOTEL/PENSIONE • . RESIDENZA PER CURE FISICHE/ESTETICHE • . CAMPO LAVORO E VACANZA • . MEZZO PUBBLICO DI TRASPORTO • (NAVE/TRENO/AEREO/PULLMAN) • . CENTRO CONGRESSI E CONFERENZE • . VILLAGGIO VACANZA • . MARINA (BARCA IN PORTO/DARSENA...) • . CAMPEGGIO • ISTITUTO RELIGIOSO • AGRITURISMO • ALTRA STRUTTURA COLLETTIVA • STANZA IN AFFITTO • BED & BREAKFAST • ABITAZIONE IN AFFITTO • ABITAZIONE DI PROPRIETA' O MULTI PROPRIETA • ABITAZIONE O STANZA PRESSO AMICI/PARENTI • GRATUITA • BARCA IN SITO NON ORGANIZZATO • ALTRO TIPO DI SISTEMAZIONE PRIVATA Informazione su ogni viaggio di lavoro PRINCIPALE TIPO DI ALLOGGIO EVENTUALI DESTINAZIONI SECONDARIE (max 3)

25. EsteroStato estero Italia Regione/Provincia / Comune Informazione su ogni viaggio personale DESTINAZIONE DATA DI INIZIO DEL VIAGGIO (gg/mm/aa) DURATA IN NOTTI

26. PIACERE, SVAGO, VACANZA • VISITA A PARENTI / AMICI • MOTIVI RELIGIOSI / PELLEGRINAGGIO • TRATTAMENTI DI SALUTE/CURE TERMALI • NON SA / NON RISPONDE Informazione su ogni viaggio personale MOTIVO PREVALENTE DEL VIAGGIO TIPO PREVALENTE DELLA VACANZA • VACANZA SPORT • GITA SCOLASTICA • VACANZA ENOGASTRONOMICA • VIAGGIO DI NOZZE • PARCHI TEMATICI • PARTECIPAZIONE A MANIFESTAZIONI SPORTIVE • PARTECIPAZIONE A MANIFESTAZIONI CULTURALI / SPETTACOLI / MOSTRE (COME SPETTATORE) • 99. ALTRO TIPO • MARE (ESCLUSO CROCIERA) • CROCIERA • LAGO (ESCLUSO AGRITURISMO) • MONTAGNA (ESCLUSO AGRITURISMO) • CAMPAGNA, COLLINA • (ESCLUSO AGRITURISMO) • AGRITURISMO • GIRO TURISTICO (ESCLUSO CITTA’ E • LOCALITA’ D’ARTE) • CITTA’ E LOCALITA’ D’ARTE • VACANZA STUDIO MOTIVO SECONDARIO DEL VIAGGIO (DIVERSO DAL MOTIVO PRINCIPALE)

27. AEREO • TRENO • NAVE, BATTELLO, MOTOSCAFO • AUTO A NOLEGGIO • AUTO PROPRIA, DI PARENTI O AMICI • PULLMAN TURISTICO • PULLMAN DI LINEA • CAMPER, AUTOCARAVAN • MOTO, MOTOSCOOTER • ALTRO Informazione su ogni viaggio personale ORGANIZZAZIONE • PRENOTAZIONE DIRETTA (INCLUSO INTERNET) • PRENOTAZIONE IN AGENZIA (INCLUSO INTERNET) • NESSUNA PRENOTAZIONE • NON SA/NON INDICA PRINCIPALE MEZZO DI TRASPORTO

28. Italia  Regione/Provincia / Comune Estero Stato estero • . ALBERGO/MOTEL/PENSIONE • . RESIDENZA PER CURE FISICHE/ESTETICHE • . CAMPO LAVORO E VACANZA • . MEZZO PUBBLICO DI TRASPORTO • (NAVE/TRENO/AEREO/PULLMAN) • . CENTRO CONGRESSI E CONFERENZE • . VILLAGGIO VACANZA • . MARINA (BARCA IN PORTO/DARSENA...) • . CAMPEGGIO • ISTITUTO RELIGIOSO • AGRITURISMO • ALTRA STRUTTURA COLLETTIVA • STANZA IN AFFITTO • BED & BREAKFAST • ABITAZIONE IN AFFITTO • ABITAZIONE DI PROPRIETA' O MULTI PROPRIETA • ABITAZIONE O STANZA PRESSO AMICI/PARENTI • GRATUITA • BARCA IN SITO NON ORGANIZZATO • ALTRO TIPO DI SISTEMAZIONE PRIVATA Informazione su ogni viaggio personale PRINCIPALE TIPO DI ALLOGGIO EVENTUALI DESTINAZIONI SECONDARIE (max 3)

29. DESCRIZIONE DEL VIAGGIO PARTECIPANTI componenti della famiglia che hanno partecipato al viaggio MOTIVO LAVORO DESTINAZIONE LONDRA DURATA 4 NOTTI ALLOGGIO ALBERGO MEZZO AEREO LONDRA 4 NOTTI ALBERGO AEREO perVACANZA Partecipano al viaggio altre persone della famiglia? • … SE SI VERIFICANO LE SEGUENTI CONDIZIONI: • si sono diretti nella stessa località; • hanno iniziato e concluso il viaggio nella stessa data; • hanno soggiornato durante tutto il periodo nello stesso tipo di alloggio; • hanno utilizzato lo stesso mezzo di trasporto. Specificare per ogni partecipante se ha fatto il viaggio per lo stesso motivo di lavoro/personale

30. Sezione escursioni • Visite in località italiane (senza pernottamento) • La località italiana deve essere un comune o appartenere ad un comune diverso da quello in cui si vive abitualmente. • Il luogo di partenza e di ritorno dalle escursioni è il luogo dove si vive abitualmente • Sono escluse eventuali escursioni effettuate durante i soggiorni di vacanza/di lavoro • Destinazione • Quante volte nella stessa località • Motivo prevalente dell’escursione: • PIACERE, SVAGO, VACANZA • VISITA A PARENTI/AMICI • MOTIVI RELIGIOSI/PELLEGRINAGGIO • FORMAZIONE, CULTURA • CURE TERMALI, TRATTAMENTI DI SALUTE • VISITE E CURE MEDICHE • SHOPPING • MOTIVI DI LAVORO (solo se età di 15 anni o più) • ALTRO, SPECIFICARE • NON SA / NON RISPONDE

31. Pubblicazione dei risultati di Viaggi e Vacanze Tavole on line Statistiche in breve Microdata file I.Stat

32. E il numero di turisti? IndagineMultiscopoAspettidella vita quotidiana (AVQ) • Indagine campionaria su circa 24.000 famiglia e 60.000 individui • Attraverso l’indagine “Aspetti della vita quotidiana” sono raccolti annualmente dati su una serie di argomenti, secondo un’ottica riconducibile a quella degli studi sulla qualità della vita. • Intervista faccia a faccia: Il rilevatore intervista ciascun membro della famiglia selezionata, registrando le risposte ai quesiti contenuti in un apposito modello di rilevazione (il questionario individuale), tramite il quale si rilevano dati su diverse caratteristiche della persona intervistata.

33. E il numero di turisti? Sezione sul turismo: 11. VACANZE E MOTIVI DELLA NON VACANZA (PER TUTTI) 11.1 Negli ultimi 12 mesi si è recato in vacanza per un periodo di almeno 4 notti consecutive? NO ……...…....00 SÌ, quante volte? ……N. (Se SÌ) 11.2 Potrebbe indicare se è stato in vacanza solo in Italia, solo all’estero o sia in Italia sia all’estero? Faccia riferimento a vacanze di almeno 4 notti consecutive Solo in Italia………..1 Solo all’estero……….....2 Sia in Italia, sia all’estero …3

34. E il numero di turisti? Sezione sul turismo: (Se non si è recato in vacanza) 11.3 Per quali motivi? (possibili più risposte) Per ragioni economiche …….1 Per motivi di lavoro o di studio...2 Per mancanza di abitudine ………3 Perché già residente in località di villeggiatura ………………….………...4 Per motivi di famiglia …………………....5 Per motivi di salute ……………………......6 Per l'età …………………………………...…..7 Per altri motivi ……………………………....... 8 (specificare)

35. Pubblicazione dei risultati AVQ Volume tematico Statistiche in breve Microdata file I.stat Il numero dei turisti stimato da AVQ è quello riportato nel database di Eurostat (popolazione di 15 anni e più che ha fatto almeno un viaggio di 4 o più notti)