Naturaleza y tipos de servicios

1. Naturaleza y tipos de servicios Generalmente asociamos la compra con bienes. Pero en un mercado, un cliente también compra servicios. Todos, desde su médico hasta su plomero, le están vendiendo un servicio. Conozcamos en detalle los servicios comerciales y su naturaleza, así como los tipos de servicios. Naturaleza de los servicios La definición de servicio es “cualquier producto intangible, que es esencialmente una transacción y se transfiere del comprador al vendedor a cambio de alguna contraprestación (o ninguna contraprestación). Echemos un vistazo a algunas de las características de un servicio. • Intangibilidad: un servicio no es un producto físico que se pueda tocar o ver. Un servicio puede ser experimentado por el comprador o el receptor. Además, no se puede juzgar la calidad del servicio antes del consumo. • Inconsistencia: no puede haber una estandarización perfecta de los servicios. Incluso si el proveedor de servicios sigue siendo el mismo, la calidad del servicio puede diferir de vez en cuando. • Inseparabilidad: una característica única de los servicios es que el servicio y el proveedor de servicios no pueden separarse. A diferencia de los bienes / productos, la fabricación y el consumo de servicios no pueden separarse mediante el almacenamiento. • Almacenamiento: La producción y el consumo de servicios no son inseparables porque el almacenamiento de servicios no es posible. Al ser una transacción intangible, nunca puede haber un inventario de servicios. Tipos de servicios Echemos un vistazo a los tipos de servicios que encontramos en la economía. Básicamente, existen tres tipos de clasificación de servicios. 1] Servicios comerciales El primer tipo de servicio son los servicios empresariales. La definición más básica sería los servicios que respaldan el funcionamiento y la actividad diaria de cualquier negocio, pero no son una mercancía. Tomemos, por ejemplo, los servicios de TI. En esta época, todas las empresas requerirán

2. una configuración tecnológica. Las personas que brindan soporte de TI a una empresa brindan un servicio a cambio de una consideración. Existen otros servicios similares que cualquier empresa comercial puede requerir para el buen funcionamiento y gestión de sus actividades. Algunos de estos servicios son: banca, almacenamiento, seguros, comunicaciones, transporte, etc. 2] Servicios personales Los servicios personales son actividades comerciales que se brindan a las personas de acuerdo con sus necesidades individualistas. El servicio aquí es extremadamente personalizado para el cliente. Entonces no puede haber uniformidad en los servicios. El proveedor de servicios modificará su servicio de acuerdo con las necesidades personales de cada cliente. Algunos ejemplos de servicios personales son catering, hotel y alojamiento, medicina, cualquier tipo de actividad artística (como pintura, escultura, etc.). Como notará, todos estos servicios satisfacen las necesidades personales de los clientes. 3] Servicios sociales Y cuando hablamos de tipos de servicios, llegamos a los servicios sociales. Estos son servicios públicos esenciales. Son proporcionados por el gobierno u otras organizaciones sin fines de lucro. Estos servicios tienen como objetivo lograr la igualdad social en la sociedad proporcionando a los sectores atrasados la ayuda que necesitan. El servicio no se proporciona con fines de lucro sino como causa social. Los servicios sociales incluyen servicios en el sector de educación, saneamiento, instalaciones médicas, vivienda, etc.Malaga, empleos varios, servicios diversos, artículos de intercambio, búsqueda de oficios, avisos de ofertas de trabajo, aviso de oferta de trabajo, búsqueda de oficios, tratos, acuerdos. para más información