ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

1. ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

2. PARA COMEÇAR...

3. TAREFA: • Escrever quais são as suas estratégias para ser Feliz e ter Sucesso; • Nome + data de hoje; • Entregar para mim!

4. Diz um ditado que"Quando não sabemos para onde ir, qualquer lugar serve"O sucesso de uma organização está diretamente relacionado a definição e alcance dos seus objetivos, os valores que pratica e quer que sejam praticados, as atitudes e comportamentos esperados e ainda, o compromisso de todos na manutenção da marca, imagem, prestígio e confiabilidade passada ao mercado.

6. ESTRATÉGIA "É fácil a missão de comandar homens livres: basta mostrar-lhes o caminho ..."General Osório

7. O QUE É? • Estratégia é o que a empresa decide fazer, considerando o ambiente, para atingir os Objetivos, respeitando os Princípios, visando cumprir a Missão no Negócio. do grego:STRATEGÍA do latim:STRATEGIA • Arte de planejar e executar movimentos e operações visando alcançar ou manter posição relativas e potenciais favoráveis a futuras ações táticas sobre determinados Objetivos. • Arte de explorar condições favoráveis com o fim de alcançar Objetivos específicos.

8. De acordo com o dicionário:

9. Fazer certo a coisa certa!(Escola do planejamento estratégico)

10. Diretrizes Estratégicas

11. VISÃO • Cenário ou uma intuição, um sonho, uma vidência; • Imagem projetada para o futuro; • Representa o que a empresa quer ser; • Reflexões: • Como queremos ser reconhecidos no futuro? • Que desafio se apresenta aos nossos colaboradores? • O que queremos ouvir dos nossos stakeholders? • Onde estaremos atuando com os nossos clientes? • Quais as principais oportunidades que podem surgir?

12. Os grandes navegadores sempre sabem onde fica o norte. Sabem aonde querem ir e o que fazer para chegar a seu destino. Com as grandes empresas acontece a mesma coisa: elas têm visão. É isso que lhes permite administrar a continuidade e a mudança simultaneamente.James Collins e Jerry Porras

13. "A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo". Peter Drucker

14. Fórmula para criação da visão de Futuro

16. VISÃO DA SUA EMPRESA SUA VISÃO PROFISSIONAL

17. MISSÃO • É a razão de ser da empresa; • A função que ela desempenha no mercado para tornar-se útil e justificar seus lucros perante os acionistas e a sociedade em que atua; • Definida pela liderança e/ou funcionários; • Compartilhada e apoiada pela organização; • Patrocinada pela liderança; • Focalizada e detalhada; • Positiva e inspiradora;

18. MISSÃO – COMPARAÇÃO • Pode-se comparar a determinação da missão de uma empresa à utilização de uma bússola (definição da missão) pela qual se orienta um navio (empresa). • A bússola vai permitir que o navio faça sua viagem de maneira planejada.

19. A declaração da missão visa comunicar interna e externamente o propósito de seu negócio. Ela define a razão de ser da organização rumo a visão de futuro, o que você faz, para quem (público) de que forma faz.

21. MISSÃO DA SUA EMPRESA SUA MISSÃO PROFISSIONAL

22. VALORES • Crenças básicas para a tomada de decisão na empresa; • Ideais a serem atingidos; • Exemplos: • Preocupação com o meio ambiente; • Honestidade; • Busca de excelência; • Cidadania responsável. • Os valores da empresa devem ter forte interação com as questões éticas e morais da empresa; E, se estes valores forem efetivamente verdadeiros, servem, também, de sustentação da vantagem competitiva da empresa.

24. VALORES DA SUA EMPRESA SEUS VALORES PROFISSIONAIS

25. FERRAMENTAS ESTRATÉGICAS

26. BSC – Balanced ScoreCard • As medidas adotadas derivam da visão do futuro, missão e estratégia da organização; • É um sistema de integração da gestão estratégia a curto, médio e longo prazo; • Visando: • O aprendizado. • Crescimento organizacional. • Complementa as demais ferramentas existentes; • Assegura a implementação da estratégia; • O que é medido é conseguido; • Conjunto de indicadores que proporciona aos gerentes uma visão rápida, embora abrangente, de toda a empresa.

27. Razões para implementação do BSC • Obter clareza e consenso no tocante à estratégia do negócio; • Dar foco ao negócio; • Desenvolver a liderança da alta direção; • Educar a organização; • Alinhar programas e investimentos; • Direcionar o processo de alocação de recursos e capital; • Promover o aperfeiçoamento.

29. Financeira Do Aprendizado e Crescimento BSC Dos clientes Dos Processos Internos Planejamento Estratégico e o BSC Planejamento Estratégico Estratégias Planode Ação Objetivos (Metas) Medidas Financeiras Medidas de Gestão de Talentos Medidas MKT Medidas Operacionais

30. Perspectivas do Balanced Scorecard “Para sermos bem-sucedidos financeiramente, como deveríamos ser vistos pelos nossos clientes?” “Para alcançarmos nossa visão, como deveríamos ser vistos pelos nossos clientes?” Financeira BSC Do Aprendizado e Crescimento Dos clientes “Para satisfazermos nossos acionistas e clientes, e que processos de negócio deveríamos alcançar a excelência?” “Para alcançarmos nossa visão, como sustentaríamos nossa capacidade de mudar e melhorar?” Dos Processos Internos

31. Em termos sucintos: O BSC indica os conhecimentos, habilidades e sistemas de que os empregados necessitarão (perspectivas de aprendizagem e crescimento) para inovar e desenvolver capacidades e eficiências estratégicas certas (perspectivas dos processos internos), capazes de fornecer valor específico ao mercado (perspectiva do cliente), que por fim resultará em maior valor para os acionistas (perspectiva financeira).

33. Objetivos • São resultados quantitativos e qualitativos a serem alcançados num determinado prazo, de acordo com os principais referenciais estratégicos da organização: • Definição das diretrizes estratégicas; • A análise ambiental; • Estudo de cenários. • *orientar o processo decisório, definir o ritmo dos negócios e motivar as pessoas.

34. Natureza dos Objetivos • Gerais: • Específicos ou metas: • Prazos: • Longo prazo (ou objetivo geral); • Médio prazo; • Curto prazo (ou metas). • Forma: • Quantitativos (parâmetros mesuráveis); • Qualitativos (fatores subjetivos).

35. Objetivos devem ser: • Claros; • Mensuráveis: • Quantitativamente; • Qualitativamente. • Realistas; • Desafiadores.

36. Critérios • GUT: • Gravidade: tudo aquilo que afeta profundamente o resultado da organização (decorre do nível de dano ou prejuízo que pode ser gerado em caso de não alcançar o objetivo); • Urgência: resultado da pressão do tempo que o sistema sofre (tempo que se dispõe para tomar uma ação visando atingir o objetivo considerado); • Tendência: o padrão de desenvolvimento da situação (esta relacionada ao estado que a situação apresentará caso a organização não possa alocar os esforços e recursos para alcançar o objetivo). Oliveira 1992:12012

37. Perguntas chaves para medir:

38. Metas • Devem ser: • Coerentes com a missão, a visão do futuro e os objetivos da organização; • Claras e amplamente divulgadas e entendidas; • Realistas porém desafiantes, induzindo ações concretas; • Priorizadas e passíveis de avaliação e controle.

39. Diferença entre objetivo e meta RESULTADOS

40. Plano de Ação • Descreve como colocar em prática o planejamento estratégico; • Serve para: • Conscientizar e treinar as pessoas encarregadas do problema ou tarefa; • Estabelecer com clareza os novos padrões através de documentação que sirva de base para avaliações confiáveis; • Definir com clareza a autoridade e responsabilidade dos envolvidos no processo; • Identificar a adequação de equipamentos e materiais e do ambiente de trabalho; • Monitorar os resultados.

41. ATENÇÃO PARA A PRÓXIMA PERGUNTA!

42. O QUE VOCÊ VAI FAZER A PARTIR DE AGORA PARA ATITUDE DE AÇÃO!