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Desempenho Empresarial

Desempenho Empresarial. Estratégia Empresarial - Sessão 4 Prof. Walter Moraes, PhD. Conceito de Estratégia (BARNEY, 2001) Estratégia é uma teoria da empresa sobre como competir de forma a ser bem sucedida (exitosa). Logo, estratégia lida com o sucesso. Mas, e o que é o sucesso empresarial?

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Presentation Transcript

  1. Desempenho Empresarial Estratégia Empresarial - Sessão 4 Prof. Walter Moraes, PhD

  2. Conceito de Estratégia (BARNEY, 2001) • Estratégia é uma teoria da empresa sobre como competir de forma a ser bem sucedida (exitosa). Logo, estratégia lida com o sucesso. • Mas, e o que é o sucesso empresarial? • O sucesso empresarial depende do estabelecimento da vantagem competitiva (sustentável) de forma a criar valor para a empresa face aos concorrentes. • Como se mede a vantagem competitiva? • Pelo desempenho. Estratégia Empresarial – Prof. Walter Moraes

  3. Como se mede o desempenho? a) Pela sobrevivência da empresa b)Pelo objetivos dos múltiplos stakeholders • Acionistas, clientes, funcionários, sociedade etc. c)Por indicadores contábeis históricos simples • Retorno sobre os investimentos, rentabilidade sobre os ativos, lucratividade sobre vendas, ganhos por ação etc. Estratégia Empresarial – Prof. Walter Moraes

  4. d) Por indicadores contábeis complexos • EBITDA (EarningsBeforeInterest. Taxes, DepreciationandAmortization) – Ganhos antes juros, impostos, depreciação e amortizações, indicando a geração de fluxo de caixa (cashflow) da empresa • EVA (Economicvalueadded) – Valor econômico adicionado: valor criado, acima do retorno requerido, para os acionistas da empresa • FDCF - FreeDiscountedCashFlow (Fluxo de caixa descontado livre) - consiste em projetar o potencial de geração de caixa de uma empresa, descontando-se uma Taxa Mínima de Atratividade, pressupondo a continuidade operacional da empresa. Estratégia Empresarial – Prof. Walter Moraes

  5. Indicadores utilizados para estabelecimento de remuneração da direção (Camelo, 2007)(53 grandes empresas brasileiras) Estratégia Empresarial – Prof. Walter Moraes

  6. e) Por indicadores gerenciais (Hill e Jones, 1998) • (i) EFICIÊNCIA: Significa que as empresas geram produtos e serviços valiosos a preços que os consumidores estejam dispostos a pagar. • (ii) QUALIDADE: Refere-se à excelência presente aos produtos e serviços das empresas, incluindo atributos como: atratividade, ausência de defeitos, confiabilidade e segurança, ou seja, a qualidade percebida pelos seus clientes . • (iii) INOVAÇÃO: É a capacidade das empresas criarem novas demandas mercadológicas, por meio de novos produtos e serviços que os seus clientes valorizam. • (iv) VELOCIDADE (Capacidade de respostas aos clientes): Consiste na antecipação da identificação das necessidades dos clientes, percebidas através da velocidade dos lançamentos de novos produtos e serviços, pontualidade das entregas e a antecipação de resoluções de problemas, ainda não detectados pelos clientes. Estratégia Empresarial – Prof. Walter Moraes

  7. BALANCED SCORECARD (Kaplan & Norton) Estratégia Empresarial – Prof. Walter Moraes

  8. BALANCED SCORECARD Objetivos Indicadores Metas Iniciativas Objetivos Indicadores Metas Iniciativas Objetivos Indicadores Metas Iniciativas Objetivos Indicadores Metas Iniciativas Estratégia Empresarial – Prof. Walter Moraes

  9. Resumo: Quatro Perspectivas de Negócio Estratégia Empresarial – Prof. Walter Moraes

  10. Entrevista com Prof. Robert Kaplan • http://www.youtube.com/watch?v=_A02vKgE4NQ&feature=related • Entrevista com Prof. David Norton • http://www.youtube.com/watch?v=p0SrIb5qcMU&feature=related • O BalancedScorecard segundo Kaplan & Norton - MasterQual • http://www.youtube.com/watch?v=n9emLlNCfNc Entrevista e video- Google Estratégia Empresarial – Prof. Walter Moraes

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