Download
1 / 18
E N D
Ez a sablona Yammer-hálózatbevezetéséheznyújtsegítséget. Kitöltéseutánstratégiaitervkénthasználható – azátfogókoncepciótól a bevezetésrészleteslogisztikájáig. Megkönnyítiazütemezésbetartását, a főérdekeltfelekkelvalóegyeztetést, és a Yammer értékeinekvilágoskommunikációját a szervezetfelé.
Teendők Stratégiai terv A koncepció meghatározása • Érdekelt felek meghatározása • Üzleti eredmények azonosítása Használati célok felvázolása • Bevezetési ellenőrzőlista összeállítása
Mi a koncepcióösszefoglalása? A koncepcióösszefoglalásaegy 1–4 mondatosleírás, amelymeghatározza, hogymilyenértéketképvisel a Yammer a vállalatésmunkatársaiszámára. A koncepcióösszefoglalásávalmunkatársaiésvezetőikönnyebbenmegismerhetik a Yammer előnyeit, amielengedhetetlena részvételükéstámogatásukbiztosításához. Példák a koncepció összefoglalására Mindazonmódszerekátalakítása, amelyekmeghatározzákazosztályonbelülikapcsolattartást, afeladatokésprojekteksoránfolytatottegyüttműködést, a vezetőiszerepkommunikációjátésa folyamatokhatékonyságésáttekinthetőségcéljábólvégzettáramvonalasítását. Egybiztonságosésnyíltegyüttműködésiplatformothozunklétre, amelyenkönnyenmegoszthatók avállalatiadatokéshírek a munkatársakközött, ezáltalvállalatiteljesítménykultúránkrészekéntjavulstratégiáinkvégrehajtásánakhatékonysága.
A koncepcióösszefoglalásánakfelvázolása Fogalmazza meg a Yammerrel kapcsolatos koncepciót 1–4 mondatban, lehetőleg a vállalat vezetőivel, az osztályvezetőkkel és más érdekelt felekkel együttműködve.
Miért van szükségazüzletieredményekazonosítására? Azüzletieredményekvilágosmeghatározásaelősegíti, hogyazerőfeszítéseketolyanvégrehajthatócélokrakoncentrálja, amelyeknekazelérését a Yammer megkönnyítheti. Azüzletieredményekfelvázolásakorfontolja meg a vállalativezetőkésa fontososztályoktagjainakbevonását. Példák üzleti eredményekre Emberierőforrások Azújmunkatársakbeilleszkedésifolyamatánakfelgyorsítása. Azalkalmazottakmegtartásánakjavítása Egységeskultúrakialakítása • Értékesítés • Egységestapasztalatoknyújtásamindenügyfélnek, termékcsaládtólésföldrajzihelytőlfüggetlenül • Azértékesítésiciklusfelgyorsítása • A konkurenciárólszerzettinformációkgyorsabbmegosztása • Marketing • Folyamatosodafigyelésazügyfelekvéleményére • A kampányoklebonyolításánakésa segédanyagokterjesztésénekfelgyorsítása • Szorosésbiztonságosegyüttműködésa reklámügynökségekkel
Üzletieredményekfelvázolása A koncepciót szem előtt tartva állítsa össze azokat a kívánatos üzleti hatásokat, amelyeknek elérésében a Yammer segíthet. • 1. osztály • Eredmény • Eredmény • Eredmény • 2. osztály • Eredmény • Eredmény • Eredmény • 3. osztály • Eredmény • Eredmény • Eredmény
Kikazérdekeltfelek? A Hálózati szerepkörökútmutatójaalapjáneldöntheti, hogymilyenszerepkörökre van szüksége a bevezetéstvégrehajtócsapatban. Sorolja be munkatársaitezekbe a szerepkörökbe a hálózatbevezetésesorán. A Yammer bevezetéseakkor a legsikeresebb, ha elkötelezettcsapatottudösszeállítaniminéltöbbféleüzletágitevékenységetképviselőszemélyből, akikpontosantisztábanvannakszerepkörükkelésfelelősségiterületeikkel.
Érdekeltfelekazonosítása Töltse ki az alábbi táblázatot a bevezetést végrehajtó csapat adataival.
Mi a használaticél? A használati célok azt fejezik ki, hogy a Yammer egy adott funkciója miként javíthatja a munkavégzési tevékenységet, illetve segítheti az üzleti eredmények elérését. A használati célok létrehozásának módja a következő: mindegyik üzleti eredményhez írjon le egy gyakorlati műveletet, amely az eredmény eléréséhez szükséges. Ezután azonosítson egy Yammer-funkciót, amely megkönnyítheti ennek a műveletnek az elvégzését. Példák használati célokra Értékesítés Üzletieredmény: Egységesfelületlétrehozásamindentermékcsaládésföldrajzirégióvevőiszámára. Gyakorlatiművelet: A vevőikérdésekgyorséskövetkezetesmegválaszolása Yammer-funkció: Hozzonlétrenyilvánoscsoportokat a Yammerbenazértékesítőésügyfélszolgálaticsapatokszámára. Ösztönözzea munkatársakat, hogyosszák meg a legújabbdöntéseketésfejleményeketmindenkivel. • Marketing • Üzletieredmény: Folyamatosanfrissülőismeretekarról, hogymitgondolnak avevők • Gyakorlatiművelet: A vevőiigényekfelismerésekialakulásukkalésváltozásukkalegyidőben • Yammer-funkció: HozzonlétreegyYammer-csoportot, ésösztönözze a vevőkkelkapcsolatbanállócsapatokat, hogytegyékközzé a vevőkáltaladottvisszajelzéseket. Ezekethasználjákfel a marketinggelkapcsolatosdöntéseksorán. Emberierőforrások Üzletieredmény: Azalkalmazottakbeilleszkedésifolyamatánakfelgyorsítása Gyakorlatiművelet: A kérdésekgyorsabbmegválaszolása, a papírokgyorsabbáttekintése Yammer-funkció: Hozzonlétreegykülsőhálózatot, éshívja meg azújonnanfelvetteket, hogylépjenekkapcsolatba a cégrégebbidolgozóival, akiktőltanulhatnak avállalatról. Használjaa csoportotfontosszemélyzetidokumentumokközzétételéreéskérdésekmegválaszolására.
A Yammer használaticéljainakazonosítása Tartsonmegbeszéléstszervezeténekfunkcionáliscsoportjaival, ésenneksoránazonosítsákazokata módszereket, amelyekkel a Yammer a gyakorlatbanjavíthatja a munkávalkapcsolatostevékenységeket, ezáltalsegítheti a legfontosabbüzletieredményekelérését. • 1. osztály • Üzleti eredmény • Gyakorlati teendő • Yammer-funkció • 2. osztály • Üzleti eredmény • Gyakorlati teendő • Yammer-funkció • 3. osztály • Üzleti eredmény • Gyakorlati teendő • Yammer-funkció
Mi a bevezetésiellenőrzőlista? A bevezetésiellenőrzőlistamegkönnyíti a bevezetéslegfontosabbszempontjainak, példáula kommunikációnakésazeseményeknek a rendszerezését, hogy a bevezetés a tervekszerinttörténhessen.
Sajátellenőrzőlistaösszeállítása Válasszaki a bevezetéskommunikációsésegyébeseményeit, ésrendszerezzeőketidőrendisorrendben.
