PROGRAMA NACIONAL DE MODERNIZACIÓN DE LAS EMPRESAS HOTELERAS

1. PROGRAMA NACIONAL DEMODERNIZACIÓN DE LAS EMPRESAS HOTELERAS

2. Programa Nacional de Modernización de las Empresas HotelerasAntecedentes • El Sector Turístico Nacional representa la tercera entrada de divisas a México y contribuye alrededor del 7% al PIB Nacional. • México recibe anualmente más de 22 mil turistas de diversos países, aunado a más de 60 mil mexicanos que visitan distintos destinos turísticos nacionales. • Para las empresa hotelera en México, el papel de la tecnología es determinante para lograr otorgar la calidad adecuada en los ervicios turísticos, ya que a través de ella se hacen reservaciones, se aceptan medios de pago electrónicos, se obtienen recomendaciones de usuarios, entre otros. • Para atender ésta problemática y rezago tecnológico en la industria hotelera de nuestro país, en específico en las microempresas del sector, la Secretaría de Turismo realizó un sondeo de mercado para encontrar una herramienta que permitiera una modernización en la gestión hotelera de las empresas.

3. Programa Nacional de Modernización de las Empresas HotelerasLa Presencia de los Hoteles Hoy La realidad de la presencia del hotel independienteenel mundo del turismo HOY. Sólo. Luchando para poder posicionarseenel mundo. Aquí está elHotel

4. Programa Nacional de Modernización de las Empresas HotelerasObjetivos Por ello, el Programa Nacional de Modernización de las Empresas Hoteleras permitirá que las empresas afiliadas a la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles: • Tener la posibilidad de competir de igual a igual con las cadenas internacionales en tecnología, canales de distribución electrónica y satisfacción al cliente • Una Mejor Comercialización.- Proporciona la capacidad de recibir reservas de cualquier agencia de viajes conectada al sistema de gestión hotelera. • Un Reconocimiento de Marca.- La unificación bajo un sistema de gestión les permitirá dar a conocer tarifas promocionales para competir equitativamente con los grandes hoteles. • Una Toma de Decisiones Oportuna.- Brinda información útil para que los responsables de operaciones detecten áreas de mejora y generen estrategias de mayor alcance. • Una Estrategia de Mercado Efectiva.- El sistema de gestión brinda la posibilidad de segmentar el mercado de servicios de hospedaje de acuerdo a la demanda detectada, lo que permite promocionar de acuerdo al tipo de turismo (vacacional, negocios, eventos, etc) y a las temporadas más recurrentes.

5. Programa Nacional de Modernización de las Empresas HotelerasImpacto del Programa Con la implementación del Programa se logrará coadyuvar en el desarrollo competitivo y sustentable de las empresas hoteleras de México, logrando entre otros aspectos ofrecerles las herramientas necesarias que les permita: • Eficientar sus Operaciones y Canales de Venta. Logrando que el hotel ingreses a los cuatro Global Distribution Systems (GDS’s). • Incrementar su Difusión y Mercadotecnia. Aumentar en un 50% la presencia del hotel en las agencias de viaje de internet. • Mejorar su Técnicas Administrativas. Aumentar en un 10% el nivel competitivo de la empresa • Tomar Decisiones de Manera Oportuna e Informada. • Posicionar su Marca en Nuevos Mercados. Aumentar en un 10% el nivel competitivo de la empresa. • Generar una Red Hotelera.

6. Programa Nacional de Modernización de las Empresas HotelerasEl Sistema de Gestión La Herramienta Acrux PMS® , de la empresa LAHRES, es el único en America Latina y uno de los pocos en el mundo que está contruido para estándares O.T.A. (Open Travel Alliance) y que le ofrece a la microempresa hotelera: • Una interfase de doble vía con los Canales Electrónicos de Distribución Mundial. • Constituida bajo los Estándares Open Travel Alliance (OTA), lenguaje oficial con que operan las agencias de viaje y hotelería en el mundo. • Una Herramienta para la Gestión del Hotel.- Que incluye las áreas de recepción, ventas, ama de llaves, alimentos y bebidas, CRM, caja y auditoría. • Tecnología de Última Generación. • Reservaciones en la página a implementar para el Programa.

7. Programa Nacional de Modernización de las Empresas HotelerasEl Sistema de Gestión La Herramienta Acrux PMS®: • NO es una página web, pero está incluido en la plataforma. • NO es un Booking Engine, pero está incluido en la plataforma. • NO es una agencia de viajes Online, pero está conectado a las más importantes de ellas. • NO es una interfaz o intranet, pero está incluido en la plataforma. • NO es solamente un sistema de gestión “stand alone”, pero está incluido en la plataforma. • SI es una Sistema de Gestión Básico Hotelero el cual está enfocado a producir más reservas a través de sus Interfaces de doble vía con los distintos canales de Reservas: GDS, Página Web, Booking Engine, Agencias de Viajes Online y sistemas financieros-contables ASPEL.

8. Programa Nacional de Modernización de las Empresas HotelerasEl Sistema de Gestión

9. Programa Nacional de Modernización de las Empresas HotelerasEl Sistema de Gestión

10. Programa Nacional de Modernización de las Empresas HotelerasCanales de Venta Incluidos INTERNET BOOKING ENGINE(Motor de reservas por Internet) GDS (Sistemas Globales de Distribución y Agentes de Viajes) CALL CENTER (Centro de Reservas por teléfono) LAHRES Hotel

11. Programa Nacional de Modernización de las Empresas HotelerasVentajas del Programa en la Operación Operación de una reserva sin ACRUX Carga de inventario en el sistema de Gestión del Hotel Carga de las Habitaciones en Intranet de Ventas 1 Carga de las Habitaciones en Intranet de Ventas 2 Carga de las Habitaciones en Intranet de Ventas 3 Chequeo varias veces al día TODOS los días x reservas Carga de las Habitaciones en Intranet de Ventas 6 Carga de las Habitaciones en Intranet de Ventas 5 Carga de las Habitaciones en Intranet de Ventas 4 Carga de inventario en el sistema de Gestión del Hotel Asignación de Cuarto para el Check In del Huésped Carga de las Habitaciones en Intranet de Ventas 5 Se comprueba una venta. Manualmente pasar a Sist. Gestión Operación de una reserva con ACRUX con Interfaz electrónicade Doble Vía …Y automáticamente se un cuarto predeterminado por el usuario gestor Carga de inventario en el sistema de Gestión del Hotel Automáticamente se distribuye en Todos los Canales Electrónicos Cuando se reserva, automáticamente se carga en el sistema de Gestión

12. Programa Nacional de Modernización de las Empresas HotelerasActualización de Stock al Momento de la Reserva

13. Programa Nacional de Modernización de las Empresas Hoteleras¿Qué Incluye? • PMS Acrux • Conectividad e ingreso a los GDS (Global Distribution Systems) • SABRE • WorldSpan • Amadeus • Galileo • Conectividad e ingreso a los IDS (Internet Distributuion Systems) • PEGASUS (2 años de Registro) • Motor de Reservaciones • En el sitio web del hotel, AMHM, primera plus, etc. • Capacitación y Consultoría en el Proceso • Soporte durante 18 meses

14. Es una empresa que provee servicios de PMS, Central de Reservas, Marketing y Representación de Hoteles de Latinoamérica. • Su Plataforma ACRUX eslatecnologíaseleccionada por el Programa de Asistencia Técnica a PequeñosHoteles de la OEA para sus programas en Centro América y Región Andina como eje tecnológico. • LAHRES hoy día es una empresa Internacional con base en León, Guanajuato.

15. COMO FUNCIONA

17. SUBSIDIO 95%

18. GRACIAS Guillermo González EngelbrechtRepresentante Asociado MÉXICO ggonzalez@lahres.nettel. (477) 707 1492Cel. (415) 107 6544 www.LAHRES.net L|A|H|R|E|S® Liderando Tendencias