Sistema Empresarial ERP

Sistema Empresarial ERP

Nossa História 1986 Início das atividades como desenvolvedora de Software de Gestão Empresarial 1991 Desenvolvimento do ERP CIGAM, com apoio de consultorias para implementação dos conceitos de Gestão. 1990 Pesquisa de mercado e seleção de ferramentas de produtividade, suporte a bancos de dados e interface gráficas para migração de ferramenta de Gestão.

Nossa História 1998 CIGAM recebe o prêmio Excellence In Business Solutions em Orlando/EUA. 1993 Implementação das primeiras versões do CIGAM 1996 CIGAM conquista 100 clientes 1997 Inicia a Rede CIGAM de Distribuição para o Brasil. 1999 Certificado Microsoft Solution Provider, ISO 9001, Certificado “Produto OK” 350 cópias CIGAM instaladas.

Nossa História 2005 CIGAM implementa gestão por BSC - Balanced Scorecard Foi atingida a marca de 1.000 empresas utilizando o CIGAM ISV – Homologação do CIGAM pela Microsoft 2000 Liberação da Versão 8.i do CIGAM, 16 Parceiros 2002 500 empresas com o CIGAM 8i 2003 Prêmio “Appreciation AWARD “” 2001 Rede CIGAM é formada por cerca 150 de profissionais

Nossa História 2006 Prêmio Assespro Destaque Qualidade, eleita empresa de maior qualidade em TI do RS 1.200 Clientes utilizando o CIGAM • 2007 Recebe Certificação PGQP - Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade, com destaque pela maior pontuação do Setor. • Lançamento do CIGAM e10 • Criação da Universidade Corporativa CIGAM

Nossa História • 2008 Empresa Destaque em TI 2008/2009 • Prêmio Qualidade RS • Marca de 1500 clientes • CIGAM rumo ao CMMI • Lançamento da EaD CIGAM (Ensino a distância) • Finalista Inovação Prêmio Sucesso - RS Prêmio das Melhores Empresas para se trabalhar em TI e Telecom do país

Experiência Rede CIGAM • Estrutura de desenvolvimento e distribuição formada por 26 unidades de atendimento nos estados: RS, SC, PR, SP, RJ, MG, BA e DF. • São 350 profissionais atendendo mais de 1.650 empresas. • A Rede CIGAM é a maior base instalada de ERP do Rio Grande do Sul, estando entre as 10 maiores do Brasil. • O índice de retenção dos clientes CIGAM é de 99,8%. • A média de satisfação dos clientes é de 83%, sendo medida mensalmente como um dos indicadores do BSC.

Reconhecimento

Parcerias Institucionais, com objetivo de fomentar da tecnologia e auxiliar na formação de profissionais Parcerias

Apoio a entidades sociais, ajudando na criação, educação e formação de mais de 500 crianças e adolescentes Resp. Social

Universidade Corporativa CIGAM - UCC UCC • O objetivo é desenvolver e aprimorar as competências profissionais dos participantes, a fim de qualificá-los para atuar na comercialização, implementação, desenvolvimento e suporte técnico do Software de Gestão Empresarial - ERP CIGAM. • Objetivos: • Capacitar profissionais da Rede CIGAM • Capacitar profissionais dos clientes da Rede CIGAM • Capacitar demais profissionais interessados

Parceria com a Instituição Evangélica de NH – IENH; Feevale Parceria com o Grupo Setorial de Software do Vale dos Sinos e Fundação Liberato: Qualificação Técnica em Desenvolvimento de Software; Programa de Qualificação Profissional CIGAM • 2007 – 204 profissionais qualificados • 2008 – 448 profissionais qualificados • 2009 – 589 profissionais qualificados até maio

Soluções em Educação Corporativa | UCC

O Produto • O CIGAM é uma ferramenta de gestão completa integrando todas as áreas de negócio da empresa. • Automatiza e simplifica a administração financeira, contábil, custos, vendas, compras, estoque e industrial, oferecendo como resultado final informações gerenciais e comparativas com o resultado de cada negócio. • Disponibiliza ainda modernas ferramentas como: CRM, BI, BSC, BPM e SOA. “ERP CIGAM: Planeja os recursos de sua empresa e deixa sua vida mais fácil”.

ERP CIGAM Solução completa para aumentar a produtividade Os métodos, ferramentas e processos utilizados para desenvolver o CIGAM garantem uma maior produtividade no desenvolvimento do ERP e o aproveitamento da experiência adquirida, de forma que a cada nova versão as evoluções e customizações desenvolvidas são disponibilizadas para todos os clientes. Desta forma aos clientes têm uma solução mais completa e atualizado com as melhores práticas do mercado, permitindo a melhoria contínua com um menor custo. O somatório das melhores práticas disponibilizadas na gestão da empresa, aumentam a flexibilidade e a produtividade dos clientes, automatizando os detalhes de cada negócio, eliminando planilhas e controles paralelos, permitindo uma melhor eficiência operacional.

ERP CIGAM Informação estratégica e gerencial integrada No CIGAM o Business Intelligence é parte integrante do ERP, o que simplifica a implementação, pois não é necessário reescrever as regras de negócios, procedimento comum nas integração de sistemas. O BI já contempla as modernas técnicas de custeio (Direto, Integral e ABC) facilitando as análises de custos, preços, ponto de equilíbrio, informações futuras e ranking’s de receitas e margens por produto, cliente, vendedor, região ou outras variáveis definidas pelo usuário.

ERP CIGAM As funcionalidades do ERP CIGAM, permitem personalizar regras que determinam, limitam ou comunicam funções específicas de acordo com as necessidades e dinâmicas de cada negócio.

ERP CIGAM Financeiro- Contas a pagar e receber, tesouraria, caixa e conta corrente, várias moedas, previsões, provisões, retenções, adiantamentos, controle de cheques e cartões, integração e conciliação bancária, contratos, fluxo de caixa, síntese gerencial, previsto x realizado, indicadores,...

ERP CIGAM Financeiro Gestão Financeira Gera o setor financeiro da empresa com visões em contas financeiras, contábeis e gerenciais, permitindo acompanhamento histórico com síntese financeira ou previsão com fluxo financeiro em longo prazo, automatizando as operações e decisões do dia-a-dia, e muitas outras informações gerenciais importantes no processo da tomada de decisão. • Características • Contas a pagar e receber; • Controle de caixa e bancos; • Gerenciamento de Comissões; • EDI bancário, pagamento e custódia de cheques; • Emissão de cheques e ordens de pagamento; • Pagamentos e recebimentos totais e parciais; • Fluxo financeiro diário, semanal, agenda e gráfico; • Síntese financeira por conta financeira, contábil e gerencial; • Inversão e interpolação gerencial; • Controle de crédito por cliente; • Cheques pré-datados e devolvidos; • Controle e acompanhamento de previsões; • Retenções de impostos e contribuições; • Unificação de pagamentos e recebimentos; • Controle de adiantamentos a fornecedores, representantes e clientes; • Cálculo de juros, multas, descontos, variação monetária, etc.; • Controle de verbas por conta contábil e gerencial integrado ao orçamento e verbas; • Diário auxiliar e posição de clientes e fornecedores

ERP CIGAM Financeiro

ERP CIGAM Financeiro Planejamento Orçamentário Constrói cenários econômicos para a estruturação do Planejamento Orçamentário da organização. Disponibiliza todos os indicadores para a análise econômico-financeira e de balanços. Permite gerar indicadores físicos e financeiros. • Características • Elabora as peças orçamentárias, identifica os seus responsáveis e cria todas as atribuições pertinentes; • Contempla todas as intenções de curto, médio e longo prazos; • Detalha as premissas para os períodos em questão e programa os fluxos físicos e financeiros inerentes; • Quantifica e processa as variáveis do planejamento das vendas, p. compras, p. estoques, p. produção, p. RH p. Fiscal; • Analisa as verbas empenhadas e controla as demandas de novos ressuprimentos (planejamento e metas); • Integra a contabilidade, DRE e fluxo de caixa, para todos os eventos, físicos e monetários reais/projetados; • Simula cenários das bases de cálculo e traça análises do resultado com a meta de gestão consolidada.

ERP CIGAM Financeiro • Orçamento e Verbas • Realiza a gestão do orçamento financeiro, facilita a elaboração e acompanhamento do orçamento. Controla os limites de verbas por setor (contas gerenciais), disponibilizando através de consultas e relatórios comparativos previstos x realizados, com uma visão ampla das movimentações financeiras da empresa. • Características • Planejamento orçamentário por contas financeiras, contábeis e gerenciais (centro de custos); • Administração e limitação de verbas por centro de custo; • Controle de suplementação de verba; • Controle de metas de vendas; • Relatórios de previsto e realizado com multi-moedas; • Relatórios de inversão gerencial do planejado e realizado.

ERP CIGAM Financeiro • Contratos • Realiza a gestão de contratos a receber e pagar, facilitando os controles de contratos com clientes e fornecedores, receitas e despesas periódicas, simplificando o fluxo financeiro e a gestão das contas a pagar e receber. Permite o controle saldos vinculados, gerando previsões de receitas e despesas no Módulo Gestão Financeira, e a emissão automática das Notas Fiscais no Módulo de Faturamento. • Características • Controle financeiro de contratos de cobrança e de pagamentos; • Reajuste de valores; • Controle histórico de adendos e alterações; • Faturamento de contratos por período; • Pré-formatação das regras, observações do faturamento; • Gerencia contratos com terceiros e vinculados; • Inclusão de itens de quantidade variável (billing); • Controle dos objetos e produtos de contrato.

ERP CIGAM Financeiro • D.I.R.F • Permite o gerenciamento das informações necessárias para a emissão do arquivo de Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte para validação no sistema DIRF fornecido pela Receita Federal e a geração dos informes de rendimentos de pessoa física (autônomo) e jurídica. A principal funcionalidade do módulo é a geração dos relatórios e o arquivo para validação da DIRF. • Características • Módulo está integrado com os módulos de Gestão Financeira e Compras, nos quais são lançadas as NF´s de despesas que devem ser declaradas na DIRF; • Gera relatórios e arquivo para validação da DIRF; • Relatórios para conferência dos pagamentos de retenção; • Disponibiliza listagens da DIRF e para DCTF.

ERP CIGAM Relacionamento com cliente - Gerenciamento e acompanhamento dos clientes, agenda de contatos e visitas, workflow, controle de metas e margens de vendas, orçamentos personalizados, telemarketing, e-mail marketing, pesquisas de mercado e estatísticas,...

ERP CIGAM Relacionamento com Cliente • Vendas / CRM • Acompanha o processo de vendas, do primeiro contato com o cliente até a efetivação do pedido, gerenciando a agenda da equipe de vendas com a situação de cada contato. Com o recurso de CRM, permite ainda a conceituação e manutenção de todo o histórico de dados e contatos com cada cliente garantindo um bom relacionamento com este. Todo o processo de vendas é avaliado e acompanhado pela qualidade e resultado de cada venda. Emissão e envio automático da proposta e estatísticas deste processo como previsão de faturamento, vendas e margens por produto, cliente, vendedor, região, evento, representante, etc. • Características • Agenda de contatos; • Gerenciamento dos contatos e orçamentos; • Controle de atividades por telemarketing/operador/vendedor; • CRM integração de todas as informações para gerenciamento do relacionamento com o cliente; • Geração de propostas e acompanhamento; • Pesquisa de mercado; • Estatística de atendimento; • Controle de eventos comerciais; • Gerencia volumes e margens de vendas; • Estatísticas e Informações gerenciais dos contatos e vendas.

ERP CIGAM Relacionamento com Cliente

ERP CIGAM Relacionamento com Cliente Novidade: Integração de e-mail e agenda com Outlook

ERP CIGAM Relacionamento com Cliente Novidade: Integração com mensagem instantânea

CIGAM e10 Geoprocessamento Integração com mapas on-line: permite localizar os clientes diretamente no mapa, assim como criar a melhor rota para visitas e entregas dos pedidos.

CIGAM e10 Geoprocessamento Permite analisar as vendas por região diretamente no mapa.

ERP CIGAM Relacionamento com Cliente Novidade: Alertas

ERP CIGAM Relacionamento com Cliente • WORK FLOW • Otimiza os fluxos de trabalho, agilizando e melhorando os processos internos da empresa. Permite o cadastro de todas as atividades, separadas por papéis e funções, fornecendo a capacidade de desenvolver, gerenciar e monitorar todos os seus processos de negócios, ajudando a eliminar sobrecargas de trabalhos impressos, além de monitorar totalmente a execução das atividades, controlando e evitando eventos pendentes. • Diminui os custos e acelera a execução dos processos através da automação, possibilitando o rastreamento, controle e supervisão desses processos através de consultas e relatórios. Além disso, evita o esquecimento de atividades, através de mensagens de alertas que avisam ao usuário da existência de pendências em sua responsabilidade. • Características • Controle e acompanhamento de todo o fluxo operacional do trabalho; • Alertas de atividades pendentes por e-mail; • Posição gerencial de carga de trabalho; • Controle de acesso às atividades pendentes, por níveis; • Encadeamento de processos; • Sincronização automática de atividades via servidor de aplicação.

ERP CIGAM Vendas e Distribuição - Acompanhamento dos pedidos, integração com clientes, faturamento e controle de saldos, tabelas de preços, comissões, margens, aprovação de crédito, previsão de entrega, controle de terceiros e beneficiamento, devoluções, laudos e inspeção, montagem de carga, logística com rota e mapas,...

ERP CIGAM Vendas e Distribuição • Faturamento • Gerencia as vendas, validando datas de entrega, previsão financeira, limites de crédito, saldos por pedido e cliente, garantindo o processo e a administração da carteira de vendas. • Características • Cálculo da promessa de entrega do pedidos, com base na capacidade produtiva; • Previsão financeira; • Acompanhamento da margem de venda por item e pedido; • Limite de créditos em pedidos e notas fiscais; • Controles e limites de preços e descontos; • Gerencia a aprovação de crédito direta ou remota; • Certificados de qualidade e inspeção; • Efetivações parciais, totais ou em lote dos pedidos; • Controle de saldos por itens e clientes; • Controle de saldos de estoque e disponibilidade de entrega; • Controle múltiplos de comissões; • Cálculo automático dos impostos; • Tabela de preço padrão ou por cliente; • EDI (transferência eletrônica de dados) para pedidos; • Emissão de Cupom Fiscal; • TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) Visa, Redecard e Amex integrada ao ECF; • Emissão detalhada com lote, validade, grade, número de série, características, etc. • Mapas de faturamento; • Sistema de informação gerencial de pedidos e faturamento;

ERP CIGAM Vendas e Distribuição

ERP CIGAM Vendas e Distribuição • Logística e Distribuição • Automatiza o processo de expedição, carga, emissão de etiquetas, separação dos produtos, rota de entrega, gerando romaneio e as notas fiscais automaticamente de acordo com o planejamento de entrega, otimizando toda logística da empresa. Também otimiza o processo de embalagem, montagem de carga e entrega, resultando na emissão das notas fiscais e no manifesto de carga no momento do embarque. • Características • Gera as etiquetas com regras de embalagem; • Romaneio; • Roteirização de entregas; • Planejamento de carga; • Conferência de romaneio; • Emissão das NF.

ERP CIGAM Vendas e Distribuição • Expedição e Inventário PALM • Agiliza o processo de separação e embalagem de produtos, evitando entrega de produtos, lotes ou números de série errados, garantindo acuracidade na separação e faturamento; permite ainda o inventário de estoque com a simples leitura dos códigos de barra de cada item. • Características • Carrega pedidos a separar no palm; • Imprime as etiquetas com base nas regras de embalagem; • Valida itens, lotes e números de série ao ler os códigos de barras; • Transfere pedidos validados automaticamente para o próximo estágio de controle; • Gera tags de erros de pedidos separados com erro; • Automatiza o faturamento; • Agiliza e elimina os erros na contagem de estoque;

ERP CIGAM Vendas e Distribuição • Vendas Palm • Agiliza a emissão de pedidos de venda, facilitando as operações de emissão e consulta dos pedidos; devoluções, descontos, saldos, e comissionamento. As transmissões de pedidos podem ser efetuadas via modem (linha convencional ou celular), sendo estes sincronizados com o sistema corporativo e retornando ao palm todas as mudanças de pedidos, preços, produtos e clientes e créditos. Elimina os erros de digitação ou interpretação dos pedidos de fax, permitindo ganho de eficiência, redução de custos com papel, telefone, retrabalho e ganhos com precisão, logística e produtividade. • Características • Geração e envio dos pedidos; • Permite consulta de dados dos clientes; • Dados Financeiros, dados sobre compras, pontualidade de pagamentos; • Recebe e envia mensagens para dentro da empresa e vice-versa, ou representante para representante; • Efetua pedidos, com formas de pagamentos delimitados; • Efetua a consulta de produtos, faz busca, verifica disponibilidade em estoque; • Histórico do cliente, armazena últimos pedidos do cliente por número de nota emitida e data; • Consulta títulos pendentes e abertos por cliente, vinculados diretamente na abertura do pedido.

ERP CIGAM Vendas e Distribuição • WEB PEDIDOS • Disponibiliza a entrada de pedidos via Internet, agilizando os acompanhamentos e seus envios para as pessoas envolvidas e estreita o relacionamento entre as empresas e seus representantes. Possibilita o acompanhamento da situação, diminuindo o retrabalho e a digitação de pedido. Diminui o ciclo de colocação na empresa e os custos para informar os representantes e clientes sobre a situação de cada pedido. • Características • Segurança por senha; • Ativação e Inativação de Usuários: Uso de Perfis de Usuários com restrições de acesso; • Controle de Sessão/Expiração de Sessão por tempo; • Uso simples e intuitivo com telas de ajuda On-Line e uso de zoom para telas de seleção; • Digitação mínima de informações: Usa regras existentes no CIGAM na importação do Pedido; • Fácil administração; • Fácil e rápida implementação.

ERP CIGAM Vendas e Distribuição • Loja Virtual • Abre novo canal de relacionamento e venda com os clientes. Oferece ao cliente uma forma ágil e inteligente de interagir com a empresa aumentando as vendas, mantendo segurança com relação aos estoques e preços praticados. Completa integração com sistema corporativo. Facilidade na forma de venda. Confiabilidade nos dados informados da venda. Agilidade nas pesquisas do site. Fidelização dos clientes. • Características • B2C (business-to-consumer); • Cesta de compras (venda rápida); • Múltiplas formas de pagamento; • Visualização do pedido; • Visualização da situação financeira; • Controle de acesso (CNPJ, CPF e outros); • Relatórios estatísticos do módulo; • Administrador do site amigável.

ERP CIGAM Vendas e Distribuição • Comércio Exterior • Automatiza os processos comerciais das companhias de exportação (trades) ou indústrias exportadoras. Controla itens da 'invoice' por pedidos. Controla o envio de produtos prontos para o exterior e mantém os dados referentes ao embarque dos vários pedidos. • Características • Controla desde a entrada do pedido (commitment), gerando previsões financeiras; • Alocação dos recursos envolvidos; • Comissões e repasses; • Controlando prazos e entregas, embarques, cartas de crédito; • Emissão da nota fiscal/fatura.

ERP CIGAM Compras e Suprimentos - Planejamento de materiais, solicitação, cotações e aprovação de compras, integração com fornecedores, recebimento e inspeção de qualidade, devoluções, controle de saldos,...

ERP CIGAM Suprimentos e Compras • Planejamento de Materiais • Planeja a produção, realiza análise de demandas de pedidos e parâmetros de reposição, gerando ordens de compra e produção em função das regras e parâmetros universais do MRP. Agiliza o processo de análise de necessidade e liberação de ordens. Sua velocidade do planejamento simplifica e automatiza o processo produtivo, eliminando falhas e atrasos no processo produtivo, integrando os departamentos de produção, compras e suprimentos. • Características • Planeja a produção; • Realiza Planejamento de materiais; • Tratamento de políticas de cobertura de estoque totalmente parametrizável; • Avalia todas as demandas e ordens em andamento e planejadas (conceito de reserva e encomenda); • Adota todos os conceitos de ponto de reposição, estoque mínimo e MRP, integrado com as políticas de cobertura de estoque. • Liberação de solicitações ou ordens de compra; • Liberação e manutenção de ordens de producão; • Geração de rancho e suprimento da produção;

ERP CIGAM Suprimentos e Compras • Suprimentos / Compras • Gerencia as solicitações, cotações, ordens de compras e notas de entradas de forma prática e otimizada, evitando retrabalhos no processo. Permite ao comprador um acesso ágil das informações gerenciais que necessita para o bom planejamento de compras da empresa. • Características • Gerencia limites de verbas de compras; • Controle completo do processo de aprovação de compras; • Emissão de solicitações, cotações e ordens de compras; • Controle e envio personalizado de solicitação e ordem de compra; • Previsão financeira; • Alocação das compras por diversos centros de custos; • Efetivações parciais e totais de ordens de compras, mantendo controle de saldos por itens e fornecedores; • Emissão automatizada da notas de entradas e financeiro; • Tabela de preços de compras; • Controle da disponibilidade de estoque de produtos comprados; • Gerenciamento de materiais por lotes, validade, grade, número de série e configurador de produto; • Cálculo automático dos impostos; • Cálculo de preços de custo e médio; • Entrada automática de bens patrimoniais no módulo Patrimonial.

ERP CIGAM Suprimentos e Compras • Gestão Ambiental • Gera a manutenção automática de Autorizações de Transportes. Realiza a integração com a balança (Toledo) de pesagem de veículo de carga via PClink. • Características • Controle de contratos de aquisição de matérias-primas florestais, saldos e entradas (notas fiscais) • Emite toda a documentação legal e fiscal relativo a compra de matéria-prima florestal que possui controle por parte do governo estadual.

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