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Especialidad: Administración Mención: Informática Materia: Técnicas de Decisión y sus Procesos Profesor: Bogar

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Especialidad: Administración Mención: Informática Materia: Técnicas de Decisión y sus Procesos Profesor: Bogar - PowerPoint PPT Presentation


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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ. COVENIO ASOTAN. Especialidad: Administración Mención: Informática Materia: Técnicas de Decisión y sus Procesos Profesor: Bogard Macero Equipo Nº 1 Integrantes: Beatriz Lara Clara Hernández José Alfredo Sánchez Yosmar Ponce.

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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ

COVENIO ASOTAN

Especialidad: Administración

Mención: Informática

Materia: Técnicas de Decisión y sus Procesos

Profesor: Bogard Macero

Equipo Nº 1

Integrantes: Beatriz Lara

Clara Hernández

José Alfredo Sánchez

Yosmar Ponce

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LA GERENCIA

Y LA

TOMA DE DECISIONES

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LA GERENCIA

  • Según Falcón, j. (2002) “define la gerencia como el proceso de trabajar con gente y recursos para lograr las metas de una organización.”
  • Toma de Decisiones
  • Administración de los Recursos Materiales, Humanos,

Financieros y Tecnológicos

  • Dirigir.
  • Controlar
  • Supervisar
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MISIÓN DE LA GERENCIA

  • Formulación del Propósito
  • Valores Esenciales
  • Orientación
  • Considerando: Propósito, Estrategias, Valores, Política y Normas
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VISIÓN DE LA GERENCIA

  • Orientación de sus Objetivos
  • Visión de Futuro
  • Ejecución hacia el Logro
  • Consideraciones: Capacitación, Reingeniería de Procesos y Certificación de Calidad

“La Visión es en síntesis la identificación y el compromiso para el futuro de la Organización.”

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VALORES DE LA GERENCIA

  • Creencias
  • Principios
  • Conductas
  • Cultura Organizacional
  • Valores corporativos, Empresariales
  • Normas y Políticas
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PROCESO

ALTERNATIVAS

SITUACIONES

RESOLVER

TOMA DE DECISIONES

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EL PROCESO CREATIVO DE LA TOMA DE DECISIONES

El proceso creativo no suele ser simple ni lineal, por lo general se compone de cuatro fases sobrepuestas e ínter-actuantes entre sí, las cuales son:

FASES

  • Exploración Inconsciente
  • Intuición
  • Discernimiento
  • Formulación Lógica
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ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIÓN

El proceso ideal para llevar a cabo la toma de decisiones puede ser desglosado en seis etapas.

ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIÓN

  • Identificación y Diagnóstico del Problema
  • Generación de Alternativas
  • Evaluación de Alternativas
  • Selección de la Mejor Decisión (Toma de Decisión)
  • Implementación de la Decisión
  • Evaluación de los Resultados de la Decisión
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RACIONALIDAD

Técnicas para encontrar soluciones razonables para alcanzar una meta deseada, el administrador debe: Analizar, Evaluar, reunir alternativas y considerar las variables.

PROCESO RACIONAL DE LA TOMA DE DECISIONES

  • Determinar la Necesidad de una Decisión
  • Identificar los Criterios de Decisión
  • Asignar peso a los Criterios
  • Desarrollar todas las Alternativas
  • Evaluar las Alternativas
  • Seleccionar la Mejor Alternativa
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BARRERAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

Al momento de tomar una decisión el gerente se puede ver influenciado por una serie de prejuicios, tales como: psicológicos, presiones de tiempo y realidades sociales, que bien podrán constituir una barrera o limitante a la hora de decidir racionalmente la alternativa más efectiva para la organización.

LOS FACTORES QUE PUEDEN AFECTAR LA TOMA DE DECISIONES.

  • Prejuicios Psicológicos
  • Ilusión de Control
  • Los efectos de Perspectivas
  • Presiones de Tiempo
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CUALIDADES PERSONALES PARA LA TOMA DE DECISIONES

Los gerentes tienen que reunir ciertas cualidades que lo ayuden a tomar acciones efectivas y que correspondan con el objetivo planteado.

CUALIDADES

  • Experiencia
  • Buen Juicio
  • Creatividad
  • Habilidades Cuantitativas
  • Limitantes para quienes Toman Decisiones
  • Lado Humano del Proceso de Diseño del modelo
  • Ingredientes de la Decisión
  • Información
  • Conocimientos
  • Experiencia
  • Análisis
  • Juicio
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IMPORTANCIA EN LA TOMA DE DECISIONES

En la Toma de Decisiones, considerar un problema y llegar a una conclusión válida significa que se han examinado todas las alternativas y que la elección ha sido correcta.

CONTEXTO

  • Elaboración de Premisas
  • Identificación de las Alternativas
  • Evaluación de las Alternativas en Términos de la Meta Deseada
  • Elección de una Alternativa, es decir, tomar una decisión
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LAS DECISIONES AFECTAN MÚLTIPLES INTERESES

Tomar decisiones efectivas, previo a las evaluaciones y consideraciones del problema, conlleva al logro de un objetivo, es por ello que el gerente junto con su equipo de trabajo determinan si su aplicación afecta o no a la organización ya que pueden presentarse diferente opiniones.

EVALUACIÓN

  • Participación en el Proyecto
  • Disponibilidad de los Recursos Humanos, Materiales y Tecnológicos
  • Tiempo Necesario para la Ejecución del Proyecto
  • Tiempo de Vida del Proyecto
  • Consideraciones en todos los Aspectos
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LAS DECISIONES PRODUCEN CAMBIOS QUE AFECTAN A LA GENTE

Efectivamente. Cuando se toma una decisión por pequeña que esta parezca genera transformaciones que van a afectar y a determinar ciertas situaciones.

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LAS DECISIONES IMPORTANTES DEBEN SER DEFENDIBLES

En el proceso de toma de decisiones, es importante que las personas involucradas manejen criterios y conocimientos necesarios para poder refutar o defender con facilidad sus puntos de vistas y llegar a un consenso.

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IMPORTANCIA DE LA INTUICIÓN. EXPECTATIVAS CIERTAS Y FALSAS

Antes las situaciones cambiantes que presentan las organizaciones, los gerentes como responsables de las decisiones que se tomen, deben estar en la capacidad de percibir a que va a enfrentarse la organización, para ello debe manejar plenamente la información necesaria que le van a ayudar atacar oportunamente alguna problemática; así también se van a crear expectativas ciertas o falsas, de esto va a depender el entorno, los recursos, es decir, la espera de los resultados que provengan de la toma de decisión.

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INCERTIDUMBRE, REQUISITOS PARA UNA ELECCIÓN

La Incertidumbre se refiere a los juicios de quien toma la decisión de la propensión de cada suceso a ocurrir. Se describe con medidas que incluyen probabilidad, confianza, y posibilidad.

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EL INFLUYENTE Y EL INFLUIDO

Según Stoner, Freeman y Gilbert, el poder dentro de una organización influye de alguna u otra forma en los gerentes y los empleados; por ejemplo el poder de compra del consumidor o la influencia que pueden tener unos socios en otros; éstos por citar algunas formas de poder porque existen innumerables formas más tomando en cuenta que una organización es un sistema abierto y que hay factores externos que también influyen.

FUENTES DE PODER

  • Poder para Recompensar
  • Poder Coercitivo
  • Poder Legítimo
  • Poder Experto
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CONCLUSIONES

  • El proceso de la toma de decisiones
  • El gerente como responsable de la organización
  • La forma como las decisiones afectan intereses, personas, etc.
  • Importancia de la intuición para el logro de los objetivos
  • Incertidumbre que generan ciertas decisiones dentro de la organización