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COACHING EDUCATIVO. Lic. Wilfredo Marquina Mauny [email protected] INTRODUCCIÓN AL COACHING EDUCATIVO. “Los problemas significativos que enfrentamos, no pueden ser resueltos al mismo nivel de pensamiento en que nos encontrábamos al momento cuando los generamos” Albert Einstein.

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Presentation Transcript
Coaching educativo

COACHING EDUCATIVO

Lic. Wilfredo Marquina Mauny

[email protected]


Introducci n al coaching educativo
INTRODUCCIÓN AL COACHING EDUCATIVO

“Los problemas significativos que enfrentamos, no pueden ser resueltos al mismo nivel de pensamiento en que nos encontrábamos al momento cuando los generamos”

Albert Einstein


INTRODUCCIÓN

Como sabemos COACHING deriva del entrenamiento de deportistas.

Fué John Whitmore quien lo aplicó al mundo empresarial hace más de dos décadas.


Para muchos el concepto de Coaching es un término moderno para algo que ya hemos usado mucho en la educación: LA MAYEUTICA, empleada por Sócrates en la antigua Grecia.

Recordemos que Sócrates  ayudaba a sus discípulos haciéndoles preguntas y permitiéndoles que encontraran la respuesta por sí mismos.


El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño.

Es ayudarle a aprender en lugar de enseñarle.


NO ES COACHING para incrementar al máximo su desempeño.

¿PORQUÉ?

Decirle al Coachee qué es lo que debe hacer de acuerdo a sus propios objetivos. Se trata de darle las respuestas que no consigue ver por sí mismo y, de este modo, guiarlo al siguiente nivel.


NO ES COACHING para incrementar al máximo su desempeño.

¿PORQUÉ?

Creer que es una oportunidad para corregir el comportamiento y las acciones del otro.

Dirigir a alguien proporcionando respuestas hacia el logro de sus objetivos.

Mostrarse como el experto o supervisor que tiene todas las respuestas


EL COACHING para incrementar al máximo su desempeño.

Según Whitmor en el libro Coaching: un método para mejorar el rendimiento de las personas de la Edit. Paidos 2003.

Establece: “La esencia del coaching consistirá en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su desempeño, ayudándole a prender en lugar de enseñarte”.


EL COACHING para incrementar al máximo su desempeño.

Marga López Ruiz lo define utilizando un Proverbio Chino:

“Dale un pez al hambriento y lo alimentarás un día, enséñale a pescar y lo alimentarás toda su vida”.


INTRODUCCIÓN para incrementar al máximo su desempeño.

En todo coaching existen dos personas básicamente el coachee y el coach.

El COACH es el facilitador que acompaña al coachee en su aprendizaje.

El COACHEE, es la persona que recibe ayuda de un coach, no aprende nada del coach, sino que sólo aprende de sí mismo.


INTRODUCCIÓN para incrementar al máximo su desempeño.

El COACH, centra su trabajo en estimular y facilitar, A TRAVÉS DE PREGUNTAS, la búsqueda de respuestas por parte del coachee para poder encontrar y desarrollar su potencial hacia el logro de un objetivo.

RECORDEMOS EL COACH no da soluciones, sólo ayuda a formular las preguntas correctas.


INTRODUCCIÓN para incrementar al máximo su desempeño.

El coaching parte de la base de que cada persona tiene un potencial oculto que es necesario liberar.

Lo mejor de cada persona está en el interior de cada persona.

El coaching parte de la idea de que hay que pensar en el potencial de las personas, no en su desempeño.


INTRODUCCIÓN para incrementar al máximo su desempeño.

Las preguntas que hace el coach tienen cuatro etapas diferentes:

Preguntas que ayudan a establecer la meta.

Preguntas que ayudan a examinar la realidad y a explorar la situación presente.

Preguntas que ayudan a encontrar opciones, estrategias y posibilidades alternativas.

Preguntas que ayudan a determinar qué, cuándo y quién lo hará y la voluntad de hacerlo.


PROCESO DEL para incrementar al máximo su desempeño. COACHING

Es lo que determina el proceso del coaching.

META

OPCIONES

REALIDAD

ACCIONES


REGLAS SUMAS DE LAS “P” para incrementar al máximo su desempeño.

1.- P Paciencia - No desviar el tema

2.- P Prudencia - En los comentarios

3.- P Perseverancia - Continuar aunque sea muy difícil

4.- P Participación - Uno a uno

5.- P Protección - Lo que se dice aquí, aquí se queda sin personalizar

6.- P Potenciación, Crecer


EL COACHING para incrementar al máximo su desempeño.

Sera fundamental para que el coachee encuentre soluciones

OBSERVAR

La observación permite la toma de conciencia, básicamente acerca de nuestro poder de elección.

TOMA DE CONCIENCIA

Es esencial para todo proceso de coaching, el contar con objetivos claramente definidos.

DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS

El coach acompañara de cerca este proceso superando las dificultades que suelen aparecer en la puesta en practica.

ACTUAR

MEDIR

En todo momento es indispensable comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado.


OBJETIVOS DEL COACHING para incrementar al máximo su desempeño.

  • Desarrollar y potenciar lo mejor que hay en cada Coachee.

  • Mantener al Coachee enfocado hacia delante y siempre consciente de nuevas oportunidades de crecimiento y desarrollo.

  • Superar todos los obstáculos para cambiar las creencias de autosabotaje o autolimitación.

  • Conservar el equilibrio entre la vida privada y profesional.


OBJETIVOS DEL COACHING para incrementar al máximo su desempeño.

  • Establecer relación de confianza, que los participantes (Coach y Coachee) evalúe los niveles competenciales de compromiso y los tiempos previsibles a finalizar.

  • Toma de conciencia. Definir la situación actual. Análisis y comprensión del contexto.

  • Comprobar si el participante está de acuerdo con los objetivos del coaching, determinados por la dirección y entendidos por el coach.

  • Obtener su compromiso para alcanzar la mejora.


ELEMENTOS CLAVES DEL COACHING para incrementar al máximo su desempeño.

  • LA PALABRA O EL LENGUAJE: dado que se basa en el diálogo entre el coach, es decir el docente y la persona del coachee, es decir el alumno. En este sentido el coach formulará preguntas inteligentes y comentarios atinados a fin de que el coachee “Se de cuenta” , sea consciente de sus debilidades actuales y pueda llega a superar alcanzando los objetivos que se proponga.

  • EL APRENDIZAJE: Porque le coahing es el arte de aprender más que enseñar.


ELEMENTOS CLAVES DEL COACHING para incrementar al máximo su desempeño.

  • 2. EL APRENDIZAJE: Porque le coahing es el arte de aprender más que enseñar.


ELEMENTOS CLAVES DEL COACHING para incrementar al máximo su desempeño.

  • EL CAMBIO: Porque le coaching es una disciplina del cambio, de cómo facilitar el cambio en nosotros mismos, en nuestros comportamientos, actitudes, destrezas, habilidades, competencias y en la de los demás. Recordando que sin cambio no hay mejora.


COACHING EDUCATIVO para incrementar al máximo su desempeño.

  • El Coaching es una manera de comunicarse que busca crear conciencia y responsabilidad para trabajar con base en metas que permitan lograr nuestros más altos objetivos.


ROL DEL COACH PARA DESARROLLAR AL COACHEE para incrementar al máximo su desempeño.

  • Toma de conciencia que debe asumir las consecuencias y responsabilidades de sus decisiones.

  • Fomentar su crecimiento personal y académico.

  • Ayudarlo con el manejo de sus emociones.


ROL DEL COACH PARA DESARROLLAR AL COACHEE para incrementar al máximo su desempeño.

  • Genera la activación para lograr el cambio en su vida.

  • Manejo del tiempo.

  • Desarrollar motivación para lograr un esfuerzo sostenido.

  • Fomentar un automonitoreo .

  • Capacidad para adaptarse a las normas.


Beneficios para el coachee
BENEFICIOS PARA EL COACHEE para incrementar al máximo su desempeño.

  • Aprende a resolver mejor sus problemas.

  • Aumenta su grado de responsabilidad (liderazgo personal).

  • Mayor seguridad y confianza.

  • Nuevos puntos de vista.

  • Aumenta su conciencia sobre sí mismo.

  • Adquiere nuevas habilidades.


Beneficios para el coachee1
BENEFICIOS PARA EL COACHEE para incrementar al máximo su desempeño.

  • Aumenta su adaptabilidad al cambio, disminuyendo estrés.

  • Aprende a detectar sus necesidades y a actuar.

  • Superar la indecisión, tomar decisiones.


Qu le permite al coachee
¿QUÉ LE PERMITE AL COACHEE? para incrementar al máximo su desempeño.

SENTIRSE:

  • ESCUCHADO

  • RESPALDADO

  • COMPRENDIDO

  • RESPETADO

  • TRANQUILO

SENTIRSE:

  • RECEPTIVO

  • MOTIVADO

  • PERCEPCIÓN DE AUTOEFICACIA

  • SEGURIDAD Y CONFIANZA PERSONAL

  • * AUTOESTIMA


Situaciones que puede impulsar un coach educativo
SITUACIONES QUE PUEDE IMPULSAR UN COACH EDUCATIVO para incrementar al máximo su desempeño.

  • Búsqueda de orientación profesional

  • Mejorar la comunicación

  • Mejorar la autoestima

  • Abordar retos importantes


COACHING para incrementar al máximo su desempeño. EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL ÉXITO

El tutor que actúa como coach, es sólo un “acompañante de lujo.” La responsabilidad en las decisiones, la materialización de las acciones y los resultados obtenidos es de los participantes o coachee Bou (2007).


COACHING para incrementar al máximo su desempeño. EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL ÉXITO

Como coach es imprescindible el uso adecuado de la mayéutica (técnica que al interrogar a una persona busca que llegue al conocimiento a través de sus propias conclusiones y no a través de lo aprendido y preconceptualizado. La cual supone la idea de que la verdad está oculta en el interior de uno mismo) y la dialéctica (técnica en la que el discurso se contrapone una concepción o tradición, entendida como tesis, y la muestra de los problemas y contradicciones, entendida como antítesis. De la confrontación surge, la síntesis, o una nueva comprensión del problema), para estimular en al coachee a la búsqueda de la verdad, con el manejo adecuado de la erotética (uso de la pregunta didáctica) orientada a promover la reflexión profunda y la acción transformadora del conocimiento Vallejos (1998).


COACHING para incrementar al máximo su desempeño. EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL ÉXITO

El coach, debe tener conciencia clara de que el conocimiento no está en él como coach, sino en sus coachee, su función más que enseñar es desarrollar los recursos y herramientas de trabajo para mejorar el desempeño del coachee, Bou (2007).

El coach-profesor-tutor debe enseñar a los coachee a manejar con eficacia la paradoja socrática, según la cual no podemos confiar en nuestro propio conocimiento por carecer éste, pues el conocimiento verdadero se encuentra en nosotros mismos, y para acceder a él, se requiere de la utilización de las preguntas adecuadas.


COACHING para incrementar al máximo su desempeño. EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL ÉXITO

Es importante que el tutor que actúa como coach tenga conocimientos de la labor investigativa y de los posibles cursos de acción que pudiera sugerir a los coachee, de acuerdo a la necesidad de cada uno de ellos. En la aplicación de esta estrategias no existen soluciones mágicas ni pre elaboradas, sino posibles recorridos que deben ser escogidos por los coachee, la toma de decisiones es responsabilidad de los coachee.


COACHING para incrementar al máximo su desempeño. EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL ÉXITO

El coach es ante todo un líder y como tal, debe ser capaz de estimular en los

coachee:

1.- La automotivación

2.- La autonomía

3.- El despliegue de su potencial creador

Para el logro de sus metas y la obtención del éxito.


COACHING para incrementar al máximo su desempeño. EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL ÉXITO

La función principal del coach docente/tutor es la de acompañar al coachee, en el proceso de investigación que realiza, de forma tal que sus preguntas e intervenciones, contribuyan para que éste (coachee) encuentre las mejores respuestas y consiga culminar de forma exitosa su trabajo.


COACHING para incrementar al máximo su desempeño. EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL ÉXITO

El coach debe tener visión y sabiduría, atributos que su interacción le permitan comprender la amplitud y profundidad de la situación para poder ayudar al coachee a generar acciones para superar los posibles obstáculos que pudieran aparecer de manera inesperada, la sabiduría, le permite al coach-profesor-tutor mantener la serenidad ante los desafíos derivados de su acción.


COACHING para incrementar al máximo su desempeño. EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL ÉXITO

El coach tutor debe mostrar una serie de competencias inherentes a la personalidad del coach, que lo faculten para llevar a cabo la función de coaching y acompañamiento de manera eficiente como las siguientes:

Humildad

Paciencia

Curiosidad

Convicción

Lo que le permite al hacer frente a las continuas demandas emocionales que la labor de coach impone.

Flexibilidad

Coherencia

Seguridad en sí mismo

Pro actividad


EL COMPROMISO EN EL para incrementar al máximo su desempeño. COACHING

DEL COACH:

Personal

Ética

Profesional

De proceso

Credibilidad

De lo tratado

Ahora y luego

Confidencialidad

Autodescubrimiento

Mejora de su técnica

Mejora contínua

Ayuda

Sentimiento

Sentir el coaching


EL COMPROMISO EN EL para incrementar al máximo su desempeño. COACHING

DEL COACHEE:

Querer hacerlo

Perseverancia

Visualizar a medio y a largo plazo

Voluntad

De lo tratado

Ahora y luego

Confidencialidad

Predisposición positiva

Poner objetivos retadores

Crecer

Dar permiso para que me ayuden

Cumplir los objetivos

Buscar aliados en otros ámbitos

Aceptar


Estructura del coaching educativo
ESTRUCTURA DEL COACHING EDUCATIVO para incrementar al máximo su desempeño.


Estructura del coaching educativo1
ESTRUCTURA DEL COACHING EDUCATIVO para incrementar al máximo su desempeño.

El COACHING EDUCATIVO, busca un aprendizaje individualizado para poder guiar, transmitir y enseñar a los tres elementos de la Educación: alumnos, formadores o educadores y los padres de familia.

En este sentido el COACHING EDUCATIVO busca descubrir el talento de los seres humanos implicados en el proceso de mejorar y optimizar su desarrollo personal y profesional.


Estructura del coaching educativo2
ESTRUCTURA DEL COACHING EDUCATIVO para incrementar al máximo su desempeño.

En síntesis:

COACHING FAMILIAR: Formación de padres y madres implementando las herramientas del coaching para que les ayude en su misión de educadores.

COACHING EN LAS AULAS: Implica la formación del docente como asesor académico.

COACHING A LOS ALUMNOS: La formación de los alumnos coachees fundamentalmente con alumnos de los últimos grados de secundaria.


para incrementar al máximo su desempeño. Lo mejor que puedes hacer por los demás no es enseñarles tus propias riquezas sino hacerles ver las suyas propias.”

Johann Wolfgang Von Goethe


Bases psicopedag gicas del desarrollo personal
BASES PSICOPEDAGÓGICAS DEL DESARROLLO PERSONAL para incrementar al máximo su desempeño.

La psicología cognitiva aplicada a la educación tiene tanto en Piaget (Escuela de Ginebra),  como  en Vigotsky y Luria (escuela Soviética), no sólo a sus pioneros, sino a sus principales valedores.

En intervención educativa, el concepto de Zona de Desarrollo Potencial ha sido sumamente válido. Vigotsky (1979), su creador, la definió como la distancia entre el nivel de desarrollo determinado por la capacidad de resolver independientemente un problema y el nivel de desarrollo potencial, determinado a través de la resolución de un problema bajo la guía de un adulto o en colaboración con otro compañero más capaz.

http://www.arconvoz.es/que-es-el-proyecto-arcon/bases-teoricas


Bases psicopedag gicas del desarrollo personal1
BASES PSICOPEDAGÓGICAS DEL DESARROLLO PERSONAL para incrementar al máximo su desempeño.

Campllonch (1983), nos presenta la siguiente cita de Feuerstein (1979, pág. 71), sobre la experiencia de aprendizaje mediado: “los procesos interacciónales entre el organismo humano que se está desarrollando  y un adulto con experiencia e intención, quien interponiéndose entre el niño y las fuentes externas de estimulación, le media el mundo, sirviendo de marco, seleccionando, enfocando y realimentando las experiencias ambientales, de tal forma que le produzca al niño unas apropiadas estrategias y hábito de aprendizaje”.

http://www.arconvoz.es/que-es-el-proyecto-arcon/bases-teoricas


Bases psicopedag gicas del desarrollo personal2
BASES PSICOPEDAGÓGICAS DEL DESARROLLO PERSONAL para incrementar al máximo su desempeño.

En resumen, Feuerstein se interesa por el desarrollo de las habilidades de aprender y resolver problemas con la presencia de una mediación sistemática…

http://www.arconvoz.es/que-es-el-proyecto-arcon/bases-teoricas


Bases psicopedag gicas del desarrollo personal3
BASES PSICOPEDAGÓGICAS DEL DESARROLLO PERSONAL para incrementar al máximo su desempeño.

En psicología cognitiva, y dentro de las teorías del procesamiento de la información. González y Díaz (2005), se pueden incluir las siguientes estrategias:

  • Estrategias atencionales.

  • Estrategias de codificación, elaboración y organización de la información.

  • Estrategias de repetición y almacenamiento.

  • Estrategias de personalización y creatividad.

  • Estrategias de recuperación de la información.

  • Estrategias de comunicación y uso de la información adquirida.

http://www.arconvoz.es/que-es-el-proyecto-arcon/bases-teoricas


T cnicas a emplear por el coach educativo en el ce
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE para incrementar al máximo su desempeño.

ESTABLECER UNA RELACIÓN LABORAL DE APOYO, tomando en cuenta que cuando los empleados mantienen buena relación con sus superiores, su rendimiento es mayor y más efectivo. La relación debe trasmitir el interés que tiene el líder por sus seguidores como seres humanos y su compromiso de entrenarlos y ayudarles a conseguir el éxito. Esta relación de apoyo puede fomentar el entusiasmo y establecer un compromiso de mejora en el desempeño laboral.

Águeda M Peña.

Psicóloga/ Socio Pedagoga y Educadora.


T cnicas a emplear por el coach educativo en el ce1
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE para incrementar al máximo su desempeño.

2. ELOGIAR Y RECONOCER LOS MÉRITOS, Las actividades de reconocimientos ayudan a que las demás personas de la organización reconozcan los logros de sus compañeros y se motiven a trabajar igualmente bien. Los verdaderos líderes siempre están dispuestos a brindar un reconocimiento a los seguidores merecedores de ellos y con esto contribuyen a incrementar la motivación y satisfacción con el trabajo que se realiza y a desear desde lo más interno de su ser que la organización alcance sus metas y el éxito deseado, por sentir que han contribuido al mismo.

Águeda M Peña.

Psicóloga/ Socio Pedagoga y Educadora.


T cnicas a emplear por el coach educativo en el ce2
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE para incrementar al máximo su desempeño.

3. EVITAR CULPAR Y APENAR A OTROS, el objetivo del Coaching es cultivar el reconocimiento, habilidades y destrezas de los empleados, por lo que debe impedir por cualquier medio que los empleados se sientan mal, se debe evitar frases que avergüencen y ridiculicen al trabajador, porque esto contribuye a bajar la autoestima y por ende el deseo de trabajar, dando como resultado un bajo nivel en el rendimiento y la productividad.

Águeda M Peña.

Psicóloga/ Socio Pedagoga y Educadora.


T cnicas a emplear por el coach educativo en el ce3
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE para incrementar al máximo su desempeño.

5. CONCENTRARSE EN EL COMPORTAMIENTO, no en la persona, el propósito es conseguir un comportamiento deseable, sin denigrar a nadie, por lo que se debe reconocer y valorar las tareas realizadas independientemente de la persona que las ha ejecutado. Con mucha frecuencia se liga las acciones con el ser humano que las emite y esto se convierte en un elemento negativo para las relaciones interpersonales que deben existir entre los miembros de la organización, provoca un alejamiento entre el líder y su equipo, incidiendo en forma negativa en la institución.

Águeda M Peña.

Psicóloga/ Socio Pedagoga y Educadora.


T cnicas a emplear por el coach educativo en el ce4
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE para incrementar al máximo su desempeño.

6. HACER QUE LOS EMPLEADOS VALOREN SU PROPIO DESEMPEÑO, por lo que se debe fomentar la autoevaluación y reflexión sobre el propio accionar de cada persona, motivar el uso de diarios reflexivos y retroalimentar en función a los resultados. Siempre es de gran importancia el hecho de que cada ser humano pueda conocer sus propias fortalezas y debilidades, para así introducir los cambios que se requieran hasta lograr la calidad deseada.

Águeda M Peña.

Psicóloga/ Socio Pedagoga y Educadora.


T cnicas a emplear por el coach educativo en el ce5
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE para incrementar al máximo su desempeño.

7. OFRECER RETROALIMENTACIÓN ESPECIFICA Y DESCRIPTIVA, ya que las orientaciones para mejorar una situación debe ser clara y bien definida, sin ambigüedades para que el empleado esté consciente de qué es realmente lo que debe mejorar, por lo que se recomienda retroalimentación sobre hechos concretos y no inferidos, evitando de este modo la crítica negativa y las consecuencias que ésta pueda generar.

Águeda M Peña.

Psicóloga/ Socio Pedagoga y Educadora.


T cnicas a emplear por el coach educativo en el ce6
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE para incrementar al máximo su desempeño.

8. PROPORCIONAR UNA RETROALIMENTACIÓN BASADA EN COACHING, respondiendo de manera positiva a las conductas y resultados negativos, convenciendo a las personas sobre los beneficios de un comportamiento positivo, sin hacer alusión para nada a lo negativo. El resaltar o recalcar sobre las acciones negativas hace que las personas se resisten a cambiar, solo por el hecho de llevar la contraria a quien no piensa en forma positiva sobre ellos. La conducta humana es compleja y el líder debe buscar estrategias que permitan orientar y corregir en forma tal que el amonestado se convierta en su aliado, al reconocer sus debilidades sin sentirse humillado.

Águeda M Peña.

Psicóloga/ Socio Pedagoga y Educadora.


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TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE para incrementar al máximo su desempeño.

9. OFRECER MODELOS Y CAPACITACIÓN, dirigiendo con el ejemplo, ya que si el líder hace las cosas de manera eficaz los demás imitarán este comportamiento y tratarán de hacer las cosas igual y/o similar; Además se debe capacitar a los nuevos empleados y retroalimentar a los existentes, para lo que se puede utilizar el método de capacitación instructiva en el puesto; En ésta el aprendiz recibe la preparación necesaria, el entrenador explica en qué consiste la tarea, el aprendiz realiza la tarea y el entrenador da seguimiento a la misma.

Águeda M Peña.

Psicóloga/ Socio Pedagoga y Educadora.


T cnicas a emplear por el coach educativo en el ce8
TÉCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE para incrementar al máximo su desempeño.

10. RETROALIMENTAR DE MANERA OPORTUNA Y FLEXIBLE, las personas deben ser orientadas sobre las tareas que realizan y la efectividad con que las ejecutan, pero se debe buscar el mejor momento para hacerlo, preferiblemente de manera privada y discreta. La flexibilidad viene dada por la disposición y posibilidades ó no con que se cuente para realizar el trabajo. Cuando ello no se da en las condiciones adecuadas se produce un conflicto moral y una desvalorización de la función directiva.

Águeda M Peña.

Psicóloga/ Socio Pedagoga y Educadora.


Gracias

GRACIAS para incrementar al máximo su desempeño.

Lic. Wilfredo Marquina Mauny

[email protected]


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